Auto Racing EU

1 étoile c’est tout, et encore je suis gentil. J’ai passé commande pour un montant de 301€ pour un pack de 5 bougies NGK RACING, qui étaient en stock lors de la commande. Je reçois un premier mail pour me dire qu’il y aura du délai car les bougies sont manquantes. J’appelle gentiment une première fois, où on me répond qu’en effet elle n’en a plus 5 en stock mais deux unités, car elle a dû piocher dans le dernier pack de 5 unités pour un autre client. Verdict : stock plus à jour, bien affiché en stock 5 unités sur leur site mais en réalité seulement 2 unités dispo. Là elle me précise qu’il faut qu’elle les recommande, que ça va prendre plusieurs jours et bla bla et bla bla… Je lui demande alors le prix des bougies DENSO RACING IKH1-024, et là j’ai failli tomber de mon canapé : 419,47€ (avec soit disant une remise de 20% effectuée à la parole qui n’apparaît nul par dans son mail) Je décline son offre, et en dernier recours demande la dispo pour 5 bougies APR. Elle devait se renseigner auprès d’APR pour la compatibilité des bougies pour mon véhicule, et apparement elle n’a eu aucun retour (d’ailleurs merci de m’avoir prévenu par mail). Dans une demande commerciale, je leur demande de faire le même prix sur les Denso Racing que les NGK Racing, chose qu’elle a décliné en me disant qu’elle avait déjà fait 20% sur le prix annoncé. Au final, cette pratique a déjà été faite chez Auto Racing, à plusieurs reprises. Dans les textes de loi, il est mentionné que si un article commandé n’est plus ou pas disponible, il doit être remplacé par un équivalent ou gamme supérieur au prix initial de la commande. Bien entendu chose qu’ils ont totalement refusé. Bref, on l’avait prévenu d’être méfiant sur Auto Racing, et je n’ai pas voulu écouter les personnes, mais maintenant je confirme. Maintenant j’attends le remboursement de mes 301€ qui je l’espère, ne seront pas aussi trompeur que vos propos et vos soit disant stock. Et pour finir, chers clients, ne vous laissez pas appâter par des prix vitrine super intéressant, pour au final vous faire avoir.

Une personne au top au téléphone et surtout qui se débrouille pour vous trouvez vos pièces ! Beaucoup ne le font pas et surtout un vrai suivi merci beaucoup Prix tres compétitif surtout la sur une admission APR ou il y avait 170e avec la concurrence ! A bientot

Equipe professionnelle, un service après vente au top ! La marque GREEN FILTER, n'a pas voulu me rembourser un article détérioré par le transporteur, auto racing m'a proposé de m'envoyer un nouveau produit. Hélas, rupture de stock ! Ils m'ont trouvé l'équivalent chez un concurrent. Et j'en suis très content ! Merci l'équipe Auto Racing.

Je suis super content du délai de réception de ma ligne d’échappement, reçu plus rapidement que le délai annoncé. Bon conseil par téléphone avant de passer commande. Si j’ai besoin d’autres choses je vous recontacterai.

Très bonne entreprise. Tarif très intéressant, un des moins chère en France. SAV très réactif, j’ai eu un problème avec une pièce commandé ( défaut d’usine ) je m’en suis rendu compte au bout de quelques kilomètres ( fuite ) j’ai contacté le SAV via mail le samedi soir, le lundi midi j’ai eu une réponse et prise en charge et renvoi d’une pièce neuve. Merci d’être aussi réactif. Gagne à être connu du plus grand nombre.

Super réactif, commande gérée dans l'heure et reçu le lendemain 👍, certains sites devrait prendre l'exemple !!! Article identique au site et prix identique à celui annoncé !! Donc plus que honnête, je recommande les yeux fermés 👏👍😀.Au plaisir de retravaillé avec vous !! Bonne continuation,Cordialement, ROBIN Olivier responsable Atelier ROBIN RACING.

Une commande reçu en moins de 2 jours (bougies et bobines) ! Merci à Emmanuel pour sa réactivité et son professionnalisme ! De bons conseils et des délais plus que respectés !

Pour ceux qui hésitent encore à commander sur ce site, n'hésitez plus ! Pour moi un bon site de vente, doit avant tout avoir un service client à la hauteur. Et c'est le cas, réactif, disponible, arrangeant, respectueux.. rien à dire 👌🏻