Magasin.tel
R
René RAHUEL
Pas au top de l'audition,pas de bilan clair .pas beaucoup de choix. Pas sympas par rapport a une clientèle âgées En plus il bloque les prises en charges mutuelles lors d'un devis chez lui. Un conseil faire plusieurs devis . Je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Rahuel,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ce qui est compréhensible dans la mesure ou vous n'êtes jamais venu dans notre établissement. Il me semble en revanche que votre maman (notre patiente depuis 8 ans) a toujours été très satisfaite de notre accueil et professionnalisme concernant l'adaptation et le suivi régulier de son appareillage auditif. Si vous souhaitiez des informations complémentaires, il vous fallait simplement accompagner votre maman et poser vos questions, nous sommes toujours disponibles pour nos patients. Nous proposons une offre d'appareils large, qui s'affine pour aboutir à un devis, adapté aux besoins et souhaits de chacun, cela fait aussi partie de notre rôle, et nous avons à cœur de maintenir cette façon de travailler, ne vous en déplaise. Nous espérons toutefois que votre maman pourra être satisfaite dans l'établissement que vous avez choisi pour elle.
Cordialement
Arnaud Menger