Magasin de vélos · Gémenos (13)
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Authentic Bicycle Shop est un établissement de la catégorie « Magasin de vélos » situé à Gémenos (13420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 12:00 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un choix étonnant de vélos et de marques, des conseils avisés, une équipe compétente et souriante, des prix compétitifs, bref, LE magasin VTT VAE Gravel de la région. J’en suis à mon 4ème vélo neuf chez eux ! Sans oublier la réactivité du SAV.
Je recommande vivement ce magasin ! L’équipe est vraiment à l’écoute du client, prend le temps de comprendre nos besoins, notre pratique et notre niveau pour nous orienter au mieux dans le choix du vélo. On sent une vraie passion et un souci de bien faire, que ce soit pour l’achat, les conseils ou le suivi. C’est rassurant et agréable d’être accompagné de cette façon. Merci encore pour votre professionnalisme !
Vraiment top!! Martin a pu me commander rapidement un casque Toy lee alors qu’il était disponible nul part👌🏼.il reste plus qu’à ouvrir un mag sur Toulon pour moins faire de route 😂
J’ai emmené mon Rocky Powerplay pour un bruit moteur suspect. Les explications sont claires, le monsieur qui m’a accueilli fait très bien son métier, tout ce qu’on attends d’un mécanicien… malheureusement rare de nos jours….: (diagnostic, explication, devis…au top). Il m’a expliqué les différentes cause probables de ce bruit sans me garantir que c’est bien ça, mais il avait vu juste. Prix très honnêtes. Je suis étonné de certains commentaires qui discréditent ce magasin. J’y retournerais pour mes prochains entretiens
Ce shop est top! Ils ont du très bon matos, sont de très bon conseil et l'équipe est vraiment cool. Tu as un problème avec ton VTT(AE)? Avec eux c'est réglé rapidement et efficacement (merci à l'atelier qui est tip top!). On peut essayer les vélos, même les nouveautés et quand je dis essayer ce n'est pas un tour de 5 minutes sur le parking: tu pars dans la colline avec et tu peux vraiment te faire une bonne idée de la bécane en roulant le nez au vent. Du coup je leur ai acheté coup sur coup deux vttae: un pour la pratique enduro classique et un autre pour les descentes "no brain". Deux bombes que je n'aurai jamais envisagé d'acheter si je n'avais pas pu les essayer sérieusement ( j'ai dû essayer 6 ou 7 bécanes, sur plusieurs jours). Ils ont du choix: périphériques, pompes numériques, gonfleurs de poche à batterie, GPS, clé dynamométrique numérique...et ce qu'ils n'ont pas ils te le commandent rapidement. Un shop pro, efficace et fun qui te fait encore plus aimer le vélo!
À su être de bon conseil pour l’achat d’un VTT Santa Cruz. Et reste très réactif et compétent dans le service après vente ( entretien habituel et réparation urgente )
Très bon magasin, toujours bien reçu avec de bon conseil, toute l'équipe est à l'écoute selon vos besoins, Magasin complet en vélo ainsi qu'en accessoires
J’ai confié mon VTTAE pour une révision, tout s’est très bien passé. Équipe professionnelle et travail sérieux.
C’est mon 2eme VTTAE acheté chez Authentic et tout est vraiment parfait : le conseil, l’écoute des besoins, les propositions aux tarifs raisonnables. La mise en main et les réglages très précis. Tout ça avec beaucoup de gentillesse…. Je recommande !
Ce shop de vélo est un des rare du secteur à avoir pas mal de pièces de rechanges en stock, accueil sympathique et matériel haut de gamme. Pas mal de pièces aussi issu de démontage, à prix intéressant, ça peut dépanner. Pour ma part j'ai trouvé 1 tige de selle dans 1 diamètre assez rare , et 1 plateau shimano, que personne n'avait. Bref 1 des meilleurs shops du coin, pas testé la maintenance par contre.
Authentic Bicycle Shop C EST UN VRAI VELOCISTE AU TOP. Une partie magasin, avec de bon conseils, du choix. Une partie atelier avec de très bons mécanos vélo qui savent faire. Je me souviens suite a l'arrachement de ma béquille sur mon SPAD de trekking (Mondraker chaser X), ils ont à ma demande percé dans la base du triangle arrière intérieur (donc peu accessible) refait des taraudages plus gros pour pouvoir supporter les fortes charges. Résultat IMPECABLE. Qui fait encore du beau travail comme ça. Une seconde fois au retour de la via Rhona grognement moteur, (vélo en fin de garantie acheter ailleurs) ils m'on dit qu'il s'occuperais de toute les démarches vers BOSCH si nécessaire . PS: je répète, je n'avais pas acheté le vélo chez eux ! Depuis, j'en ai acheté 2, des Mondraker, un nouveau Chaser X et un Crafty R Carbon. Et les prochains aussi seront acheté chez-eux ! ils on une éthique, ils vous vendent le vélo qu'il vous faut, pas forcément le plus chère, les tarifs atelier sont très correct et le travail bien fait. J'ai longtemps cherché un bon Vélociste avant de trouver Authentic Bicycle Shop, maintenant je suis comblé ! Ce sont des passionnés de vélo qui durant leurs temps libre roule sur tout les bons SPOTS. BRAVO L EQUIPE !
Je suis passé ce matin pour un petit dépannage, équipé très sympa merci beaucoup !
Conseils toujours justes et très pro ! Ils ne sont pas là pour nous vendre un vélo qui ne correspond pas à notre pratique !!! J’adore Et quelle qualité de service !!!! Équipe au tooooop Je recommande vivement
Je suis allé dans ce magasin parce que mon frein arrière SRAM Guide RSC était bloqué et l'avant qui commençait à donner des signes similaire (retour en position initiale difficile), changer la selle télescopique car elle s'enfonçait et enfin pour dévoiler la roue arrière. En ce qui concerne les réparations : rien à redire c'est très bien : toutes les nouvelles pièces (freins + selle) fonctionnent à merveilles. De plus la roue arrière a bien été réparé, dévoilé et le poque redressé. En outre la promotion sur la selle est plus que correcte car je n'ai pas trouvé la selle à un prix plus attractif sur n'importe quel site concurrent (ce qui vaut les 2 étoiles). Néanmoins au niveau des freins d'origine SRAM Guide RSC qui étaient bloqués. Vous m'avez certifié que c'était un problème connu de SRAM : piston bloqué et qu'il fallait les changer, chose que vous avez fait par des SRAM G2 RS à 164,70 € le frein (au passage au téléphone vous m'avez annoncé ce prix mais pas précisé que c'était pour un frein et qu'il fallait le doubler pour les 2) Premièrement je trouve que le prix est relativement élevé comparé à ce qu'on peut trouver sur Alltricks à 230 € les deux donc 100 € des plus chez vous. Deuxièmement, vous m'avez rendu les freins d'origine SRAM Guide RSC et je me suis dit que, perdu pour perdu, je vais les démonter pour voir ce que je peux faire sur les pistons bloqués. Il s'avère qu'on trouve très facilement sur YouTube des vidéos précises sur comment faire : il m'a fallut 2 heures pour le premier frein pour le démonter / réparer / remonter car je ne connaissais absolument pas ce mécanisme et 30 minutes pour le 2ème et encore une fois je n'ai pas les bons outils et l'expérience de ceci. Après cette manipulation les freins SRAM Guide RSC refonctionnaient correctement et les pistons n'étaient plus bloqués (on en trouve sur pas mal de site marchant à moins de 10 €). Après une purge de liquide et remontage sur mon ancien vélo ils fonctionnent à merveilles. Du coup ça me laisse un avis mitigé de vos conseils car je me dis que pour les freins une intervention de 45 minutes par freins aurait suffit (30 minutes pour changer / réparer le piston + 15 minutes de purge), en gros 1h30 pour les 2 freins à donc 108 € de main d'œuvre comparé à 330 + main d'œuvre de démontage / remontage freins. Encore une fois je ne remet pas en question la qualité de la prestation car comme indiqué le vélo fonctionne à merveille mais le fait que j'ai quand même l'impression que vous m'avez pris pour un américain car plus facile de marger sur des freins neufs plutôt que de favoriser la réparation et donc que j'ai payé environ 200 € de trop par rapport à une réparation plutôt qu'un changement. Enfin je vous ai écrit par mail ces même commentaires et n'ai jamais eu de retour. Bref j'ai perdu confiance et n'y retournerai plus.
Bonjour je suis client de ce magasin et pour répondre aux avis de François Graziani et Nino Ligas qui déploraient l'attente et le sentiment d'abandon c'est vrai que ça arrive parfois. Mais je vous explique, ils sont peu nombreux, oui on attend mais c'est ensuite pour mieux s'occuper de vous. Quand vous êtes avec l'un d'eux, il est avec vous à 200% peu importe qui rentre dans le magasin. Ce sont des passionnés, honnêtes et qui prennent le temps non pas de vous vendre n'importe quoi mais de vous expliquer et vous orienter en fonction de votre pratique. Donc oui on attend, mais je vous assure que ça vaut le coût. Ils sont vraiment bons, laissez leur encore une chance ;-)
Bonjour n’étant pas en côté du magasin je voudrais prendre rendez-vous vous avant de venir avec mon vélo . Mais c’est toujours la meme galère personne ne répond au téléphone c’est pas la première fois. Si avez un téléphone la moindre des choses c’est de répondre sinon couper la ligne. Il mon contacter dans l’après midi pour prendre un rendez-vous. Merci 🙏 a eux très professionnel.
Nous avons trouver notre bonheur pour un petit garçon de 4 ans ! Casque,gants,tee shirt et plastron,produits de qualité,et conseil,maintenant un "champion" de bmx qui ne quitte plus son équipement ! Vraiment merci !
Quelle deception. Je suis venu dans la boutique en Janvier 2025 - je suis à la recherche d'un VTTAE dans une gamme de prix de plus ou moins 5000 euros. Ayant mes sociétés dans la zone d'aubaine il e semblait naturel de me rendre dans la boutique du coin. J'arrive vers 18H, je rentre et dis bonjour, personne ne me répond sauf le client autour duquel s'affairer le vendeur.je fais mon tour de magasin et découvre de superbes vélos, j'attend s15 minutes environ, ni le mécanicien ni le vendeur ne daignent me poser la moindre question.. Le téléphone sonne durant 15 minutes sans discontinuer et personne ne répond - je me dis que ça ne me ferai pas plaisir de connaitre la même mésaventure si un problème survenait sur mon VTT, bref je repars déçu... Aujourd'hui 4 février, je décide de donner une seconde chance au shop, je me rends dans le nouveau showroom (porte de gauche) en e disant, tiens ça a changé ... je rentre, et comme je le fais à chaque fois je dis bonjour, aucune réponse, du client présent ni du vendeur, visiblement je devais déranger, je continue mon tour je regarde les vélos et je tombe sur la gamme Orbea qui me plait et je regarde avec insistance sans perturber leur conversation... Bref une fois de plus personne ne me demande quoi que ce soit ... Moi qui suis commerçant dans la zone, je n'imagine même pas ma réaction si mes collaborateurs ne disent pas bonjour aux clients qui rentrent !!! en aucun cas je ne pourrais laisser 5000 euros à des personnes qui n'en n'ont pas besoin... Je ne retournerais pas les déranger à nouveau... Je pourrais laisser une étoile mais les vélos et l'agencement est sympa... donc deux étoiles... je reste magnanime. Je vous souhaite tout de même de changer un peu votre sens de l'accueil qui n'est pas à l'image du sport qui nous réunis.
Découverte de ce magasin via des échos sur les sentiers. Passage en boutique ok ! Remise régulière lors des achats c’est super appréciable ! Passage au mécano ce jour même sur mon Yt capra. Mécano à l’écoute mais surtout passionné ! Un problème une solution, mais surtout une explication ! Et c’est sa qui change la donne. Le mécano vous explique le pourquoi du comment et vous éviter de refaire une bêtise ou vous permet de vérifier plus régulièrement certains éléments ! Ultra appréciable et service de qualité
Shop, que j acheté mes deux vélos le Yéti et ensuite le Santa Cruz, je fais mes entretiens la bas surtout le top vendeur Cédric et l excellent mécano Alban… et les autres. Je n ai jamais eu de soucis de vélo. Je recommande fortement ce magasin, malheureusement que je n habite pas à côté… j espère un jours. 😊
Super boutique !!! J’ai une pièce sur mon Vtt Norco qui a lâcher je leur ai passé commande et il ont était très rapide pour commander la pièce chez Norco (Canada) et me l’expédier chez moi. Ils ont aussi un super accueil client.
Magasin qu un ami m avait conseillé pour acheter mon santa cruz. Une équipe à l écoute de ses clients, très bon suivi commercial de la part de Martin. Shop qui respire la passion. A recommander 👍 Ps: la journée test santa cruz au magasin était top.
Malhonnête pas de bonjour quand vous arrivez je suis très déçu de leurs services surtout des patrons qui se prennent vraiment pour les meilleurs a croire que c les seuls à avoir un magasin....mon VTT roulait beaucoup mieux avant la révision ...ils mon fait le remplacement de pièces et facturé très cher alors que CT pas nécessaire puis la purge des freins n'a jamais était faite alors que c facturé bref d'autres personnes compétentes demande à travaillé surtout réfléchissez bien avant de partir dans une grosse galère Les mécaniciens ne font que leur travail mais les dirigeants ne sont vraiment pas sérieux et honnête. Malheureusement je déconseille. A fuir !!!
Magasin.tel