Auto Styl Macon-Sancé est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Sancé (71000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
4,3
20 avis
5★13
4★4
3★1
2★0
1★2
K
K B
Très mauvaise expérience chez Auto Styl à Sancé. Le 4 juillet 2025, j’achète un ballast à 133,18 €. Une fois monté, il s’avère inutilisable : aucune alimentation, donc pièce défectueuse. Je contacte immédiatement le magasin, mais aucune solution concrète ne m’est proposée. Ni remboursement, ni échange, ni geste commercial. Je trouve cela inadmissible pour un commerce spécialisé. Ce genre de comportement ne respecte ni le client, ni ses droits. Je ne recommande pas du tout ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et prenons très au sérieux votre retour.
Contrairement à ce qui est indiqué dans votre message, nous avons bien pris en charge votre demande de garantie dès votre signalement. La pièce a été transmise à notre fournisseur afin d’obtenir une expertise technique. Malheureusement, sans retour formel de leur part confirmant le dysfonctionnement du ballast, nous ne pouvons procéder ni à un échange ni à un remboursement immédiat, comme cela est encadré par les conditions de garantie.
Nous comprenons votre frustration et faisons notre maximum pour que la situation soit résolue dans les plus brefs délais, avec un remplacement dès que la non-conformité sera confirmée.
Nous restons bien entendu à votre disposition et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe AUTO STYL
n
nikita roux
Ne vous fournissez surtout pas chez eux ! pieces chinoise défectueuse ils sont incapables de remboursés et ils annoncent un délai d'un mois pour que la pieces passe en garanti et ne veulent rien faire de leurs côté a part revendre une pieces !!! En esperant que l'autre soit un jour remboursé ! magasinier très désagréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons à préciser que toutes nos pièces sont issues de fournisseurs référencés et répondent aux normes en vigueur. Lorsqu’un produit présente un dysfonctionnement, il est en effet nécessaire de le retourner au fournisseur pour expertise, conformément aux procédures de garantie. Ce délai, généralement de quelques semaines, ne dépend malheureusement pas de notre volonté.
Nous comprenons que cette attente puisse être frustrante, mais nous faisons tout notre possible pour obtenir un retour rapide et vous proposer une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un échange ou d’un remboursement. En attendant, il vous a été proposé une autre pièce pour ne pas vous laisser sans solution.
Nous sommes également désolés si l’accueil n’a pas été à la hauteur de nos standards habituels et allons faire le point en interne à ce sujet.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe AUTO STYL
F
Fabien Narcisse
Bon magasin le seul problème c'est que ci vous acheter une pièce défectueuse c'est le parcours du combattant pour le remboursement en espérant qu'il remboursement ?
Y
Yanko
Toute l’équipe Autostyl mâcon sont toujours parfait,magasiniers,réception,livraison,responsables,toujours un plaisir de travailler ensemble.Meilleur vœux 2025 ! D.auto
R
Roland Gonod
Super pro et un accueil parfait de toute l équipe.
E
Evelyne Heitzmann
Personnel accueillant et de bon conseils.
Large choix de produits.
L
La 4L Party
Super service après vente.
Merci aux employés 😊
L
Loïc Pagan
Accueil très chaleureux, équipe au top, très à l’écoute qui nous a facilité la tâche. Je recommande vivement
Magasin de pièces de rechange automobiles dans les quartiers voisins
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Auto Styl Macon-Sancé
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