À propos de Audioprothésiste Saint-Germain-du-Puy - Sente Rabot - Krys Audition
Audioprothésiste Saint-Germain-du-Puy - Sente Rabot - Krys Audition est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Saint-Germain-du-Puy (18390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi
10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (21)
Avis Google
4,7
21 avis
5★18
4★1
3★1
2★0
1★1
V
Valentin JMT Google
Très bon accueil chez Krys Audition pour le renouvellement de mes appareils. J’ai apprécié le choix de produits fabriqués en Europe et je constate une vraie différence de qualité et de performance avec mon nouvel équipement. Prix compétitifs et démarches Sécurité sociale et mutuelle entièrement prises en charge, grâce à leur partenariat avec ma mutuelle. Merci pour l’accompagnement et le résultat !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre nouvel équipement auditif vous apporte entière satisfaction et que vous constatiez une réelle amélioration au quotidien. Votre retour sur notre accueil, nos conseils et notre accompagnement nous fait très plaisir. C’est un bonheur de vous avoir accompagné dans ce renouvellement. Au plaisir de vous revoir chez Krys Audition !
A
Alexandre Boudreaux Google
Très satisfait du professionnalisme de Cédric, qui a pris le temps d’écouter mon papa et de répondre à ses attentes. Déjà appareillé dans une autre enseigne, il constate une nette amélioration grâce aux nouveaux réglages. Cela montre l’importance d’un accompagnement attentif et de réglages adaptés. Merci pour votre écoute et votre sérieux !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre papa constate une réelle amélioration de son confort auditif grâce à l’accompagnement et aux réglages réalisés par Cédric. Prendre le temps d’écouter, de comprendre les besoins de chacun et de proposer des solutions personnalisées est essentiel pour nous. Au plaisir de vous revoir chez Krys Audition !
J
Julien Roger Google
Personne très accueillante, très professionnel et à l'écoute.
Déjà à faire avec Mr Fouquet sur Nevers en 2011 pour mes premières appareils auditifs.Je lui renouvelle toute ma confiance
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de vous accompagner à nouveau et de savoir que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme sont toujours au rendez-vous.
Votre fidélité est la plus belle des reconnaissances. Au plaisir de continuer à prendre soin de votre audition.
L'équipe Krys Audition
V
Véronique Rabillard Google
Prise en charge rapide, explications claires des différents équipements possibles. Ne force pas pour du matériel haut de gamme et cher. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !😁
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la prise en charge ainsi que la clarté de nos explications.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe Krys Audition Saint-Germain-du-Puy
H
Helene Bourget Google
Cédric et Hugo sont formidables 👂
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 😊
M
Martine Kuntz Google
Très bien accueillie par mr Fouquet
Très professionnel
Il a répondu à toutes mes questions
Merci de votre patience
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour ! 😊
Nous sommes ravis que M. Fouquet ait su répondre à toutes vos questions avec professionnalisme et patience.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
T
TRETON SERGE Google
Accueil très chaleureux et à l’écoute
Coopératif rien à signaler
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre écoute et notre disponibilité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
R
Régis COUTARD Google
Très bien reçu!Très pro!
G
Gauf Raph Google
C'est la seule boutique dans tous les crises où on trouve les personnes compétentes en base vision pour les personnes malvoyantes
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour ! Nous attachons beaucoup d’importance à l’accompagnement des personnes malvoyantes, et savoir que vous avez trouvé chez nous compétence et écoute nous touche sincèrement.
À très bientôt dans votre boutique Krys !
n
nicolas mousset Google
Personne très accueillante, sur sa pas de souci, j'y vais pour faire des bouchon d'oreille moulé (réduction du bruit) du a mon environnement de travaille très bruyant , le rendez vous pour l'empreinte rapide, et 9 jours plus tard les bouchon moulé arrive, jusque la niquel, super rapide, je les essaye et sans que le son n'est pas renduit et que le bouchon n'est pas bien calé dans l'oreille, le conseiller me dit qu'il vas les renvoyer et demander des plus rigide, ayant un doute je lui demande si on devrai pas refaire une empreinte pour être sur car j'ai l'impression que de l'air passe au niveau d'un bouchon, il me répond que non pas besoin sa ne viens pas de l'empreinte , 9 jours après les bouchon arrive j'y retourne et la le bouchon gauche réduit légèrement le son mais calé le bouchon droit ne bloque pas complément le son, malheureusement je n'y retournerai pas et irai voir la concurrence très déçu car il ne sont pas fixer correctement et déçu de du niveau de diminution de bruit alors qu'il n'y a pas de filtre donc plein et devrai bloquer correctement le son des boule quies bloque le son de la même façon alors qu'il aurait du bloquer plus je n'y retournerai pas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mousset,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la rapidité de la prise d’empreinte et de fabrication.
Nous regrettons en revanche que, malgré nos efforts répétés, le résultat final n’ait pas répondu pleinement à vos attentes. Comme expliqué lors de votre venue, un essai préalable vous avait été proposé (ce qui n’est pas habituel pour ce type de protections auditives), mais vous aviez préféré finaliser l’achat immédiatement. Quelques minutes plus tard, vous nous avez indiqué une gêne, que nous avons immédiatement prise en compte. Nous avons alors procédé à une refonte complète des embouts, réalisée par un laboratoire spécialisé et certifié.
Malgré cette seconde réalisation, vous n’étiez toujours pas satisfait, alors même que vous reconnaissiez une atténuation comparable à celle de protections classiques, ce qui démontre que le produit remplissait sa fonction. Nous vous avons également rappelé qu’une atténuation totale n’est jamais possible, le son étant en partie transmis par conduction osseuse.
Enfin, afin de vous accompagner au mieux, nous vous avons proposé et accordé un remboursement intégral — une démarche rare dans ce domaine, mais que nous avons faite par souci de transparence et d’écoute.
C’est pourquoi nous avons du mal à comprendre qu’un avis aussi sévère qu’une seule étoile ait été laissé, malgré l’accueil, les solutions apportées et le remboursement effectué. Nous le regrettons sincèrement, car notre volonté est toujours de trouver la meilleure solution pour nos patients.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger à nouveau.
L'équipe Krys Audition
P
Pascal Marsilly Google
Client "audio" chez eux depuis plusieurs années, j'ai toujours été très bien accueilli. Du conseil, des sourires, de l'écoute et une compétence indéniable. La confiance se mérite et ils ont la mienne.
V
Vincent Pierrel Google
J’ai eu le plaisir de tomber sur Le conseiller James qui a été très aimable et courtois merci beaucoup à lui
G
Ghislaine Bernon Google
Jules est très gentil et à l'écoute de nos problèmes
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