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AUTO MOTO CENTER - CARECO AVIGNON - CENTRE DE DÉCONSTRUCTION AUTO

Magasin de pièces auto d'occasion · Vedène (84)

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AUTO MOTO CENTER - CARECO AVIGNON - CENTRE DE DÉCONSTRUCTION AUTO — Magasin de pièces auto d'occasion

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À propos de AUTO MOTO CENTER - CARECO AVIGNON - CENTRE DE DÉCONSTRUCTION AUTO

AUTO MOTO CENTER - CARECO AVIGNON - CENTRE DE DÉCONSTRUCTION AUTO est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces auto d'occasion » situé à Vedène (84270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:12 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:12 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:12 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:12 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:12 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (233)

Avis Google
3,7
233 avis
5★114
4★43
3★20
2★10
1★46
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TOP Auto 86 Google

Pièce reçue cassée, le carton n’étant pas abîmé, sérieux soupçon de pièce envoyée déjà défectueuse ou à minima pas suffisamment protégée à l’intérieur du colis (à peine un morceau de papier bulle qui n’enveloppe pas l’intégralité de la pièce.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la pièce est arrivée cassée. Nous comprenons votre déception. Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, sur nos emballages ainsi que sur notre site internet, il est impératif de contrôler la marchandise en présence du transporteur et d'émettre des réserves précises en cas d'anomalie constatée à la livraison. À ce jour, aucune réserve n'a été signalée auprès du transporteur. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos procédures d'emballage et d'expédition. Cordialement, AUTO MOTO CENTER
C
Christine Binand Google

Le sourire doit être en option et les tarifs sont relativement cher par rapport à du neuf. On ne renouvellera pas l'expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons particulièrement que l'accueil que vous avez reçu vous ait laissé cette impression. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous accordons beaucoup d'importance à la qualité de notre service. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Vos remarques nous aident à nous améliorer et seront prises en compte par notre équipe. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Bien cordialement, AUTO MOTO CENTER
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François Fournier (“Globetrotter palois”) Google

Optique de Phare reçu correspondant à mon besoin. Néanmoins une étoile en moins car l ampoule du feu de recul était HS et j ai du la remplacer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'optique de phare reçue corresponde à votre besoin. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'ampoule du feu de recul était hors service à la réception. Malgré les contrôles effectués sur nos pièces, il peut arriver qu'une ampoule, considérée comme un consommable, ne fonctionne plus au moment du montage ou après le transport. Nous comprenons néanmoins la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, AUTO MOTO CENTER
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Johnny Foutrel Google

dommage. Que cette entreprise ne prenne pas le temps de démonter ses pièces correctement. Commander un faisceau multiplexé reçu coupé Je déconseille fortement !!!!!!

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eliot Google

Acceuil irréprochable, simple efficace et agréable. Ont su traiter ma demande avec professionnalisme. Je recommande vivement.

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GIL BEN Google

J appel ça me met le répondeur du robot pas de réponse pas de rappel rien ça sert a quoi ? Met le bon numéro et répond !

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Domitille B Google

Je commande a midi ce jour, 30 mn après j appelle pour annuler la commande , on me dit de faire demande sav que je fais de suite( 2 mn après je reçois un mail d envoi du colis ! )Et d appeller le magasin a avignon qui nous mets direct sur répondeur jusqu a 16h30 on me dit ne pas avoir vu l'annulation et que le colis viens de partir !! Quel binzzzz! Je devrais attendre l' arrivée du colis ou Sinon demander une feuille de retour quel galère !! Franchement ... Je ne commanderais plus chez vous, 1 ere et dernière fois ! Bonne année pour embêter les gens , et travailler avec notre argent !la dame d Avignon n a pas eu le temps de lire .(A midi 30 annulation a 17h elle l' envoi quand meme!).l'annulation ohhhh 2 de tension ! Faut qu il travaille avec L argent mais vous perdez une cliente !! A fuir au vu des autres commentaires sur votre entreprise ... Je m attend au pire pour la suite ! REMBOURSEMENT??effectué ce jour merci mais que de contrainte ! Pour une annulation de commande .

Réponse du professionnel : Bonjour, Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, et compte tenu de la période de Noël, votre demande auprès du SAV n’a pas pu être traitée immédiatement. La commande ayant été préparée et expédiée automatiquement, l’annulation n’a pas pu être prise en compte à temps. Aucune facturation supplémentaire ne vous a bien entendu été appliquée. Il suffisait simplement de refuser le colis lors de la livraison, procédure standard dans ce type de situation. Enfin, votre remboursement a été effectué immédiatement dès la réception du retour de la pièce, ce qui confirme que le dossier a été traité conformément à nos procédures, malgré vos propos excessifs. Nous prenons acte de votre décision de ne plus commander chez nous. Bonne continuation. L'équipe d'Auto Moto Center
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Eric Amette Google

Super expérience depuis la recherche du produit la prise de commande mes demandes de renseignements..la livraison gratuite incroyablement rapide .Je decouvre un produit (siège) conforme et en excellent état prêt a poser je voudrais bien vous dire (Sandra) ce qu il vous faudrait améliorer mais je ne vois pas... je passerai certainement par careco pour mon prochain besoin de pièces...merci à toute l'équipe vous avez gagné ma confiance

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élite Vantage Google

Pas facile de donner sa confiance quand on recherche un moteur… Nous sommes tous dans le même cas ! J’y suis passé et j’ai été largement satisfait et même plus : secrétariat à l’écoute et vraiment PRO.(sans préjugés, je n’ai eu que des femmes au tel et toutes on été parfaites. Livraison nickel) Moteur impeccable, propre, parfaitement emballé et fixé sur palette. Tourne aujourd’hui comme un horloge. (Scenic 1 phase 1 de 99) je recommande les yeux fermés. Merci beaucoup!! Thierry T. Dans les landes

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre confiance et votre recommandation, qui comptent énormément pour toute l’équipe. Bonne journée, AUTO MOTO CENTER
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Melissa Pacheco Google

À FUIIIR !! Nous avons commandé un neman pour notre voiture, bien entendu vendu sur le site avec 2 clé Déjà, il vous propose des pièces qui ne sont pas compatibles avec votre voiture alors que sur la barre de recherche nous avions noté la bonne référence enfin bref … Suite à ça 3 jours après la commande passé, je reçois un appel pour nous dire que finalement la pièce n’a pas de deuxième clé donc il nous propose un geste commercial jusqu’à la très bien. Nous recevons donc la pièce heureusement que notre mécano a vérifier, ce n’étais pas la bonne la référence était exactement la même mais pas avec la même lettre à la fin donc PAS COMPATIBLE . Suite à ça je l’es rappelle déjà pour savoir on en est le geste commercial… la dame de l’accueil « Sandra » me répond « nous avons pas eu le temps de le faire » lol je n’ai jamais entendu ça enfin bref … je leur explique que la pièce n’est pas compatible il me demande de la renvoyer à mes frais et nous propose de nous envoyer une autre pièce qui est sois disant compatible Je paye le retour 35€ mais je demande une photo de la seconde pièce qu’ils souhaitent m’envoyer, je reçois la photo la pièce n’a rien à voir avec ma voiture . Ils me disent donc qu’il vont me rembourser la totalité au final je reçois même pas la totalité Je vous déconseille de commander chez eux Et pourtant le mécano travaille chez vous … Au passage, essayer de trouver une personne compétente pour répondre aux appel et qui connais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par le contenu de votre avis, qui comporte plusieurs inexactitudes. Lors de votre commande, la référence saisie ne correspondait pas exactement à celle requise pour votre véhicule. Malgré cela, notre équipe vous a contacté avant l’expédition afin de vous informer qu’une seconde clé n’était pas disponible et vous a immédiatement proposé un geste commercial, que vous avez accepté. À réception, vous nous avez indiqué que la pièce ne convenait pas. Conformément à nos conditions de vente, le retour a été effectué à vos frais, comme pour toute erreur de référencement non imputable à notre société. Par souci de service, nous avons néanmoins recherché une alternative compatible et vous avons transmis une photo pour validation. Face à votre refus de cette solution, nous avons procédé à un remboursement. Celui-ci a été effectué conformément aux éléments retournés et aux conditions acceptées lors de la commande. Concernant notre collaboratrice Sandra, elle a fait preuve de professionnalisme et de disponibilité tout au long de vos échanges, malgré un ton parfois inapproprié de votre part. Enfin, nous regrettons les propos tenus sur la compétence de notre équipe, qui œuvre quotidiennement pour accompagner nos clients avec sérieux. Nous restons à disposition pour tout échange constructif. Cordialement, AUTO MOTO CENTER
A
Alain Heurton Google

Tre bien j'ai reçu ma commande tre rapidement et en parfait état. Tre content je recommande careco.

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Delphinr Google

Personnel très sympathique et d’une grande aide , je compte bien revenir sous peu pour de nouvelles pièces Merci à eux des pièces d’occasion cela se fait rare dans le coin, et au vue de la clientèle désagréable ! Bien du courage

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec grande satisfaction que nous accueillons votre témoignage. Nous sommes très attachés à la qualité de nos services et souhaitons véritablement nous différencier des entreprises dans notre domaine qui ne respectent pas le client. Votre commentaire et votre retour d'expérience restent notre meilleure publicité. Avec tous nos remerciements AMC - Caréco Avignon