Aurore

Réponse du professionnel : Bonjour Arty, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Tous nos prix sont affichés clairement, sans aucune surprise. Nous proposons une vaste gamme de produits provenant de nombreux pays. Comme tous les autres magasins du pays, nous vendons principalement des marques authentiques, importées directement des États-Unis et de la région Asie-Pacifique. Nous vous remercions de bien vouloir prendre en compte le fait que vous vous trouviez au cœur du Pacifique et que les prix puissent vous paraître élevés par rapport à votre région. Nous aurions pu vous aider à trouver ce que vous cherchiez. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine croisière. Cordialement, Aurore Réponse : Vous êtes loin de la réalité. Il est regrettable de nous comparer à tort à Temu, un géant du secteur. Ici, la réalité est que les produits de marque sont déjà chers. Si nous étions en activité depuis 50 ans comme vous, nous chercherions constamment à proposer les meilleurs prix. Les locaux peuvent en témoigner. Comme je l'ai dit précédemment, étant donné notre situation au milieu du Pacifique, tout est taxé car nous ne produisons rien ; nous sommes au bout de la chaîne de distribution. Pour rappel, nous ne sommes pas différents des autres magasins : même marque, même prix, mêmes produits, même taxe. Alors, continuez vos achats sur Temu, cela ne vous donne pas le droit de décider ce qui est un prix normal. Les surf shops australiens ne sont pas bon marché non plus, mais en tant que touriste respectueux, je ne jugerai jamais un commerce sur ses pratiques commerciales. Nous payons, nous sommes satisfaits. Je clos donc ce dossier car il a été jugé à tort, sans une bonne connaissance du contexte local et des produits comparables. Cordialement

Réponse du professionnel : Merci Mary de votre visite, ce fut un plaisir de vous recevoir. Prenez soin de vous. Geoffrey