Auto Platinium

Bonjour, j’ai parlé avec Monsieur, Malik qui a été très courtois et qui a bien compris mes attentes. Tu le remercie ainsi que toute l’équipe d’auto Platinum, j’en profite pour vous dire que je suis très satisfait de votre service. Et que je valide si la note était de 10 Maximum Je valide neuf De plus, j’en profiterai pour donner vos coordonnées à des amis MECANO, bonne journée à vous Cordialement, Monsieur Léogane

Très bonne expérience avec Autoplatinium ! Les pièces étaient conformes et bénéficient d’une garantie de 2 ans. De plus, j’ai été remboursé de ma caution rapidement. Merci à Inès qui a su répondre à mes attentes. Je recommande ce site à 100% 😀

entreprise serieuse, achat d'injecteur pour ma BMW x5 E70. livraison rapide, retour consigne bien organiser. Préparation atelier un peut long 5 jours, mais rembourssement ultra rapide. Merci.

J'ai reçu rapidement mes injecteurs et j'ai été remboursé de la caution rapidement aussi ! J'avais eu une personne compétente et sympathique au téléphone ! Car j'avais pas payé la caution ! Il m'a envoyé la facture que j'ai acquittée aussitôt ! Merci tout c'est passé à merveille !

Bonjour , je mes 4 étoiles sur 5 car j'ai fait ma commande du dimanche , livraison d'origine de 24 a 48 heures se qu'il veux dire au plus tard mercredi sauf que nous sommes jeudi et l'envoi de mes pièces ne sont toujours pas parti du dépôt, j'ai appelé le service client qui ne savais pas me répondre sur un délai de livraison il m'a juste dis qu'il y avais du retard , du vendredi une femme d'auto platinium m'appelle pour me dire que lundi je recevrez mes pieces, envoi en Chronopost et heureusement pour vous que les livreurs sont très rapide j'ai reçu ma pièce le lendemain et monté au soir bonne piece la voiture roule parfaitement juste a l'avenir prévenez vos client si il y a un problème !!! A par le legé retard ces très bien l'envoi et l'emballage sont très bien fait ! Merci d'avoir sauvé ma semaine de boulot

Erreur au départ, mais un SAV exemplaire et réactif Expérience très positive au final malgré un problème de compatibilité au début. J'ai commandé 4 injecteurs pour mon Kangoo 2012 via ma plaque d'immatriculation. À la réception, la connectique de retour était différente (femelle au lieu de mâle). Le conseil indispensable : Prenez bien des photos comparatives de vos anciennes pièces et des nouvelles dès le déballage. C’est ce qui m’a sauvé ! Une fois que j’ai envoyé les photos et la carte grise, le SAV a été extrêmement réactif : • Ils ont immédiatement reconnu l'erreur de variante. • Ils m'ont renvoyé les bons injecteurs (réf 5WS40536) en express avant même que j'aie retourné les premiers. • Ils m'ont remboursé la différence de prix (environ 80€). • La caution de 200€ m'a été rendue sans problème après renvoi des anciennes pièces. Ma voiture fonctionne parfaitement aujourd'hui. Je recommande

Tout c'est bien passé. Seul le délai de retour de livraison. Sur votre site il est stipulé un délai de retour des pièces de 30 jours et j'avais dans le colis avec la pièce que je vous avais commandée un bordereau m'informant un délai de 15 jours. C'était limite pour faire démonter la pièce et vous la renvoyer. J'avais prévu sur 30 jours. À part ça tout était OK !

Super content Turbo échange standard livré impeccable comme neuf franchement très bon rapport qualité prix. J'ai renvoyé mon ancien Turbo sans aucuns frais tout est pris en charge par Autoplatinium j'ai reçu le remboursement de la caution 2 jours après l'envoi très sérieux je recommande vivement cette entreprise j'avais déjà commandé et changé des injecteurs sans problèmes en cette société respecte les pièces d'origine a la voiture très très content. Encore merci pour votre réel savoir faire ça fait plaisir de savoir qu'il y a encore de vrais professionnels digne de se nom. Un client super satisfait