Autodistribution

Je me suis présenté au comptoir pour l'achat de deux batteries pour mon camping car, très bien accueilli et renseigné et cerise sur le gâteau Gaël c'est proposé de m'aider à porter la seconde jusqu'à mon véhicule ! 👍

CETTE Expérience ? zéro !!! Je viens ce matin retirer une commande en click and collect pour 2 disques de freins avant En ce moment, il y a une offre promotionnelle jusqu’au 31/08 pour l’achat de disques de frein, les plaquettes sont offertes, sauf que lorsque vous commandez sur le site, on vous les comptabilise dans le montant total et donc les plaquettes ne passent pas à zéro . Donc lors du retrait de ma commande , je leur demande est-ce qu’ils ont ajouté les plaquettes de frein ils m’ont dit : « bah Monsieur vous les avez pas mis dans le panier » ! Alors je me force de lui expliquer que si je les mettais dans le panier et ben j’étais facturé mais il a fait preuve d’insistance … ça m’a gonflé. J’ai eu mes plaquettes quand même mais ce n’était pas les bons disques conformément aux références qui proposent sur le site pour mon véhicule !! Donc si vous ne savez pas appliquer des offres promotionnelles correctement ,ne les faites pas. Le petit côté hautain et condescendant de deux vendeurs un bon samedi matin, ça va deux minutes à deux doigts de me faire perdre mon sang froid Arrêtez de prendre les gens pour des cons !

Je vous déconseille très fortement cette boutique. Expérience particulièrement décevante du début à la fin. Aucune vraie réponse à mes questions, avec clairement l’impression de déranger dès qu’on demande la moindre information. Les prix communiqués étaient en plus erronés, ce qui n’inspire absolument pas confiance. Pour la pièce que je recherchais, le vendeur a passé un long moment à faire des recherches pour finalement me dire qu’elle n’était pas disponible. Et après ? Rien. Aucune proposition de commande, aucune alternative, aucune explication, aucune solution. Un minimum de professionnalisme et de sens commercial aurait pourtant été apprécié. Si vous cherchez un commerce sérieux, à l’écoute et capable de vous renseigner correctement, passez votre chemin.

J'ai téléphoné 2 jours avant ils avaient une pièce en stock 2 jours après je viens l'acheter Elle était identique a l'original Parfait service et organisé

Un grand merci aux vendeurs Mickael et Boris de trés bon conseil et serviable

Expérience incroyable vraiment les vendeurs sont dévoués et très très professionnels , merci.

Équipe à l'écoute très sympathique qui n'hésite pas à rendre service.

Le personnel n'est pas formé pour donner les bonnes pièces, ampoule qui ne correspond pas au véhicule, calister incomplet.... J'ai perdu du temps et de l'argent

Bonjour Je tiens à remercier la boutique autoDistribution Groslay. Un super accueil !!! Merci infiniment à Monsieur Boris pour ses conseils et surtout son écoute et sa patience!!!! Bravo Bravo Une Équipe au top!!!!!!! Merci

Excellent service après-vente et une équipe très professionnelle. Courtois et patients même avec les clients désagréables. J'ai été agréablement surprise de leur prise en charge après un problème de batterie déchargée après avoir laissé les feux allumés. Ils m'ont donné une autre batterie neuve sans rechigner, en plus du sourire et des conseils. Merci bcp Mme Boulma Nadia