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MAGASIN DE PIÈCES AUTOMOBILES

Auto-Mourad

Magasin de pièces automobiles · Saint-Maximin (60)

4,5 255 avis Fermé
Auto-Mourad — Magasin de pièces automobiles

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auto-Mourad

Auto-Mourad est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Saint-Maximin (60740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (255)

4,5
255 avis
5★188
4★30
3★15
2★9
1★13
m
mohammed ounnar

j’apprécie la fiabilité de auto-Mourad Le stock est immense, je trouve toujours ce dont j’ai besoin même pour les modèles anciens. Les tarifs pros sont très intéressants. Un partenaire de confiance qui ne m’a jamais laissé tomber en urgence, je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Mohammed, effectivement lorsque nous avons déménagé à Saint Maximin, le but premier était de multiplier la capacité de stockage pour vous offrir de la dispo immédiate. Merci pour le commentaire.
M
Monaheme Vtc

Je recommande vivement ce magasin de pièces auto. Pièces commandées le matin et livrées l’après-midi même. Service rapide, efficace et sérieux. Personnel professionnel et réactif. Très satisfait, je n’hésiterai pas à revenir pour mes prochaines commandes. Merci ! 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, la qualité de service est vraiment une priorité pour nous.
E
Emma Le Guen

Expérience catastrophique. Ils prennent vos documents, ils encaissent, et ensuite bonne chance. Quand ça ne fonctionne pas, ils se lavent les mains de tout — c’est la faute de l’intermédiaire, pas la leur. Sauf que c’est eux qui vous ont encaissé, et l’intermédiaire est complètement injoignable. Remboursement promis par écrit sous 14 jours, jamais honoré, plus d’un mois après. Fuyez.

Réponse du professionnel : Bonjour Emma, je suis Coralie chargée de la relation client. Voici mon adresse mail [email protected] , pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées ? J'aimerais avoir le détail de ce qui a posé problème et savoir si une solution vous a été apporté car je n'ai aucun dossier à votre nom dans ma base. Concernant le service carte grise, dont vous parlez certainement , il est vrai que AUTOMOURAD est un prestataire de service mais que c'est bien la préfecture qui réalise votre carte grise. Lorsque nous encaissons le montant de la carte grise sachez qu'il est déjà prélevé sur notre compte par la préfecture au moment même ou votre demande d'immatriculation est validée sur la borne.
E
Euro Cars

Franchement très sérieux sa fait des années que je travaille avec eux. Très bon service commercial et service client. Même le SAV est top tu peux acheter les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci EUROCARS, au plaisir de collaborer encor de nombreuses années.
o
omar. simplicicar

Je travaille avec l’équipe Auto Mourad depuis un moment. C’est une équipe très professionnelle et efficace. Je peux commander des pièces pour tout type de véhicule et à des prix attractifs. Le bon accueil, le sourire est au rendez-vous. Je recommande Auto Mourad pour son expertise dans la pièce détaché de véhicules.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette recommandation qui nous touche beaucoup.
D
Dani Lebeau

Pourquoi mettre un numéro si vous répondez jamais j’ai appeler à 13:45 il est 14:18 et la musique du standard tourne encore en boucle vraiment pas sérieux je n’ai même pas envie de me déplacer je sais même pas si le magasin va avoir du personnel pour m’accueillir sur place

Réponse du professionnel : Monsieur Lebeau, Merci d'avoir pris le temps de mettre un avis. Sur place une équipe de 8 conseillers vous accueillent aux horaires d'ouverture du magasin. Il est vrai que parfois l'affluence téléphonique est très importante et vos remarques nous servent à avancer. Nous sommes justement entrain de mettre en place des solutions pour répondre à ce problème et satisfaire nos clients. Nous sommes désolés pour cette attente et vous remercions de contribuer à notre amélioration par le biais de cette page.
S
Sandrine Deremy

Un peu déçu de ne pas pouvoir Les joindres aux téléphone cela fait trois jours que j essaie pour des renseignements pour une carte grise

Réponse du professionnel : Mme Deremy, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas réussi à nous joindre. Nous cherchons à améliorer la gestion du flux des appels et votre expérience nous aiderait sur ce point. Lorsque le téléphone ne répond pas ce n'est pas qu'il sonne dans le vide mais que nous sommes déjà en ligne. Cependant, en savoir plus sur vos heures d'appelle nous aiderait beaucoup dans notre projet de développement de la gestion des flux, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées sur le mail [email protected] pour que nous en discutions ensemble ? Merci.
N
Nadia Benkhelfallah

Franchement je suis super contente de l’accueil, ils sont tous gentils en particulier monsieur Mohamed qui a su gérer mon petit souci encore merci pour la patiente

Réponse du professionnel : merci pur la belle photo et ce super avis :-)