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Hugues de Maussion Google
Super efficace et très raisonnable pour une crevaison un samedi
MAGASIN DE PIÈCES DE RECHANGE AUTOMOBILES
Auto+28
Magasin de pièces de rechange automobiles · Nogent-le-Rotrou (28)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Auto+28
Auto+28 est votre distributeur de pièces détachées automobiles toutes marques pour professionnels et particuliers, situé à Nogent-le-Rotrou. L'entreprise propose également des services d'entretien, de révision et de réparation mécanique pour tous types de véhicules.
Pièces détachées toutes marquesRéparation mécanique toutes marques Distribution de pièces détachées automobiles toutes marquesVente d'accessoires et d'outillages automobilesRévision / Entretien de véhiculesRéparation mécaniqueRemplacement de pare-briseMontage de pneu
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (170)
Avis Google
4,5
170 avis
L
Lou 62 Google
Bientôt 10 ans que nous faisons nos réparations et entretien, jamais un soucis, personnel sérieux et compétent. Ils ne sont jamais avare d'un conseil et l'accueil est extra. Un vrai bon garage
D
DANIELLE PIRES Google
Merci à Auto+28 pour leur professionnalisme : je n'étais que de passage à Nogent le Rotrou et en panne de batterie et alternateur sur mon campingcar, ils m ont pris en charge très rapidement, et la réparation a été effectuée avec sérieux. Petit plus, toute l'équipe est très sympa . Je recommande a 200% !! !
A
Armen Akopian Google
Mon véhicule ( Volkswagen Passat) avait un souci de embrayage et il a été parfaitement réparé. Service rapide et efficace. Je recommande.
L
La Passion Du Rail Google
Un an après le remplacement d’un roulement de roue chez auto+28, celui-ci est déjà de nouveau à changer. Soit la qualité des pièces est médiocre, soit le montage a été réalisé sans sérieux. Après en avoir parlé avec Auto+72, on m’a simplement confirmé que le roulement était effectivement à remplacer, tout en précisant qu’ils n’étaient pas responsables de la qualité des pièces qu’ils vendent. Aucun geste commercial, aucune prise en garantie, et un service client inexistant. De plus, à chaque passage, on me signale systématiquement d’autres pièces à changer (pneus, biellettes, etc.). Il existe bien d’autres garages plus sérieux et compétitifs dans le secteur. Honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela , auto+28 et auto+72 travaillent séparément , vous n'êtes jamais venu nous en faire part directement chez nous et nous sommes toujours arrangeant dans ce genre de situation.
N'hésitez pas a passer nous voir.
Cordialement Auto+28
K
K T Google
Je suis tombée en panne sur l'autoroute et mon taxi m'a conseillé ce garage. Je les ai trouvé rapides efficaces et professionnels 👍
Y
Yann Scherer Google
Un grand merci à ce garage de confiance qui a remarqué un problème de craquelure sur ma courroie Puretech (j’ignorais jusque là être équipé de ce super moteur) et qui m’a évité une casse moteur. Le seul garage en qui j’ai 100% confiance sur Nogent. Continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu identifier le problème à temps et ainsi vous éviter une panne plus grave. La sécurité et la transparence font partie de nos priorités, et c’est toujours un plaisir de savoir que nos clients nous font pleinement confiance.
À très bientôt au garage, et merci encore pour votre fidélité !
S
Stéphane Mercier Google
Un grand merci à l'équipe pour votre réactivité d'intervention sur mon véhicule CLA (changement bobines et faisceau pompe à l'huile). Tout s'est bien déroulé du diagnostique au devis clair puis aux réparations avec prise en charge la plus rapide possible. Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour détaillé et positif ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et efficacement sur votre véhicule. La clarté et la réactivité sont essentielles pour nous, et c’est un plaisir de savoir que tout s’est bien passé, du diagnostic aux réparations.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour toute future intervention. À très bientôt !
V
Val Rac Google
Rdv bloqué à 14h. Un rdv est un engagement professionnel/client et à l'inverse client/pro Votre collaborateur a fait passer un de ses amis devant moi sans avoir la politesse de me prévenir et de s excuser. Êtes vous vraiment Responsable de cet atelier ? J'en doute ! Faites votre travail de Responsable ! Inadmissible !😡😡😡 Un client insatisfait=un client perdu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis vraiment désolé pour cet incident et je comprends votre mécontentement. Ce n'est pas du tout le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vais m'assurer que cela ne se reproduise plus et discuter avec l’équipe pour comprendre ce qui s’est passé.
Encore désolé pour cette mauvaise expérience. Si vous souhaitez nous donner une nouvelle chance, nous serions ravis de vous satisfaire pleinement.
Merci pour votre compréhension.
l
laurent cerrina Google
Ils m’ont reçu très gentiment un samedi sans rendez-vous avec une panne moteur et mon commander la pièce et fait la réparation le mardi. Merci encore de votre très bon accueil
Réponse du professionnel : merci
O
Oceane GDN Google
Prenez deux minutes pour lire mon magnifique avis, corrigé par ChatGPT. On m’avait bien dit de ne JAMAIS aller dans ce garage… et malheureusement, j’y suis allée. On m’appelle pour me dire qu’il n’y a qu’une seule pièce à changer (522 €). Puis finalement, on m’annonce qu’il y en a deux, et qu’on me fait “un prix” à 519 € (bizarre, non ?). Je me déplace, et là, F, le mec à lunettes qui pense être le centre du monde, me dit : “Oui, c’est bon, c’est fait, mais il reste des défauts.” Je lui demande donc : “Donc vous n’avez pas fait ce que j’ai demandé ?” Eh bien non, ils n’ont pas eu le temps. Mais par contre, je dois quand même payer le prix annoncé dès le départ. D’après lui, j’ai mal compris… Ok, peut-être, c’est peu probable, mais vas-y, pourquoi pas. Il me redonne rendez-vous et me certifie devant mon mari que tout sera réglé au deuxième rendez-vous. Je lui demande : “Vous êtes sûr ? Parce que je dois passer le contrôle technique.” Il passe sa main dans les cheveux, tel Nicolas Newman des Feux de l’amour, et me dit, avec un sourire narquois : “Bien sûr, madame, je vous GARANTIS que ce sera réglé.” Les jours passent, et aujourd’hui, c’est le grand jour : rendez-vous à 14h. Deux heures plus tard, je reviens, et là… SURPRISE ! Le voyant est toujours là, et maintenant, on me dit qu’il faut continuer à changer des pièces “au hasard” pour voir si ça fonctionne. On parle d’un voyant ABS, et lui, il me parle d’un capteur de pression réfrigérant… Rapport ? I don’t know, honey… Je lui dis qu’il n’a pas fait le nécessaire, car le but était d’enlever ce foutu voyant, peu importe le prix. Je suis prête à payer, j’ai trois voitures, de l’argent sur mon compte, JE PEUX PAYER. Mais hors de question de payer pour une réparation qui n’a même pas réglé le problème de base. On est passés de “C’est ça, madame, je vous le garantis” à “On va commencer par ça et voir si ça marche”. Bah non, en fait. Le français, c’est important. Si tu n’es pas sûr de ce que tu fais, et si tu n’es pas capable de résoudre un problème, un autre garage s’en chargera. Bref, j’ai exigé qu’ils reprennent leur “nouvelle pièce” et qu’ils remettent l’ancienne. Ils n’ont même pas cherché à comprendre et m’ont finalement “offert” les réparations qu’ils avaient faites. Tu t’assois sur 200 balles, alors que selon toi, c’est moi qui ai mal compris ? Étrange, tout ça… Enfin bref, N’Y ALLEZ PAS. Bien cordialement, Mme GODENIR PS : Si mon commentaire disparaît, je le republierai autant de fois que nécessaire. Bisous, et merci pour les 200 €.
Réponse du professionnel : Bonjour , votre avis nous a fait beaucoup rire et nous vous en remercions.
Si le voyant d'ABS s 'allume a cause d'autre périphériques tel que "le capteur de pression de climatisation" ou d'autre … nous ne sommes pas responsable , c'est nisan le constructeur et pas notre établissement.
Nous avons toujours fonctionné de cette manière , par étape , en remplaçant au plus logique selon notre avis. Vous vouliez faire remplacer tous vos capteurs … est ce nécessaire ? La réponse est non.
Vous avez plusieurs voitures et comme vous nous l'avez répété a plusieurs reprise "les moyens financiers" , cela ne change rien pour nous , nous traitons chaque client de la même manière.
Le démontage été une perte de temps pour notre équipe et le capteur étant après montage d 'occasion la solution la plus logique été de vous l'offrir. La politesse aurai été de demandé si vous deviez quelques choses car la pièce été effectivement a remplacer ( preuve l'appuis de nos diagnostiques fournis , daté / kilométré ) , mais vous préférez nous descendre gratuitement.
Nous acceptons et ne préférons pas perdre de temps avec vous et "vos" voitures.
Cordialement Auto+28
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