AUDITION CONSEIL Gap

Très bon accueil, venant d'une autre région mon suivi a été repris sans problème, personnel très sympathique.

Ayant eu besoin d'un dépannage pour mes appareils , je me suis rendu au centre audition conseil de Gap. L'accueil a été très sympathique et l'assistante présente a de suite trouvé la pièce défectueuse. Réparation effectuée en 3 minutes et avec le sourire. Encore merci. Je ne peux que conseiller ce centre qui me verra revenir pour mes prochains besoins.

Appareillé depuis 20 ans et depuis 4 ans dans la région, c'est la première fois que je rencontre autant de bienveillance et de professionnalisme. Madame Marchi a essayé de tirer le meilleur de mon précédent appareillage gratuitement bien qu'il ne m'était pas adapté à 100%. Le moment venu je n'ai pas hésité à renouveler mon appareillage chez elle, sachant que je serai compris. Bien m'en a pris. Je recommande à tous, merci Ludivine

Après un appel téléphonique au centre de Gap (car en congé dans la région) pour dépannage d'un appareil auditif je suis malheureusement tombé sur l'assistante à l'accueil qui n'a pas été de toute première amabilité. Je me suis déplacé pour me faire dépanné, cette personne m'a demandé la facture de mon appareillage (on l'a toujours sur soit en vacances) puis après avoir testé l'appareil en question me dit qu'il était éteint ou mal chargé alors qu'il était à 74% de charge (c'est sur pas de continuité si le flexible et en panne) ensuite elle m'a fait téléphoner à mon centre qui se trouve à Salon de Provence pour que celui- ci lui renvoie ce flexible. Donc personne pas très agréable sur toute la ligne, très incompétente. Il faudrait qu'elle se remette en question. D'ailleurs j'ai appelé mon centre qui m'a dit cette personne l'avait rappelé après mon passage pour leur dire que ce n'était pas nécessaire de lui renvoyer ce flexible. Déplorable....

En vacances à Gap ,ayant un petit souci avec mes aides auditives , j' ai reçu un très bon accueil . Merci! Jacqueline Serillon

Bonjour, aujourd'hui 12 septembre 2024, mon mari et moi-même avons été reçus chez Audition Conseil Gap par Claudine, assistante audioprothésiste avec une compétence, gentillesse et dévouement et croyez nous ça fait très chaud au cœur qu il existe encore de nos jours des personnes aussi gentilles. Je vous recommande très vivement cet audioprothésiste. Bravo et encore mille mercis. M. Et Mme Thourey

N'étant pas du tout motivé au départ pour me faire appareiller, Ludivine à su par son écoute, ses conseils, son professionnalisme, son empathie, trouver les bons appareils qui font que maintenant je ne pourrais m'en passer. celle-ci propose des essais d'appareils pendant un mois, un mois et demi gratuits qui nous permettent de voir si les appareils nous conviennent, tout en nous revoyant à peu près toutes les semaines pour nous les régler petit à petit, jusqu'aux bons réglages. Ensuite, malgré la facturation, nous sommes revus régulièrement pour des contrôles et des réglages, tout cela sans rien débourser en plus. Je suis très content, et je remercie encore cette professionnelle, que je recommande à tous.

Après avoir été correctement conseillé, me semble-t-il, j'ai acquis en 2018 des aides auditives pour environ 3800€. Ok, me suis-je dit, pour ce prix on a de la qualité et du service. Certes le service existe, il est bon, MAIS comme beaucoup de bonnes choses il ne dure qu'un temps. Et ce temps s'arrête avec la garantie... C'est peut-être là que réside la supercherie: "vos appareils sont prévus pour tenir 5 ans" selon la version officielle. Mais personne ne met l'accent sur la garantie qui n'est que de 4 ans. Au bout de 4 ans et quelques mois, après les avoir peu portées (estimation inférieure à 50% du temps), elles ne fonctionnent plus et l'on m'établit un devis de plus de 700€ pour les remettre en état (sans garantie).