Audioprothésiste Reims - Ideal Audition

J'ai des appareils auditifs depuis juillet 2024. Je tiens à préciser le très bon accueil et un grand professionnalisme dans le suivi. Toujours très disponible et à l'écoute de nos besoins avec beaucoup d'attention bienveillante. Félicitations aux services rendus.

La qualité du service est excellente. L'écoute, le conseil sont au rendez-vous le tout accompagné du atmosphère conviviale et chaleureuse. Ne changez rien.

Je suis très satisfait d'Idéal Audition par l'accueil et le professionnalisme du personnel.J'ai acheté des prothèse ayant un excellent rapport qualité prix. Elles ont beaucoup de réglages qui me permet de les adapter suivant les circonstances . Merci

J'ai été très bien reçu dans ce centre pour l'audition. La personne qui m'a accueilli est très sympathique et avenante. L'audio prothésiste m'a très bien expliqué les conditions de fonctionnement des différents produits. J'ai pu choisir en toute connaissance de causes le produit acheté. Toutes les démarches administratives ont été faites en magasin. A ce jour, je suis tout à fait satisfait des prothèses. J. P Pernod bis.

L'accueil a été chaleureux et la prise en charge très professionnelle. L'audioprothésiste a pris le temps d'expliquer, de conseiller et d'ajuster les appareils avec beaucoup d'attention, montrant une réelle écoute de mes besoins . Je recommande vivement sans la moindre hésitation.

J'étais chez AMPLIFON depuis plus 4 ans près chez moi a Sainte-Menéhould amabilité zéro souriante zéro gentillesse moyen bref aucune conversation bref boulot zéro J'explique = j'ai un tube d'un de mes appareils qui se casse donc je vais chez eux et la secrétaire me change le tube puis je m’aperçoit qu'elle se trompe sa peut arriver donc je lui dit gentiment et là franchement je m’attend pas a ca réponse qui me dit ( je sais ce je fais vous allez pas apprendre mon travail ) Waouh !!!! je lui est juste dit regarder avec mon 2 appareils ça se voit le tube et plus gros et plus long punaise elle a rien voulu savoir et bien sur ce qu'il devait arriver, arriva je perds mon appareils auditifs ou mystère et bien trop tard pour faire marcher l'assurance puisque plus 4ans du coup j'y retourne la voir en lui expliquant et me répond qd ton a des appareils auditifs y faut y faire attention alors la c'est comble punaise je répond a qui la faute qui m'a changer le tube c'est bien vous je vous ai dit que c'était pas le même vous m’avez répondu quoi !!!!! Car ma coûté + de 1600€ de ma poche payer en plusieurs mois car ne pouvant pas payer la totalité j'étais au chômage .... Et tout ça devant les clients et l’othoprothesiste ca c'est fait Maintenant y me dise y faut vraiment qu'on refasse un devis pour des nouveaux appareils auditifs pas le choix je peux pas rester sans entendre bref une fois le devis en main alors la j'y croyais pas les mêmes + de 1700 € entre temps j'avais trouvé un CDI auxiliaire de vie à domicile mes voilà j'ai eu un grave accident de trajet et me voilà handicapé opération pour 3 fracture de vertébres et j'en passe mes voilà je me trouve a payer a payer + 1700 € avec seulement 600€ de la MDPH impossible pour moi et je leurs le jour même du devis mon refus et bien pendent + de 6 mois y non fait que m'appeler messages email je n’en pouvait plus obligé de tout bloquer Puis un jour dans mon club canin je fais connaissance a Patrick qui lui aussi porte des appareils auditifs du coup je lui raconte mon histoire et là y me dit va a idéale audition a Reims sa me fait 1h de route je resté 6 mois ainsi...Mes rien entendre m'a fait prendre conscience que je dois y aller a Reims Et la rien a voir avec AMPLIFON j'explique = Reçu avec le sourire 😃 et en plus on a le café oui oui le café et on discute de tout et de rien franchement incroyable j’aurait su j’aurait du y aller bien plus tôt car y mon fait le nécessaire pour avoir des appareils auditifs les mêmes que chez AMPLIFON et la je tombe en larmes car le devis en main je vois 0 € rien à payer franchement je m’attendais pas du tout a rien payer Je vous assure j'entends super bien que sa soit la secrétaire ou l’othoprothesiste elles ont gentille agréable souriante bref je l'ai adore pour 1 h de route pour rien au monde je changerai j'y suis j'y reste Bravo les filles vous êtes super gentille douce agréable souriante Merci beaucoup a toutes les 2 Isabelle

Très bon accueil, souriantes, à l'écoute, des premiers tests auditifs, devis et prise en charge, choix de l'appareil, réalisation des ajustements et réglages, téléchargement de l’application sur le portable, assurance de l’appareil jusqu'à la confirmation. Très patiente, répond à toutes les questions , soucieuse de la bonne compréhension et du bien être du client. Je recommande vivement Inès et son assistante. Merci.

Le professionnalisme qui s'appuie sur un accueil très chaleureux permet d'affiner les réglages nécessaires. On prend le temps de vous écouter afin de corriger certains paramètres qui pourraient paraitre minimes, mais qui sont essentiels au confort d'écoute. Je viens de renouveler mes appareils et les bons conseils m'ont permis d'apprécier les nouvelles performances des appareils plus récents. Je recommande.