Audition Marc Boulet Saint-Maur-des-Fossés audioprothésiste

Un grand merci a Madame Mélanie Tang pour sa personnalité et son professionnalisme.Cordialement.Monsieur Dominique Courtois.

Appareillee depuis 3 ans mon épouse est très satisfaite de ses prothèses. Les audioprothésistes sont chaleureux et rassurants et le suivi est très sérieux

Un grand merci à M. Marc Boulet pour sa réactivité et son efficacité, ainsi que celle de son équipe, suite à un moustique qui n'a rien trouvé de mieux à faire que d'aller se loger dans mon oreille ! Merci !

Je suis extrêmement surprise de la gentillesse et du professionnalisme de Julie Une personne agréable qui a su me mettre en confiance depuis que j’ai eu mon problème de surdité Je vous conseille vivement J’ai un handicap que j’arrive pas à accepter, mais quand je sors à chaque fois du bureau de Julie, je me sens mieux dans la tête C’est juste une personne incroyable Elle prend son temps à vous expliquer, Et à régler vos appareils Elle est juste incroyable, elle me met plus en confiance que le médecin en question Merci à vous, Julie

Ça y est. J'ai acheté mes appareils auditifs. Franchi le pas. J'entends mieux, j'ai moins d'acouphènes et je suis rassurée. Je me suis sentie très bien accompagnée tout le long du mois d'essai. Je remercie toute l'équipe 'Marc Boulet audition' pour sa gentillesse, sa disponibilité, sa compétence. Je repars confiante. Merci tout particulièrement à Madame Tang. Marie Coulon

Accueil agréable et audioprothésiste très professionnelle, à l’écoute et très sympathique. Lors de mes tests tout m’a été expliqué clairement. Merci pour votre professionnalisme.

Accueil très agréable et grand professionnalisme. A «  l’écoute » des difficultés. Les explications et les consignes sont claires et le matériel préconisé tout à fait adapté. Grande disponibilité en cas d’urgence . Je recommande vivement.

Les malentendants trouveront une solution complètement adaptée à leur handicap auprès des établissements Marc BOULET. Je suis suivie depuis plus de 10 ans. Ils sont toujours force de propositions vraiment efficaces. Les prothèses sont fiables car d'excellente qualité, le suivi du patient est top, le personnel est professionnel à souhait : accueillant, bienveillant, rassurant. Je recommande vivement !

Accueil excellent y compris dans la durée. Il est rare d’être aussi bien traité avec disponibilité et compétence. Ça mérite d’être dit ! Je recommande sans réserve.

Un accueil et une prise en charge incroyables. Audioprothésiste conseillée par mon ORL, pour sa qualité. Les appareils ont été choisis ensemble selon mon budget, mes besoins, l'esthétique(la couleur notamment qui me souciait beaucoup) retenus. La recherche des embouts en raison de ma morphologie et d'une allergie a été faite sur 3 mois avec des tests et rendez vous réguliers (un rdv par semaine quasiment). J'ai toujours bénéficié d'un accueil 5 étoiles et prise en charge rapide par mon audioprothésiste même en cas d'urgence. Les explications à chaque étape ont été claires et je ne suis jamais repartie en ayant des questions. J'entends à nouveau les conversations de mon entourage. Un grand merci! Je recommande bien sûr.

Cette enseigne m’avait été recommandée par mon ORL. L'accueil est plutôt sympathique. Mais pour l’achat de mes protections auditives, je suis un peu déçu par la qualité du service : - impossibilité de venir retirer les protections dès leur livraison et obligation de fixer un rendez-vous 15 jours à l’avance, alors que le retrait ne prend que 5 minutes ; - fabrication avec une couleur différente de celle que j’avais choisie, sans me consulter, alors que j’avais pourtant énormément insisté ; - faible connaissance du produit (modalités de changement du filtre par exemple) ; - facture sans aucune indication du nom de l’article. --------------------------------------------------------------------------------- Au vu de la réponse fournie, j'ai changé mon 3 en 1. Vous ne reconnaissez pas le manque de souplesse pour la récupération de mes protections auditives. Vous imposez un rendez-vous 15 jours à l'avance alors que la récupération ne prend que 5 minutes. Vous dites que vous avez reçu les articles la veille et je veux bien vous croire mais si vous les aviez reçus plus tôt cela aurait été pareil. J'ai conscience du confort que vous procure cette planification mais n'oubliez pas que vous êtes au service du client et non l'inverse. Je suis sûr que les clients préfèreraient pouvoir récupérer leurs articles dès que vous les recevez, quitte à patienter quelques minutes en magasin.