Autodistribution est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Lesparre-Médoc (33340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (146)
Avis Google
4,2
146 avis
5★80
4★41
3★12
2★2
1★11
L
L. G.D.S Google
Accueil, service, prix. Au top, merci et reviendrais avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour L. G.D.S,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil, le service et les prix vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
M
Michèle Fievez Google
Un retour de vacances qui aurait put tout gâcher dans réactivité et le professionnalisme de ce garage.
Merci encore pour cette réparation rapide et peu onéreuse!
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle Fievez,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Pouvez-vous me dire de quel garage s'agit-il pour que je transmette votre message.
Cordialement,
P
Philippe Gimbert Google
Nous patientons 10 minutes dans le magasin, pas un bonjour pas un regard, nous repartons nous servir un peu plus loin dans la zone on. Vraiment décevant pour des commerçants
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gimbert,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été accueillis comme il se doit lors de votre visite. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service.
Je vais redescendre votre message au magasin de suite.
J'espère vous revoir en magasin malgré ce problème.
Cordialement,
j
jm bona Google
Je suis passé dans la semaine pour prendre un rdv pour ma voiture et donc me renseigner au préalable du coût. Je suis entré dans les locaux et j'ai constaté que l'accueil était inexistant, tout comme le sourire. Il y a 3 employés placés à des guichets espacés + 1 jeune femme dont on se sait pas trop quelle est la fonction et qui se promène de long en large et tous font semblant de ne pas vous voir. Une seule personne reçoit les clients, les 2 autres prennent l'air affairé. J'ai patienté 1/4 d'heure et je suis reparti. Je n'ai jamais vu des lambins pareils ! Avec la concurrence du Leclerc auto, ils feraient bien de se sortir les doigts !
Réponse du professionnel : Bonjour M. Bona,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre service.
Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
T
Tchanquee Google
Je suis venue pour des balais d'essuie-glaces spécifiques, lavants et chauffants. Le vendeur très sympa me les commande et m'indique qu'ils seront disponibles le lendemain à partir de 10H.
Je me pointe donc le lendemain, et là, consternation, le camion ne serait pas parti de Paris, la faute aux barrages d'agriculteurs etc...finalement, on ne sait pas quand ça arrivera, on vous rappellera. Mais vous avez pris mon numéro hier ? Ah non...ben notez-le alors ? Oui, mais on verra, ce sera courant de semaine ou alors, oulala....
C'était les 19 et 20 décembre, aujourd'hui 7 janvier, toujours aucune nouvelle.
Bref, grâce à eux je me suis tournée sans tarder vers un vendeur en ligne, ça m'a coûté 50€ de moins et 2 jours après ils étaient montés.
La petite histoire m'a fait parcourir 2x70km pour rien.
Fini pour moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Tchanquee,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par le retard de livraison et le manque de suivi concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après un déplacement important.
Nous espérons que votre prochaine visite sera plus satisfaisante.
Cordialement,
P
Pascal Mantenac Google
Bon accueil professionnel à conseiller
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil professionnel. Merci beaucoup pour votre recommandation! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
A
Aurore GUICHETEAU Google
Excellent accueil et super conseil! Merci et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos conseils! Merci à vous et à bientôt dans notre magasin. Cordialement,
j
julien Rolland Google
Accueil zéro aucune politesse, 1client 3 vendeur personnes s'occupe de nous , totalement ignorer.
Je déconseille totalement cette boutique.
De préférence aller ailleurs on sera mieux servi.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Julien Rolland,
Lors de votre passage notre équipe comptoir était déjà en clientèle, nous sommes désolés pour ce contre temps.
Cordialement,
E
Evelyne Giraudeau Google
Ils avaient la batterie assez particulière en stock et la jeune femme qui nous a accueillis était souriante et compétente !
Parking devant le magasin, pratique !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Evelyne Giraudeau,
Quel plaisir de lire votre compliment et ravi de votre retour avec lequel vous nous exprimez votre satisfaction ressentie lors de votre dernier,
Échange avec notre magasin, je vous remercie au nom de notre équipe de LESPARRE.
Je vous confirme que nos collaborateurs sont très engagés dans la satisfaction client et que pour votre retour précieux les encouragera
À continuer ainsi.
E
Emmanuelle P Google
Achetés 2 balais essuie glace, je tente de les mettre, l’un avait du mal à rentrer, je force, le casse…
En fait c’était le mauvais balai. Sauf que j’avais bien commandé le bon et qu’il s’agit d’une erreur de préparation. Le bon balai m’a été facturé, mais remboursé après réclamation.
Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle P,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro sur l'adresse mail suivante :
[email protected]
T
Thibault Wagner Google
Merci à Anthony pour son professionnalisme et sa gentillesse est ses conseils
Réponse du professionnel : 👍
C
Christian Julien Google
Autodistribution trop cher j'ai voulu acheter une batterie 12volt prix 148euro chez un concurrent 88euro j'ai acheté des disques freins chez eux prix 276e sur site internet 145e cherchez l'erreur
Réponse du professionnel : Bonjour M. Christian Julien,
Nous prenons bien en compte votre remarque, mais il faut comparer avec des marques identiques ! et le service.
Cordialement,
P
Pierre Cellier Google
Renseigné par téléphone vraiment top pour une pièce difficile à trouver. Très aimable . A conseiller sans hésiter .
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Cellier,
Quel plaisir de lire votre compliment et ravi de votre retour avec lequel vous nous exprimez votre satisfaction, ressentie lors de votre
Dernier Échange avec notre magasin, je vous remercie au nom de notre équipe de Lesparre.
Je vous confirme que nos collaborateurs sont très engagés dans la satisfaction client et que pour votre retour précieux les encouragera
À continuer ainsi.
Cordialement,
O
Olivier Touzet Google
Accueil sympa suivant le vendeur...
Tarif correct dans l'ensemble. Attente un peu longue parfois.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Olivier Touzet,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis,
Je transmets le message à notre équipe de LESPARRE, désolé pour l'attente un peu longue.
Nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients, votre retour nous encouragera à coup sûr à continuer en ce sens.
Cordialement,
M
MARC BRET Google
Bon accueil
Par contre pièce pour mon véhicule indisponible et impossible à commander en raison des fournisseurs auxquels ils sont affiliés dommage car ils la voient sur leur écran, avec le prix mais pas commandable
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marc Corman,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, en ce qui concerne l'indisponibilité de certaines pièces
sur notre site, nous sommes navrés de ce dysfonctionnement.
Je vous confirme que nous sommes très investis pour vous garantir une satisfaction maximale, aussi bien dans nos conseils que dans la disponibilité de nos produits, votre avis nous encouragera à continuer dans cette voie.
Cordialement,
M
Maxime Max Google
Super simpas, ont essayé de me dépatouiller pour un outillage moto specifique.
Sans succès mais le maximum a été fait pour m'aider. Même un appel a l'extérieur.
Au top. J'y retournerai pour mes voitures.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Maxime Max,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis, je transmets le message à nos collaborateurs de LESPARRE.
Nous portons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients, votre retour nous encouragera à coup sûr
À continuer en ce sens.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos magasins.
Cordialement,
A
AXEL Cattoen Google
330€ un Rétroviseur extérieur gauche électrique de C3 année 2002 ( D'ORIGINE ) chez AD.... J'ai préféré l'acheter ailleurs (internet) payé 25,90€ (pièces adaptable).( frais de port inclus) . Je ne comprends pas une telle différence de prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Axel Cattoen,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire, force est de constater qu'il y a une différence substantielle, néanmoins, s' agit-il, d'une pièce d'origine.
Je fais remonter ce point à notre service pricing.
Cordialement,
c
caro line Google
nous avons été accueilli comme rarement, au top. Nous avons eu en gros souci sur notre batterie de voiture. ils ont été au top en la testant.Merci a l equipe pour votre gentillesse et votre professionnalisme, grâce à vous nous avons pu continué nos vacances. un grand merci
Réponse du professionnel : Bonjour Caro Line,
Merci pour votre retour positif et le compliment sur le professionnalisme des collaborateurs, je transmets le message à toute l'équipe de LESPARRE.
Cordialement,
Gérard
G
Gaël Allix Google
Très bons conseils et merci pour votre gentil geste, au delà de votre mission, avec l'aide a l'installation a la suite de la pièce vendue. 6 étoiles pour moi 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Gaël ALLIX,
Quel plaisir de lire votre compliment et ravi de votre retour avec lequel vous nous exprimez votre satisfaction ressentie lors de votre
Dernier Échange avec notre magasin, je vous remercie au nom de notre équipe de LESPARRE.
Je vous confirme que nos collaborateurs sont très engagés dans la satisfaction client et que pour votre retour précieux les encouragera
À continuer ainsi.
Cordialement,
D
Dylan Joubin Google
Édit 22 juin : toujours au top mais encore + bluffé, je cherché des connecteurs pour ampoule de phare H7 je suis passé à 11h30, il y’en avait qu’un, il me disent qu’ils peuvent le faire venir de Merignac à 14h30 et ce fut le cas, je tiens à souligné car j’ai été bluffé c’est tellement rare de voir autant de professionnalisme et une tél rapidité et efficacité de nos jours que ça a le mérite d’être souligné, changez rien vois êtes superbe ! 👍
Très pros, toujours plein de bon conseils, et un large choix de pièces je recommande de plus l’équipe est très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dylan Joubin,
Merci beaucoup pour votre retour très positif sur nos services ainsi que le professionnalisme des collaborateurs, je transmets le compliment
à l'ensemble de l'équipe LESPARRE.
Cordialement,
Gérard
D
Dominique Artigala Google
Il y a quelque chose à revoir dans ce commerce : soit la compétence des salariés soit actualiser le logiciel car chaque fois que j'achète des pièces il y en a une voire plusieurs qui ne correspondent pas à mon véhicule et il faut revenir et à moins d'habiter à côté ce sont des frais et du temps de perdu. Inadmissible pour des professionnels !
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