Autodistribution est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Limas (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi
08:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (108)
Avis Google
4,3
108 avis
5★66
4★28
3★3
2★1
1★10
Y
Yann Poiblanc Google
Aucune réponse à mon bonjour quand je suis entré.
2 vendeurs pour servir 1 client, un habitué visiblement.
Je patiente, on m'ignore et on part en réserve.
Je suis parti, accueil déplorable.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poiblanc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas.
Cordialement,
P
Patrick BENAMOU Google
Acceuil duper sympa bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient plu.
Cordialement,
l
le dada Google
Très bon accueil et même tarif que sur le web
Réponse du professionnel : Bonjour le dada,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu et que nos tarifs correspondent à ceux en ligne.
Cordialement,
A
Adm Google
J’ai acheté un maître-cylindre après avoir donné toutes les bonnes informations sur mon véhicule, mais le vendeur a commandé la mauvaise référence. J’ai payé un mécanicien pour le montage, qui m’a ensuite confirmé que la pièce n’était pas la bonne.
J’ai clairement expliqué au vendeur que je n’étais pas content et que par leur faute j’ai perdu 90 €, sans que le problème soit réparé. Malgré cela, aucune excuse ni geste commercial lors de mon retour en magasin.
Mon véhicule a donc était bloqué de samedi à mardi car j’ai dû revenir pour recommander la bonne pièce.
Manque de professionnalisme. Je ne recommande pas ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Adm,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce commandée ne correspondait pas à votre véhicule et que cela a engendré des désagréments ainsi qu’un coût supplémentaire pour vous. Pour leur défense le logiciel de recherche de pièces n'indiquait qu'un seul montage, alors qu'à priori il y en avait bien 2! Votre retour est important et nous prenons en compte votre remarque concernant le manque d’excuses et de geste commercial. Nous espérons pouvoir améliorer notre service à l’avenir, et que vous nous donnerez une chance de le démontrer.
Cordialement,
M
Melmav Google
Ils répondent pas ils esquivent, ne pas y aller
Réponse du professionnel : Bonjour Melmav,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre service. Votre retour est important pour nous et nous aimerions mieux comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer notre accueil.
Cordialement,
B
Boris Moreau Google
Super sympa bon rapport qualité prix
Réponse du professionnel : Bonjour Boris,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous et que vous ayez trouvé notre rapport qualité-prix intéressant. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Bien cordialement,
f
frederic Pinto Google
Très bon accueil !
Je découvre ces fournisseurs, étant plus habitué par le net j’ai reçu une commande de ces super sites internet non compatible.
Chez Autodistribution les produits sont là avec un prix sensiblement identique sans frais de port.
Ne vous cassez pas la tête et foncez !
Réponse du professionnel : Bonjour Frederic,
Nous sommes ravis de vous accueillir chez Autodistribution et de savoir que vous avez trouvé nos produits à un prix similaire et sans frais de port. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Merci encore et à bientôt !
G
Gael Jacqueton Google
C'est ahurissant le monde d' incompétent dans lequel on vit, vous allez dans ce magasin pour acheter une douille, le présentoir est à moitié vide et on vous propose de la commander...
Déjà commandez pour vous et votre stock comme ça vous aurez ce qu'il faut dans votre magasin, et quitte à la commander ben je la prends sur Amazon puisqu'elle fait un tiers du prix...
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Jacqueton,
effectivement, nous rencontrons des problèmes d'approvisionnement avec ce fournisseur, indépendant de notre volonté. Nous sommes en train de les résoudre, et sommes navrés de cette mauvaise expérience. Le système de réapprovisionnement sur ces produits n'est pas aussi simple qu'il n'y parait. Par contre, ce fournisseur ayant des tarifs conseillés publics, je doute fort que vous puissiez l'avoir à de telles conditions.
Jean-Baptiste Responsable Développement Commercial Magasins
M
Marion Vacher Google
Personnels agréable. L'apprentie est très impliquer et donne de bon conseils. Je recommande!!
Réponse du professionnel : Bonjour Marion Vacher,
Merci pour votre retour ! Cela nous encourage à donner notre maximum pour vous offrir la meilleure expérience chez nous.
A très vite dans notre agence de Limas.
E
Emma nuelle Google
Super acceuil , service très bien. Personnel agréable. Commande sur le net rapide .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette excellente évaluation !
Notre équipe sera vraiment enchantée de lire votre commentaire.
Cordialement,
E
Emi. M. Google
Personnel compétent avec un très bon accueil client. Je salue la rapidité avec laquelle les pièces commandées arrivent 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame ROBIN,
Merci beaucoup pour le temps consacré à ce commentaire et cette excellente évaluation !
Nos 300 000 pièces en stock et la rapidité de livraison de notre plateforme de Paris, nous permettent effectivement de servir nos clients très rapidement ! Merci de le souligner.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin,
Cordialement,
J
Jonathan MONTELS (Montels Multiservice) Google
Pas évident à avoir au téléphone mais je comprend je suis pareil. Sinon sur place pas de problème accueil sympathique, de bon conseil, ne cherche pas a vendre des chose inutile et toujours eu ce qu'il me fallait en stock. J'ai pas trouvé les tarifs abusé, après ça dépend peut-être de ce que l'on achète.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette évaluation et ce commentaire très constructif.
Nous faisons notre maximum pour écourter notre attente téléphonique ; merci pour la compréhension dont vous faites preuve.
Cordialement,
E
Edgard Weil Google
Très bon prix mais je répond jamais au téléphone et ne rappelle jamais même quand on laisse ses coordonnées.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour l'incident rencontré.
Actuellement en sous-effectif en cette fin de période de congés, nous sommes très sollicités par téléphone, il est donc probable que l'attente téléphonique soit plus longue qu'habituellement.
En revanche, nous n'avons pas de trace d'un message que vous nous auriez laissé pour être rappelé.
N'hésitez pas à me contacter par mail à [email protected] pour me donner plus de détails.
Cordialement,
Marine SUSCILLON (RDCM)
G
Georges Da Cruz Google
Très bon accueil,équipe compétente et prix très concurrentiel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DA CRUZ,
Merci pour cette excellente évaluation et votre commentaire très positif !
Notre équipe sera enchantée de lire votre commentaire.
N'hésitez pas à suivre toutes nos actualités et offres sur notre nouvelle page FACEBOOK : Autodistribution – Gobillot Rhône
Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans notre magasin.
Marine SUSCILLON, RDCM
p
pierre favero Google
très bien, personnel compétent et sympathique. Les pièces commandées avant 16 heures sont disponibles le lendemain matin à partir de 10 here's pour des prix très raisonnables. Donc je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur FAVERO,
Merci pour cette excellente évaluation et ce commentaire très positif !
Excellente journée,
D
DUPUY jean pierre Google
commande de piece le matin , promise a villefranche sur saonr pour 14 hres ! 20 km pour les recuperer et ... RIEN !
attente pour promesse à 15.30 ... retour au magasin et RIEN
nouvelle promesse pour le lendemain mais annulation de notre part !
vu le peu de serieux et beaucoup d'incompetences ils sont encore capables de ne pas avoir la bonne reference !
moralité ; une apres midi de perdue , voiture en panne qui devait remonter sur Rennes le soir meme !
a eviter ....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupuy
Nous regrettons sincèrement de n'avoir pas pu vous fournir la pièce dans les délais. Nous rencontrons actuellement des soucis de délais avec le fournisseur concerné qui a beaucoup de problèmes d'absentéisme en cette période sanitaire compliquée.
Il s'agit comme vous le savez d'une pièce peu courante que nous n'avons pas dans nos stocks, sans quoi vous l'auriez eue sans aucun problème.
Veuillez accepter nos excuses pour cet incident exceptionnel.
Bien cordialement
L
Lio Google
Accueil correct mais n hésite pas à gonflé les prix puis vous font une remise pour laisser croire que vous faites une affaire
Ce qui est très loin d être le cas
Réponse du professionnel : Bonjour
Je m'étonne du ressenti que vous avez eu vis-à-vis des prix en magasin.
Je vous propose de me contacter pour que je vous éclaire sur notre politique tarifaire.
Bien cordialement
Pierre-Axel, RDCM
N
New R Google
Même pas envie de voir l agence de Limas !!! j ai passé 35 minutes à attendre au téléphone ,essayez une fois vous verrez c très très long, tout ça pour m'annoncer un tarif 2 fois plus cher que chez autodoc même avec les frais de port. Mdr après on nous dit qu'il y a du chômage en France .Qui le cherche le trouve....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur.
Nous regrettons votre expérience avec notre magasin. Vous avez joué de malchance, le vendeur que vous avez eu au téléphone était avec un client qui lui demandait beaucoup de produits. Il aurait dû prendre votre numéro pour vous rappeler, nous le regrettons.
Quant au prix qu'il vous a communiqué, il s'agissait sans doute d'un prix hors Carte Privilège. Cette carte est gratuite et vous permet de bénéficier de prix avantageux, sur les marques premium comme sur notre propre marque. Je vous invite à passer au magasin pour qu'on vous explique ce programme de fidélité.
Enfin, je ne vous ferai pas l'affront de vous expliquer qu'un magasin est souvent un peu plus cher que la vente en ligne. En magasin vous profitez de l'expertise et l'expérience de nos conseillers pour avoir la bonne pièce, de premier choix dans des délais très courts. Cela implique du personnel formé, des locaux et un gros stock.
Encore une fois, je vous adresse toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous incite à passer pour que l'on puisse vous convaincre par le sérieux de nos enseigne.
A très bientôt à Autodistribution.
C
Cyril Google
Très bonne accueil.. une équipe de professionnels.. pièce plus chère que sur internet mais vous avez à faire à des vrai personne.. et vous êtes sur d'avoir la bonne pièce
Magasin de pièces automobiles dans les quartiers voisins
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