Auto Reverse

MARGOULINS DU SUD !!!!! Je complète les avis précédent : commande passée le 05/05/2024 pour une ligne d'échappement. Commande encaissée le jour même par CB et malgré plusieurs relances, la commande n'a jamais été livrée. Une demande de remboursement a été effectuée début septembre 2024 mais n'a toujours pas été honorée. Une procédure est donc en cours auprès de la DGCCRF. Fuyez donc et préférez passer vos commandes chez MOSS Europe qui a un vrai service client et ne se cache pas derrière une messagerie de portable !

Commande passée depuis deux mois toujours rien et plus possible de les avoir au téléphone 300€ pour des housses de sièges payés et je commence à m’inquiéter sérieusement

Impossible de les joindre par téléphone Par mail, reçu réponse début janvier et depuis fin janvier...Pas de réponse aux mails ...commande réglée et pas livrée... on est sceptique ..on espère être livré

Jamais reçu un distributeur 123 et bobine d’allumage commandés et payés depuis le 14/09/2023 ! Voilà 3semaines que j’ai demandé le remboursement des 316€ et toujours rien reçu malgré leur promesse de le faire…

Site très complet. Vendeurs très compétents.

Très bon site. Complet, fonctionnel, j’ai reçu mes pièces et je ne suis pas déçu!

Passé une commande en Septembre, reçu les pièces 2 semaines plus tard. Belle qualité, montage facile.

Super site des conseils personnalisés et surtout des super jantes qui claquent pour ma mgb. Merci

Accueil et service au top. Très belle expérience dans la location. Nous recommandons et renouvellerons.

Super service, merci beaucoup. Je recommande fortement.

Reçu mes jantes aujourd'hui. Le Volant il y'a une semaine. Super service et bons conseils de la part de toute l'équipe. Merci!

Une équipe formidable, les pièces reçues chez moi, fidèles à la description, une service après vente au top! Je recommande vivement auto reverse pour les passionnés de vielles voiture anciennes!

Manque de suivie . Dans l'obligation d'appeler, sinon aucun moyen de savoir quand, comment, ou si simplement la commande est bien expédié. Pas de délais ou explications succinctes pour recevoir votre commande lorsque les pièces sans raretés et standard sont annoncées stock . Le remboursement a été effectuer sans difficulté . Bref, dommage beaucoup de temps perdu pour rien ...

Livraison rapide, pièces conformes aux promesses.

Professionnalisme, réactivité, sens de l’humour (c’est important aussi)

Produits qui ne sont pas livrés, aucun état sur le site pour suivre sa commande, personne au bout du fil, produits de qualité médiocre, à fuir

Attention LES PRIX NE SONT 30% PLUS CHER .... je souhaitai acheter 4 jantes sur ce site aujourd'hui vers 17 h .... prix affiché a 918 € ... je demande quelques infos sur le pack ...et surprise après avoir reçu les infos, quand je passe la commande dans le panier le tarif passe a 1198 € soit 30% de plus .... je contacte donc Hugo qui semble être la tête pensante du site ( par mail car par tel il est trop occupé... le tel le dit !!!) ce dernier me répond par mail simplement cela Bonjour, Les prix des jantes ont augmenté au premier Mars chez MWS, nous avons simplement répercuté cette hausse. Bien cordialement, Hugo // Auto Reverse pensez-donc a rajouter 30 % au prix affichés sur le site ... Quand a moi ... je passe sur un site sérieux pour trouver mon bonheur . Pascal

C'est un réel plaisir que de travailler avec vous. Le personnel est aimable, compétent ( Spécial remerciement à "HUGO" ), Une communication au top du suivi commande et le plus c'est la livraison HYPER rapide , 3 jours pour un Pack conversion roues à rayons chromées MGB, Certaines sociétés de ventes par correspondance devraient prendre modèle. que du bonheur, continuez dans ce sens. Mr THIERRY D.

Super conseil, merci!

cette société possède des produits intéressants, mais un mauvais suivi, et surtout un mauvais service après vente. La Piece livrée, même non conforme, le dossier est "classé". Fin de la discussion.... X.G.

commande 4 jantes le 28/01. le 10/02 on me dit qu'elles sont bloquées Angleterre cause Brexit : déblocage sûrement semaine suivante. Le 05/03 pas de nouvelles, j'envoie mail et on me dit rupture de stock et on m'enverra le lendemain le suivi. Le 14/03 pas de nouvelles, je laisse un mail stipulant remboursement si rien au 31/03 (conformément à la loi). Les jantes sont toujours en stock sur le site ! le 01/04 on m'annonce livraison le 06/04 : départ d'Allemagne. Livré le 06/04. Annonce mensongère, commercial non pro et menteur, PAS SERIEUX DU TOUT. A EVITER !

Commandé une paire d'ammortisseur AVANT pour mg B de marque GAZ le 22 janvier (et payé immédiatement). Au 29 mars(soit plus de 2 mois) toujours rien reçu et plusieurs appels mais ne décroche pas. Pas professionnel et raconte n'importe quoi car quand j'ai pu avoir une personne, elle m'a confirmé le départ et que je devrais les avoir sous deux jours .... il y a 15 jours..... Ne me parlez pas de professionnalisme ni de passion. Je vais perdre 1500 euros pour un engagement à un rallye que je ne pourrais pas faire à cause de vous !!! La passion passe aussi par la communication et le respect de ses clients.

Rien a redire j'ai reçu mes pièces en temps et en heures la qualité est au rdv

impossible d avoir ce specialiste passionne au telephone, ni de reponse au mail, ni de reponse aux divers messages. alors j ai commande directement mes jantes en uk chez jbw, meme avec les 2,5 % de douane , je gagne de l argent !

Commander un volant Moto-lita le. 18 Mai 2020 et toujours rien même pas une explication Malgré de nombreux appels téléphoniques et des mails de réclamation Par contre ma carte a bien été encaissée Aucun suivi pour le client Attention danger AlainCHALEAC

Manque de sérieux. A moin d'appeler, aucun moyen de savoir quand, comment, ou si simplement la commande est bien expédié. Compter plutôt 2 voir 3 semaine de délai pour recevoir votre commande lorseque les pièces sont en stock... Sur des pièces avec autant de valeur c'est vraiment dommage.

Vraiment déçu. Ils ne répondent jamais au téléphone et ne tiennent pas leurs engagement de livraison. Bientôt 3 semaines toujours pas de suivi de commande ni de nouvelles de leurs part concernant mon colis. A chaque fois que j’ai quelqu’un on me dit on va vous envoyer un numéro de suivi et 3 jours après toujours rien. Gros manque de professionnalisme.