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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Audition Labelson Nay

Magasin d'appareils auditifs · Nay (64)

4,6 26 avis Fermé
Audition Labelson Nay — Magasin d'appareils auditifs

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Audition Labelson Nay

Audition Labelson Nay est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Nay (64800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (26)

4,6
26 avis
5★21
4★3
3★0
2★0
1★2
V
Véronique Larroudet

Je recommande fortement. Très à l’écoute et très arrangeant. Le personnel est au top 👌.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour pour nos équipes Mme Larroudet ! A bientôt !
M
Marie Ségot

Equipe a l'écoute. Vraiment au top. Ils savent nous mettre a l'aise surtout quand on doit passez une étape difficile. Je recommande+++ les yeux fermés. Merci encore pour tous 😄 l'accueil et chaleureux et toujours avec le sourire.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce bel avis Mme Ségot ! Ça fait chaud au cœur 😊😊 À bientôt !
M
Marie-Ange

Expérience très agréable : l’accueil est attentif et efficace; l’audioprothésiste est professionnelle, rassurante et disponible. Tout est fait pour répondre aux questions et aux besoins des patients. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui fait chaud au coeur ! A bientôt !
B
Brigitte GARRIDO

Équipe très accueillante et à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Garrido ! À bientôt !
f
françoise & michel h

Mr Conan et son assistante sont très professionnels et compétents. Par leur empathie, ils savent vous trouver la solution la mieux adaptée à vos besoins sans pousser à la consommation, rare de nos jours!!! Cerise sur le gâteau ils sont très agréables. Je recommande fortement ce style de magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au cœur, à bientôt !
S
Sophie Amoros

Je recommande fortement Monsieur Conan et son équipe de chez Labelson pour la prise en charge rassurante et bienveillante er rapide de ma fille de 12 ans. Encore merci, ça n'est pas facile lorsqu'on se retrouve face à la perte d'audition d'une enfant. Monsieur Conan a su rassurer tout le monde Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Amoros pour votre avis et votre commentaire, nous restons à votre disposition avec grand plaisir.
Y
Yann Witczak

Pour résumer : personnel très gentil mais incompétent. À peine 2 ans après l'achat d'un appareil auditif, je le casse par maladresse... après 1 semaine d'attente sans appareil (ce qui est très handicapant), on me propose une réparation à 250€. Quelques jours plus tard, chez un autre audioprothésiste, ils me l'ont réparé gratuitement en quelques minutes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mr Witczak, Nous réalisons également des réparations de coque d’intraauriculaire dans nos laboratoires : Coque fêlée, face extérieure décollée, trou dans la coque... Neuf fois sur dix, ces réparations sont effectuées gratuitement par mes soins. Dans votre cas, il ne s’agissait pas d’un petit trou dans la coque, car il manquait plus des 2/3 de la partie postérieure de l’appareil. Deux options s’offraient alors à nous, réparation ou refonte de la coque par le fabricant, ce qui a un coût. Reboucher le trou peut se faire, avec la même résine que le fabricant, mais cette résine est très liquide et ne permet de reboucher uniquement que des trous de petite taille. Pour alors, la réparation tient bien. Recoller les morceaux cassés, en retour d’expérience, cela recasse souvent par la suite, et cela est irréalisable s’il y a trop de morceaux de coque. Injecter une résine gel UV et remodeler de façon approximative la forme de l’appareil, c’est ce qui a été apparemment fait sur votre aide auditive, cela comporte des inconvénients : perte de la forme originelle de l’appareil (je vous rappelle qu’il s’agit d’une coque sur mesure, moulée exactement à la forme de votre oreille, donc, risque de perte de tenue ou au contraire trop de rétention dans l’oreille, (ce qui peut engendrer des douleurs ou blessures et recasser l’appareil à moyen terme). La résine utilisée aura une densité différente de celle de la coque d’origine. Autre problématique, si la résine (gel) scelle les composants électroniques, l’appareil peut devenir irréparable en cas de panne de microphone ou haut-parleur. Cela peut même faire sauter la garantie fournisseur de 4 ans. Si tel était le cas dans quelques semaines, vous n’auriez pas du tout apprécié le besoin de repayer un appareil dans son intégralité… Si l’appareil était envoyé en réparation chez le fournisseur, à aucun moment, il ne le réparerait de cette manière. C’est pourquoi nous vous avons conseillé une refonte de coque, payante certe, mais une réparation faite dans les règles de l’art. Si votre appareil avait eu plus de 4 ans, nous vous aurions dépanné. Mais sur un appareil de 2 ans, encore sous garantie panne, je n’ai pas opté pour cette solution, car en cas de problème à la suite de la réparation, cette garantie sautera …. À refaire, je vous conseillerais la même solution. Nous restons à votre disposition pour le suivi de votre appareil, n’hésitez pas à revenir vers nous. Kévin Conan Audioprothésiste DE
F
Frederic Joignant

Accueil bienveillant et prise en charge réconfortante, suite à ma perte totale d'audition d'une oreille. L’audioprothésiste a été honnête en m'expliquant que l'appareillage pouvait m'aider mais que cela n'allait pas me permettre récupérer la même audition qu'avec mon oreille. Il a pris le temps et mis les moyens, en me faisant essayer différentes configurations et les modèles les plus adaptés à ma situation. Aujourd'hui, après plusieurs semaines d'ajustements je les remercie de leur professionnalisme car je comprend à nouveau les conversations, cela était devenu très compliqué à mon travail, je profite à nouveau de mes proches et des rires de mon bébé de 7 mois.

Réponse du professionnel : Merci Mr joignant pour votre retour d'expérience et de nous avoir choisit pour prendre soin de vos oreilles.