Autodistribution est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Fraisses (42490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (145)
Avis Google
4,2
145 avis
5★93
4★25
3★6
2★3
1★18
A
Ayoub Belkhiri Google
⭐⭐⭐⭐⭐
Très bon vendeur, je recommande ! Ibo a été sérieux, professionnel et très accueillant. Il a pris le temps de bien m’accompagner et de répondre à mes questions. Transaction parfaite, rien à redire. Merci encore Ibo ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Ayoub Belkhiri,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que la transaction se soit déroulée parfaitement. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
I
INTER AUTO Google
Magasin très accueillant et pro
Je conseille fortement
Réponse du professionnel : Bonjour Osman,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments sur notre accueil et notre professionnalisme. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez passé un bon moment dans notre magasin.
À lundi 😉,
Cordialement,
Antoine
L
Laura Budimir Google
Acheter une batterie neuve en magasin, pour se rendre que la batterie est complètement vide. C’est juste aberrant de payer le tarif pleins pour un objet neuf mais NON FONCTIONNEL dans l’immédiat. Obliger de la faire charger soit-même, c’est quand même une honte
Réponse du professionnel : Bonjour Laura,
Nous sommes désolés d'apprendre que la batterie achetée en magasin était déchargée à la réception. Nous comprenons parfaitement votre frustration et l'inconvénient que cela a pu causer. Votre retour est important pour nous et nous espérons que malgré ce désagrément, vous pourrez profiter pleinement de votre achat.
Le cas contraire, nous restons à disposition pour échanger la batterie ou procéder à une garantie.
Cordialement,
j
jerome Google
Personne très accueillant
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe accueillante.
Cordialement,
Y
Yves Leising Google
Très pro, bonne équipe
Réponse du professionnel : Bonjour M. Yves Leising,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme.
Excellente journée,
Cordialement,
C
Chinoise Google
Très accueillant et efficace je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre efficacité vous aient satisfait.
Cordialement,
R
REMI PARET Google
Je prends toutes mes pièces chez eux service de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance envers notre service de qualité. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez chez nous toutes les pièces dont vous avez besoin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires.
À très bientôt !
Excellente journée,
R
Régis Paret Google
Accueil bien sympa. Personnel très pro.
Parking devant la boutique..
Toujours plus cher que le web même avec la carte. Mais bon on fait bosser la proximité. Et on est casi certain d'avoir la bonne pièce.
Réponse du professionnel : Bonjour Régis,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'accueil et le professionnalisme de notre personnel. Nous comprenons votre point de vue concernant les prix, mais nous sommes ravis que vous appréciez la proximité et la certitude d'obtenir la bonne pièce. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre soutien.
Bien cordialement,
A
Abdellah Dellaa Google
Client fidèle depuis des années jamais déçus. Un personnel très agréable.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait au fil des années. À très bientôt !
Antoine Rodier
Responsable de site
C
Christopher Vallery Google
Accueil très agréable,
Vendeurs compétents,
Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif ! Nous sommes comblés de savoir que vous avez apprécié notre accueil et la compétence de notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Antoine Rodier
Responsable de site
B
Bob Google
Client fidèle depuis de nombreuses années. Très surpris par mon accueil. C'est qui ce vendeur NHA ? Un gamin insolent qui tutoies des personnes qui pourraient être son père et qui de surcroît n'y connait rien. Le recrutement laisse à désirer ! Je ne me servirai plus chez vous à cause de ce petit-grand incapable et trop fier de sa personne...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service que nous offrons.
Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé afin de comprendre la situation et l'améliorer.
Merci pour votre retour qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une meilleure expérience à l'avenir.
Antoine Rodier
Responsable Magasin
Autodistribution
A
Alexis Verney Google
J’ai acheté une deboulonneuse levrok qui n’a pas marché dès le départ.
Je l’emmène chez AD fraisses, ils me disent qu’ils vont l’envoyer en garantie et que je dois rappeler dans 3 semaines.
3 semaines après la deboulonneuse n’a toujours pas été envoyer et il est impossible d’avoir un responsable.
Assez déçu
Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Verney,
Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Votre satisfaction est notre priorité. Je fais le nécessaire auprès du service garanti.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin !
Cordialement,
Yannick Bruyas
Responsable Magasin
Autodistribution
N
Nordine Khouhli Google
Laurent est un très bon professionnel, il m'a fait des plaques d'immatriculation noires pour mon véhicule de collection, elles sont magnifiques
Je remercie Laurent
Réponse du professionnel : Bonjour Nordine Khouli,
Merci à vous pour votre commentaire positif ! Je transmettrai à Laurent.
À très bientôt dans votre magasin !
Yannick Bruyas Responsable Magasin Autodistribution
I
Ilker Coskun Google
Prix des pièces très élevées, plus cher que tous vos confrères de 65 % sur toutes les pièces.
Grille tarifaire à revoir rapidement par rapport au marché de la Pieces automobile…
Réponse du professionnel : Bonjour Ilker Coskun,
Je suis désolé de votre mécontentement.
C’est très important pour nous d’avoir votre retour.
Nous avons un ensemble de services qui peuvent justifier une petite différence de prix.
Cependant, pouvez-vous m'envoyer la référence de la pièce afin que mon service achat vérifie notre tarif.
Voici mes coordonnées : 0428260101.
À très bientôt dans votre magasin !
Yannick Bruyas Responsable Magasin Autodistribution
M
Manon Rts Google
Un grand merci au jeune vendeur qui as su gérer avec professionnalisme et sourire malgré être seul et débordé ce samedi matin.
Sa patiente et son efficacité ont rendu mon expérience d'achat agréable malgré les circonstances. Je repasserai sans hésitation!
Merci infiniment!😍
Réponse du professionnel : Bonjour Manon RTS,
Merci à vous pour votre commentaire positif ! Nous sommes soucieux de votre satisfaction et sommes ravis de lire votre message. Je vais transmettre au vendeur concerné.
À très bientôt dans votre magasin !
Yannick Bruyas Responsable Magasin Autodistribution
B
Baptiste Vieille Google
Ce jour achat d’une bombe anti crevaison afin de regonfler temporairement mon pneu crevé pour le déplacer au garage. Je demande conseil sur le mode d’emploi de la bombe. On me dit de regonfler le pneu avant d’utiliser la bombe alors que c’est indiqué l’inverse sur la notice. J’ai fait confiance au vendeur. Bombe vidée dans le pneu et bien sur aucune efficacité. Le garagiste vu après me confirme qu’il fallait bien vider le pneu avant d’utiliser la bombe. Je suis retourné voir le vendeur qui n’en avait rien à faire. 15€ jetés à la poubelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste Vieille,
Je suis désolé de votre mécontentement. C’est très important pour nous d’avoir votre retour.
Je vais faire remonter votre remarque à mon équipe.
N'hésitez pas à m'appeler au 04 77 10 09 12 si vous souhaitez échanger à ce sujet.
À très bientôt dans votre magasin !
Yannick Bruyas Responsable Magasin Autodistribution
O
Ophelie Sagona Google
Un appel ce jour pour une disponibilité et le prix d’une pièce. On annonce environ 80€. Déplacement à la boutique pour récupérer la pièce, le prix est à 147 euros. 67 euros d'augmentation en 10 minutes ? De plus on a l’air de déranger le personnel occupé à bavarder.
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie Denis,
Merci pour votre retour,
Je suis navré de constater un tel écart de tarif. Je comprends que des erreurs peuvent se produire, mais je vous serais reconnaissant si vous pouviez clarifier cette situation et m'expliquer la raison de cette différence de prix. N'hésitez pas à m'appeler au 04 77 10 09 12.
À très bientôt dans votre magasin !
Yannick Bruyas Responsable Magasin Autodistribution
L
Lucas Duquesne Google
Merci à Karen pour son accueil et son merveilleux sourire. Et surtout merci d’avoir trouvé une solution pour ma pédale d’accélérateur que j’avais perdu sur ma 206 CC rapidement.
Je recommande ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Duquesne,
Je fais part de votre message à Karen , elle sera ravie d'en prendre connaissance.
Merci
Belle journée et à bientôt
A
Andrew Rouette Google
Accueil super agréable toute l’équipe est au top et de très bon conseil servi par une charmante demoiselle, enfin des femmes dans les pièces détachées automobile ! Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour Andrew Rouette,
Merci d'avoir laisser votre message, je le transmets à l'équipe et surtout à la demoiselle qui sera ravie de le lire
Très belle journée
G
Gui845 Charmet Google
Franchement a fuire
Ils ne savent même pas trouvé des références sur un simple coup de fil il faut leur amener les pièces démonté.
Certains conseils sont incapable de recherche quoi que ce soit .
Mais pour être sur leur ordinateur pour regarder le site de l ASSE.
La sa marche.
je déconseille vivement
Il y as quelque temps c été vraiment mieux.
O
Olivier Cuerq Google
J'ai commandé une pompe de lave-glace avec L'immatriculation du véhicule, Lorsqu'ils l'ont reçu le lendemain un samedi ce n'était pas la bonne pompe. Ils n'avaient pas le modèle en stock et saint Étienne était exceptionnellement fermé. Elle est arrivée le lundi suivant mais là aussi mauvaise pompe. Je leur avait pourtant montré l'ancienne le samedi. Un conseil, fuyez.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Cuerq,
Je suis désolée que nous n’ayons pas pu être à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons rapidement mettre en place des correctifs pour que cela ne se produise plus.
Merci pour votre commentaire et à bientôt
Melaine BARCZYK
Responsable d'agence
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