Audioprothésiste Reims - Ideal Audition

L'accueil a été chaleureux et la prise en charge très professionnelle. L'audioprothésiste a pris le temps d'expliquer, de conseiller et d'ajuster les appareils avec beaucoup d'attention, montrant une réelle écoute de mes besoins . Je recommande vivement sans la moindre hésitation.

Je voulais remercier de votre accueil et de votre professionnalisme lors du renouvellement de mes prothèses auditives merci encore

J'étais chez AMPLIFON depuis plus 4 ans près chez moi a Sainte-Menéhould amabilité zéro souriante zéro gentillesse moyen bref aucune conversation bref boulot zéro J'explique = j'ai un tube d'un de mes appareils qui se casse donc je vais chez eux et la secrétaire me change le tube puis je m’aperçoit qu'elle se trompe sa peut arriver donc je lui dit gentiment et là franchement je m’attend pas a ca réponse qui me dit ( je sais ce je fais vous allez pas apprendre mon travail ) Waouh !!!! je lui est juste dit regarder avec mon 2 appareils ça se voit le tube et plus gros et plus long punaise elle a rien voulu savoir et bien sur ce qu'il devait arriver, arriva je perds mon appareils auditifs ou mystère et bien trop tard pour faire marcher l'assurance puisque plus 4ans du coup j'y retourne la voir en lui expliquant et me répond qd ton a des appareils auditifs y faut y faire attention alors la c'est comble punaise je répond a qui la faute qui m'a changer le tube c'est bien vous je vous ai dit que c'était pas le même vous m’avez répondu quoi !!!!! Car ma coûté + de 1600€ de ma poche payer en plusieurs mois car ne pouvant pas payer la totalité j'étais au chômage .... Et tout ça devant les clients et l’othoprothesiste ca c'est fait Maintenant y me dise y faut vraiment qu'on refasse un devis pour des nouveaux appareils auditifs pas le choix je peux pas rester sans entendre bref une fois le devis en main alors la j'y croyais pas les mêmes + de 1700 € entre temps j'avais trouvé un CDI auxiliaire de vie à domicile mes voilà j'ai eu un grave accident de trajet et me voilà handicapé opération pour 3 fracture de vertébres et j'en passe mes voilà je me trouve a payer a payer + 1700 € avec seulement 600€ de la MDPH impossible pour moi et je leurs le jour même du devis mon refus et bien pendent + de 6 mois y non fait que m'appeler messages email je n’en pouvait plus obligé de tout bloquer Puis un jour dans mon club canin je fais connaissance a Patrick qui lui aussi porte des appareils auditifs du coup je lui raconte mon histoire et là y me dit va a idéale audition a Reims sa me fait 1h de route je resté 6 mois ainsi...Mes rien entendre m'a fait prendre conscience que je dois y aller a Reims Et la rien a voir avec AMPLIFON j'explique = Reçu avec le sourire 😃 et en plus on a le café oui oui le café et on discute de tout et de rien franchement incroyable j’aurait su j’aurait du y aller bien plus tôt car y mon fait le nécessaire pour avoir des appareils auditifs les mêmes que chez AMPLIFON et la je tombe en larmes car le devis en main je vois 0 € rien à payer franchement je m’attendais pas du tout a rien payer Je vous assure j'entends super bien que sa soit la secrétaire ou l’othoprothesiste elles ont gentille agréable souriante bref je l'ai adore pour 1 h de route pour rien au monde je changerai j'y suis j'y reste Bravo les filles vous êtes super gentille douce agréable souriante Merci beaucoup a toutes les 2 Isabelle

Très bon accueil, souriantes, à l'écoute, des premiers tests auditifs, devis et prise en charge, choix de l'appareil, réalisation des ajustements et réglages, téléchargement de l’application sur le portable, assurance de l’appareil jusqu'à la confirmation. Très patiente, répond à toutes les questions , soucieuse de la bonne compréhension et du bien être du client. Je recommande vivement Inès et son assistante. Merci.

Le professionnalisme qui s'appuie sur un accueil très chaleureux permet d'affiner les réglages nécessaires. On prend le temps de vous écouter afin de corriger certains paramètres qui pourraient paraitre minimes, mais qui sont essentiels au confort d'écoute. Je viens de renouveler mes appareils et les bons conseils m'ont permis d'apprécier les nouvelles performances des appareils plus récents. Je recommande.

L'accueil a été chaleureux et la prise en charge très professionnelle. L'audioprothésiste a pris le temps d'expliquer, de conseiller et d'ajuster les appareils avec beaucoup d'attention, montrant une réelle écoute des besoins du client. Je recommande vivement sans la moindre hésitation.

Je suis venu pour le renouvellement de mes aides auditives. Depuis 4 ans je viens régulièrement pour le suivi et le réglage de mes premiers appareils, l'accueil est toujours aussi chaleureux, la compétence et l'expertise au rendez-vous. C'est aussi le meilleur rapport "qualité-prix" de la région.

Aussi bien en ce qui concerne l'accueil ou la qualité professionnelle, à la fois chaleureux et à l'écoute, évidemment, je retourne toujours avec plaisir pour le conseil et le contrôle de mes appareils chez Idéal audition Reims.

Je tiens à souligner la qualité d écoute ,le professionnalisme et la gentillesse tout à fait exceptionnelle de l audio prothésiste Ines.

Super équipe et très professionnel au top !!! Je recommande à 100%

Je sors d idéal audition.deux personnes qui m ont vraiment aide et conseille .je n avais plus d audition.grace a leurs conseils pour un appareil auditif j ai retrouvé une bonne audition alors n hésite pas aller les voir elles sont sympas et très professionnel.je les revois dans quatre mois pour un suivi auditif.elles sont a notre écoute .merci a elles.

Bonjour à tous Bravo pour l'accueil (Mathilde) et merci a Inès pour Mes problème d'odition Moi qui avait des gros problème d'acouphènes.le réglage des appareils on résolu se problème qui enfin est terminé plus de mal de tête en fin de journée. Merci pour le boîtier de tv je l'avoue un peu cher mais pour la

J’ai sollicité les services d’Ines afin de m’aider à résoudre des problèmes de sommeil, et je suis pleinement satisfait de cette expérience. Ines fait preuve d’un grand professionnalisme, elle donne des conseils pertinents et adaptés, et se montre particulièrement réactive. L’accueil est par ailleurs très chaleureux, que ce soit de la part d’Ines ou de sa collaboratrice : toutes deux sont toujours souriantes, ce qui contribue à instaurer un climat de confiance et de bien-être dès les premiers échanges. Je recommande leurs services sans la moindre hésitation.

Malgré quelques problèmes de communication téléphonique, je suis très satisfaite du travail fait par Inès !!! Ça fait plus de 10 ans que j'utilise des boules quies à cause d'un sommeil léger. J'ai été agréablement surprise par les bouchons d'oreilles personnalisés, même si j'étais sceptique au début. Au niveau de l'isolation acoustique c'est parfait et ça ne fait pas mal aux oreilles. Ça peut paraître un peu cher au premier abord, mais ça permet de faire de vraies économies, étant donné les centaines de boîtes de boules quies que j'ai acheté durant ces années !!! Merci Inès 🙂

Pour mon 1er appareillage auditif des 2 oreilles (+de 80 ans) j'ai choisi Idéal Audition Reims et je me permets de dire qu'au terme de la période d'essai, je suis entièrement satisfaite de la correction auditive. L'accueil est attentionné et de grande gentillesse. La prise en charge par Inès, l'audioprothésiste, est réalisée avec attention, délicatesse et grande écoute aux questions posées sur la pose des appareils dans les oreilles. La recherche de la meilleure audition, sans résonance, grésillement ou mal à l'oreille à été faite dès la 1ère séance et au cours des autres RV. Tout cela à été fait sérieusement. Un grand merci pour la correction obtenue alors même que je ne sens même pas mes appareils auditifs.

Très bonne expérience chez idéal audition Reims Inès est très sympathique professionnelle ainsi que Valentine

Je recommande vivement Inès et sa collaboratrice. Mes grands parents sont ravis de l’accompagnement et du service proposé. L’accueil est toujours excellent. Inès est très compétente, agréable et patiente…elle sait parfaitement accompagner que ce soit pour un nouvel appareillage ou un suivi. Un grand merci !

Nous avons été très bien accueillis à notre arrivée et Inès a su répondre à mes besoins en me proposant la solution adaptée à mon cas. Elle a su également assurer mon suivi en cours de l'essai et cette attention est vraiment un vrai service .

Je me félicite d'avoir choisi ce centre, accueillant et chaleureux. C'est Inès qui s'est occupée de moi avec beaucoup de bonne humeur et de patience. Étant très âgée j'avais pas mal de problèmes et la prestation a duré une heure... Je vais continuer mon suivi avec confiance et sans appréhension, ce qui n'a pas toujours été le cas. Bien sûr je recommande cette adresse.

Très professionnel Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers votre équipe et, en particulier, envers Inès, suite à ma visite de ce jour pour un contrôle semestriel. Quelle chance d’être tombé sur une personne aussi compétente et investie ! J’avais des soucis avec mon appareil auditif pour l’oreille gauche et Inès n’a pas ménagé ses efforts pour me venir en aide. Pendant 45 minutes, elle a pris le temps nécessaire pour régler mes appareils avec une précision remarquable, et grâce à ses compétences, mes appareils auditifs fonctionnent désormais parfaitement. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est la maîtrise qu’Inès démontre avec le logiciel de réglage, mais aussi son professionnalisme et sa gentillesse tout au long de notre échange. Une telle qualité de service est rare et mérite d’être soulignée. Je remercie chaleureusement Inès et toute l’équipe d’Ideal Audition pour votre engagement envers vos clients et votre recherche constante de l’excellence. Grâce à vous, mon quotidien est grandement amélioré. Avec toute ma reconnaissance,

SAV sans histoire sur mes appareils SIGNA. Excellente prise en charge par Inès. Très à l'écoute des mes problèmes et résultat sans appel. Que du positif. Pour ma part, je recommande sans arrière pensée.

Accueil parfait avec Valentine, une belle rencontre et de belles discussions. Je tiens à remercier énormément M. Dursun Samih l'audioprothésiste du centre qui a su me rassurer, et me conseiller sur le choix de mes appareils. Je ne peux que recommander ce centre, vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore

Entièrement satisfait de ces aides auditives. Accueil parfait et chaleureux. Suite à un bilan sérieux et complet, le Praticien est très compétent et attentifs aux plusieurs réglages demandés. Avec minutie il assure le suivi de mes appareils. Bonne équipe. Je recommande cette agence à Reims

Très satisfait du service chez idéal audition à Reims. Accueil chaleureux, très professionnel à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement cet audioprothésiste compétent et efficace et qui plus est très agréable comme sa collaboratrice.

Accueil chaleureux, équipe très dynamique et très compétente. À l'écoute cherchant toujours la meilleure solution pour le bien être des clients. Ma grand mère est très satisfaite de ses appareils. Merci à Antoine et Charlyne

Un accueil parfait aussi bien au téléphone que sur place. Une écoute et des conseils personnalisés. Parfait pour un premier appareil 👍. A recommander sans hésiter avec en plus des prix corrects selon le type de prothèses.

Accueil parfait. L equipe s occupe de vous dès votre arrivée en vous proposant une tasse de café. Le service est du même niveau tant du côté relationnel que professionnel. Si vous rajoutez l aspect prix 40% moins cher qu ailleurs, c'est l adresse idéale.

Du premier contact jusqu'à mon jugement actuel qui intervient après plusieurs mois d'utilisation, je n'ai eu qu'à me féliciter de la qualité des services rendus par Idéal Audition. Accueil charmant, souci de vraiment servir le client sur le plan technique et grande compétence professionnelle. Je recommande vivement Monsieur Léandri et son équipe.

Nouveau contrôle ce jour. Nikel. Réglage qui etait nescessaire. Super bien reçu. Antoine très sympa et très professionnel. N hésite pas à prendre son temps pour améliorer tout les réglages. Très satisfait de ce rendez vous que j avais demandé. Et de plus toujours bien reçu et bien accueilli. Je recommande sans problème cette agence. Daniel RICOTTEAU.

Entièrement satisfait en tout point, accueil parfait, on se sent à l'aise ( petit café..), mais le plus important c'est l'écoute du patient (mieux que client), et donc le réglage des appareils à chaque visite si besoin, est réalisé sérieusement, très professionnel, avec minutie ! N'hésitez pas à leur rendre visite car être malentendant doit être pris au sérieux avec de vrais professionnels. Continuer ainsi.

L'entretien a été très satisfaisant , une reprise des réglages répondant bien plus à mes attentes que celui chez qui j'ai pu effectuer mon achat. Merci pour tout ! Je recommande sans réserve!

Je suis entièrement ravi de la qualité du service rendu et du suivi, de l'écoute et de l'accueil d'Antoine Leandri et de sa collaboratrice, et sans oublier le prix, bien moindre que celui de certains de leurs concurrents. Un grand merci à eux. Je les recommande vivement à mon entourage de septuagénaires.

Ma grand mère était gênée depuis des années et elle n’osait pas porter des appareils. Grâce à l’accueil, à la gentillesse et au professionnalisme de l’audioprothésiste et de son assistante, elle entend de nouveau parfaitement. Le suivi est sérieux, et l’accueil chaleureux à chaque visite. Merci à vous.

Très bon accueil, des réglages précis et répondant à mes besoins. Un professionnel à l'écoute et patient. Très satisfait du suivi depuis le début de mon appareillage.

J'ai commencé ma démarche d'appareillage en regardant sur internet , je suis tombé sur le site de l'enseigneme qui a pu répondre à mes premières interrogations. La suite s'est très bien passée : explications claires, des appareils d'une grande qualité et sans dépassement. Un suivi professionnel et régulier effectué par Antoine . Jusqu'ici tout est parfait !

4ème rdv de suivis: Excellent accueil, professionnels à l'écoute attentive et soucieux de rendre le meilleur service. Contrôle des appareils, adaptation des réglages et test de perception auditive. Je suis très satisfait. Merci à Antoine pour sa patience, sa compétence et sa gentillesse.

Équipe professionnelle, très bon accueil, à l’écoute du client et disponible. De bons produits avec peu de reste à charge (après comparaison de la concurrence). Merci à vous.

Je suis très satisfaite des prestations proposées au cours des différents rendez-vous de contrôle pour mes prothèses . Très bon acceuil et bon accompagnement du début jusqu'à la fin du processus . Merci encore à Antoine et Charlyne pour tout le travail réalisé.

Super accueil. Compétence et professionnalisme de ces 2 personnes. Matériel extra et prix plus que corrects je vous recommande cette adresse à 100%. Merci et à bientot

Bien reçu avec un accueil excellent autour d'un petit café. Conseils et prise en charge très professionnel. J'ai eu l'occasion de tester deux modèles différents pour être sur du bon choix. Aujourd'hui j'ai complétement oublié que je porte des appareils aux oreilles. Merci à Valentine et Yael.