Audioprothésiste PONTAULT - ALAIN AFFLELOU Acousticien

Merci d'avoir réparé gratuitement mes lunettes en fin de vie pour qu'elles vivent un peu plus longtemps 🙃

Satisfait de l’accueil et de la convivialité de l’audioprothésiste. Les explications sont claires et concises. Très bonne réactivité lors d’un appel pour demander des explications.

Bonjour, Très bien reçu par votre acousticien à Pontault-Combault. Ma immédiatement mis en contact avec prise de rdv avec un Orl. Mes appareils de remplacement ont été très bien réglés et je suis très satisfait du contact avec votre collaboratrice Bonne journée

Mon papa porte des prothèses auditives depuis plusieurs années (88 ans), il devait en changer en 2022 ; Sur le conseil d'une amie, je suis allée chez Afflelou à Pontault Combault, malgré la distance (30 kms) et quelques a priori malgré la pub d'Alain Afflelou :) Et bien, aucun regret ! Nous avons été accueillis par Sandra, beaucoup de patience, pleine d'ampathie, nous a très bien conseillée et est restée à l'écoute toutes ces années qui se sont écoulées après l'achat des prothèses ; pour dire, quand mon papa en Août dernier a en cassé une (nous n'avions pas pris d'assurance), Sandra a eu la gentillesse de lui en prêter une paire afin qu'il puisse ne pas être dans son "monde de surdité", sans parler d'argent, sans date limite de prêt bref une attitude commerciale que je remercie car sincèrement c'était compliqué pour papa ; nous connaissons Audika et Amplifon et lors des problèmes rencontrés avec leurs PA, personnes n'a eu ce type d'attention sauf bien sûr en parlant d'argent . Aujourd'hui, Sandra a ouvert un autre centre a Torcy (Bay2) et sa collaboratrice Tsipora qui est à Pontault est sur le même "moule" que Sandra, très agréable, attentive et douce. J'écris rarement mon avis mais là pour avoir "galéré" plusieurs années lorsque mon papa avait des problèmes avec ses PA, il me semble normal de faire un retour pour remercier une personne qui reste humaine et attentive envers ses clients. Les audioprothésites "leaders" du marché depuis plusieurs années passent leur temps à dénigrer les nouveaux fournisseurs qui arrivent mais il faut savoir que les fournisseurs sont les mêmes et parce qu'ils ont une notoriété l'humain n'exite plus (après l'achat bien entendu) ! Je vous recommande donc d'aller faire un "saut" aux centres (Rosny, Pontault ou Torcy) de Sandra Dupuich et de constater par vous même ! Véronique et Manuel C.

Très bon accueil. Beaucoup de professionnalisme, très bien conseillée et entourée. Je repars en pleine confiance. Je suis satisfaite de ce suivi. Merci.

Un grand merci à Tsùpora qui a su être à mon écoute, me conseiller dans le renouvellement de mes aides auditives pour choisir celles les plus adaptées à ma surdité. Je la remercie également pour sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme.

Sandra l'audioprothésiste est formidable. Très pro, très à l'écoute, hyper gentille, vous êtes à l'aise dès les premières secondes. Elle vous guide parfaitement bien pour adopter vos prothèses auditives, de l'essai jusqu'à la paperasse, en passant par le réglage. Vous n'avez même pas besoin de poser de questions tellement elle vous expliquera tout parfaitement. Elle vous conseille le meilleur niveau appareillage. De plus, niveau prix, vous ne trouverez pas moins cher que chez eux Je recommande vivement, allez-y les yeux fermés Séverine F.

L'accueil est agréable. L'audioprothésiste est très compétente, sait vous mettre à l'aise et vous guide sur le choix de votre prothèse adapté à votre audition, vous explique comment manipuler votre prothèse auditive, répond à toutes vos questions. je suis vraiment ravie des services concernant l'audition.