Magasin.telM
Michel Lamarche Google
Accueil très affectée. Examen très professionnel. Parking privé.
MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS
Audioprothésiste Entendre Chartres
Magasin d'appareils auditifs · Chartres (28)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Audioprothésiste Entendre Chartres
Audioprothésiste Entendre Chartres est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Chartres (28000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (63)
Avis Google
4,8
63 avis
M
Muriel Schlatter Google
Accueil parfait. Quelle gentillesse! Nous avions un problème avec une prothèse et nous étions de passage à Chartres. Nous avons été reçus tout de suite et le problème résolu en 5 mn. Excellente professionnelle!!! Merci encore
Réponse du professionnel : Madame,
Un grand merci pour ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de votre passage à Chartres et de savoir que votre problème a été résolu.
C'est toujours un plaisir de pouvoir dépanner nos patients, même ceux de passage. La bienveillance et le professionnalisme sont primordiales dans notre relation avec la patientèle.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et au plaisir de vous revoir dans votre centre Entendre !
m
monique ODIN Google
L'accueil et le professionnalisme sont remarquables. Le résultat 100/100 positif.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci à vous pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de lire que notre accueil et professionnalisme ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre équipe et nous nous engageons à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Agnès Paraut Google
Aujourd'hui, c'est tellement facile de dire -haut et fort- lorsque ça ne va pas.... En fait, on a pris l'habitude de râler (rassurez-moi, je ne suis pas toute seule 😂).....Ainsi, on oublie de signaler notre satisfaction. ALORS, QUE DIRE ? Appareillée, en 2020, par un concurrent (par respect, je ne donnerai pas l'enseigne), j'ai connu une mauvaise expérience -> J'avais mal ! Là-bas, on m'a évoquée un défaut d'oreille 🤔 Bien sûr que j'ai quelques défauts 😂 (mais attaquer mes organes...quand même). Après consultations de mon médecin traitant et d'un ORL -> YOUPI , pas de défaut ! Mais, alors, que faire ? On m'a conseillée de mettre de l'huile d'amande douce pour adoucir la peau -> Pas mieux 😰 Lasse de passer, à chaque contrôle, pour une c...... 😡, j'ai abandonné....... et 4 ans après (pour avoir la "petite" prise en charge cpam), après bilan chez ORL, j'ai pris mon courage et....j'ai poussé la porte d'Entendre ! QUE DIRE ? C'est simple : ACCUEIL 👍🏻, COMPÉTENCES 👍🏻.....des SPÉCIALISTES à l'écoute (ça donne bien, j'ai des problème d'audition 😂) ! Et pour finir, Ludivine a résolu mon problème d'oreille en changeant le dôme -> c'est tellement simple lorsqu'on a à faire à des PROFESSIONNELS (LES) 👍🏻 MERCI Ludivine et MERCI à toute l'équipe d'ENTENDRE Chartres. PAS d'HÉSITATION !! Je suis tellement satisfaite que j'y ai emmené une tante....euh....qui avait également, besoin un appareil !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Que dire face à ce commentaire très positif pour notre équipe. Nous vous remercions vivement pour votre notation, nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et que vous ayez trouver un confort avec vos aides auditives.
Comme habituellement, n'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
D
Daniel Serylo Google
Le réglage après des essais enfin le bon réglages et dans la journée j'en oublie que je porte des appareils.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes surpris de votre notation, nous vous avons reçu en rdv de réglages le 08 aout dernier afin de mieux vous satisfaire.
Sans commentaire à cette notation nous n'en comprenons pas le sens : "ne se prononce pas".
N'hésitez pas à nous contacter directement au centre afin de mieux comprendre votre avis.
Cordialement, l'équipe d'Entendre Chartres
D
Dominique HARTKOPF Google
L'accueil, la compétence et l'amabilité des professionnels étaient au rendez-vous pour une première prothèse
Réponse du professionnel : Bonjour Madame H.,
Toute l’équipe d’Entendre Chartres vous remercie vivement pour votre avis. Merci pour la confiance accordée pour l’achat de votre équipement auditif. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, afin d'assurer le meilleur suivi. Au plaisir de vous revoir dans votre centre Entendre !
c
caplain corine Google
Très bon accueil, très professionnelles
Réponse du professionnel : Bonjour Madame C.,
Toute l’équipe d’Entendre Chartres vous remercie vivement pour votre commentaire et votre notation. Le bien être auditif de nos patients est notre priorité. Merci de nous avoir accordé votre confiance pour votre appareillage. Nous restons à votre disposition afin de vous assurer le meilleur suivi.
Au plaisir de vous revoir dans votre centre ENTENDRE !
E
Eric Mesguich Google
Cela fait plus de 10 ans que j'utilise des appareils et après avoir fréquenté plusieurs centres, je dois avouer que je n'ai jamais été aussi bien traité qu'avec Madame Cornu-Lelong. Très professionnelle et compétente, elle m'a écouté attentivement et réglé mes appareils jusqu'à ce qu'ils ne soient plus une gêne. Son assistante à l'accueil est également très serviable et professionnelle. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire et sommes ravies de vous apporter satisfaction. La satisfaction et le confort de nos patients sont nos priorités. N'hésitez pas à venir vers nous au besoin.
Toute l'équipe vous fait part de ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année!
Au plaisir de vous revoir dans votre centre.
M
Maurice Huet Google
Très sérieux ! Il m’on trouvé l’appareil idéal et en 100% santé 🤡 Et avec les réglages que je voulais Le suivi est au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite dans notre centre Entendre CHARTRES vous a apporté pleine satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe du centre Entendre CHARTRES
I
Isabelle Auriol Google
Un accueil sympathique. Une équipe à l'écoute et disponible en cas de besoin. D'un grand professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite dans notre centre Entendre vous a apporté pleine satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe du centre Entendre
J
Jean-Christian BRES Google
Très bon accueil et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite dans notre centre Entendre CHARTRES vous a apporté pleine satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe du centre Entendre CHARTRES
J
Jp Durand Google
Très bon accueil Très agréable et à l’écoute des patients. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que votre visite dans notre centre Entendre CHARTRES vous a apporté pleine satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe du centre Entendre CHARTRES
j
jean-christian bres Google
Super. Audioprothésiste de très grande qualité et à l'écoute. Merci beaucoup 👍
C
Christiane CHARPENTIER Google
Mon mari et moi sommes très satisfaits de la prise en charge très professionnelle, de la disponibilité et de l'accueil de l'équipe ENTENDRE de Chartres.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHARPENTIER,
Toute l’équipe d’Entendre Chartres vous remercie vivement pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction.
Conseiller et accompagner nos patients tout au long de leur appareillage font partie de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans votre centre Entendre !
C
Claire Mazaud Google
Personnel à l'écoute, bon suivi
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mazaud,
Toute l’équipe d’Entendre Chartres vous remercie vivement pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction.
Conseiller et accompagner nos patients tout au long de leur appareillage font partie de nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans votre centre Entendre !
S
Sophie Auguste Google
Stationnement à proximité possible et gratuit. Accueil agréable De bons conseils De bons produits
E
E-relation Territoriale Google
Des marchands avant tout, cette officine a vendu à ma mère de 85 ans avec un début d'Alzheimer et une très forte déficience auditive des prothèses inadaptées et surtout très très chères....à fuir
Réponse du professionnel : Madame, monsieur, dans notre établissement nous établissons des devis normalisés mentionnant 2 types d'appareils, classe 1 et classe 2, le premier faisant parti des appareils 100% santé. Apres avoir interrogé sa mutelle le patient nous informe du choix de l'appareil avec lequel faire les essais, ceux ci courent généralement sur 1 mois et nous ne forçons aucunement notre patient à le garder à la suite des essais si celui ci ne lui apporte pas satisfaction. Si vous jugez que votre maman ne possède plus toutes ses capacités cognitives pour faire son propre choix votre devoir aurait été de l'accompagner au moins à l'un de ses RDV pour nous en informer et nous aurions pu revoir les choses à ce moment là. Je vous laisse revenir vers nous directement en centre pour régler ce malentendu et supprimer votre note et commentaire qui ne reflète pas du tout l'image de notre société. Ludivine CORNU
l
lucbr78 Google
Comme toujours qualité de service irréprochable. Dépannage immédiat et couvert par la garantie. Et bien sûr très bon accueil.
S
Stéphane Pasquer Google
Très bon accueil, et très professionnel, toujours à l'écoute du client
S
Sana Rh Google
Première expérience chez un audioprothésiste, super bien accueilli, une bonne écoute et un professionnalisme, je recommande.👍👍👍
h
hiapette Google
toujours très bien accueilli, toujours disponible, excellente compétence, patience, une équipe aux petits soins pour le client. Restez les mêmes ! Merci
p
patricia letourneur Google
Très bon rapport qualité prix et bon accueil
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions vivement pour votre avis. Nous sommes ravis de vous apporter de nouveau satisfaction pour votre appareillage. Au plaisir de vous revoir dans votre centre Entendre pour le suivi.
L
Lady cissokho Google
Audioprothésiste super avec mon enfant elle est douce rassurante trouve les astuces qu.il faut résultat plus concluant que des testes effectués à necker je recommande fortement.
J
Jean Luc Caiveau Google
Rendez vous pour l'évaluation de Phonak lyric très professionnelle, une explication sur les avantages et contraintes des produits, un conseil pour trouver les meilleurs professionnels près de chez vous pouvant répondre le mieux, une approche orientée vers les intérêts du client potentiel. Bravo ! Nous ne sommes pas chez des commerçants qui cherchent à fourguer leur équipement a tout prix prix
M
Mireille Mimi Google
Très bon accueil. Très bon conseils, je recommande absolument.
G
Gérald LAIGNEAU Google
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Très haut niveau d'expertise pour un appareillage sur mesure. Conseils dans le choix des prothèses, réglages, suivi et explications, tout fût parfait. Je recommande ce centre qui a permis à ma maman de 77 ans de se sortir d'une situation qui l'handicapait fortement dans sa vie quotidienne.
J
Jean-Patrick Baudart Google
Bon conseil personnels très agréables.
L
Lucie Brunet Google
Très très accueillante parking privé
A
Alain Pauchard Google
Client depuis quatre ans; Tant dans le choix et les essais, le professionnalisme a toujours été de mise depuis la décision retenue de mes équipements. Chaque visite, contrôle et dépannage ont toujours étaient au même niveau de sérieux. Je n’ai pas été privé une seule journée de mes prothèses auditives en quatre ans. Excellent centre, aux Professionnelles aguerries, compétentes et souriantes.
G
Gabrielle SOUFFLET Google
J'ai effectué mon stage dans ce centre et j'ai adoré! L'audioprothésiste est à l'écoute de ses patients. Elle prend en compte les résultats des tests mais aussi et surtout les recommandations, les problèmes et le ressenti du patient pour trouver l'appareillage le plus adapté. Le personnel est agréable et sympathique. L'audioprothésiste a pris le temps de me faire découvrir son métier, tout en répondant à mes questions. Que ce soit pour un patient ou un stagiaire, je recommande vivement ce centre.
Réponse du professionnel : Merci Gabrielle, c'était agréable d'avoir une stagiaire intéressée comme toi, bonne continuation dans tes études!
C
Catherine Jauregui Google
Très bon accueil, personne très à l'écoute (sans jeu de mot) et prend son temps pour comprendre et expliquer les problèmes rencontrés par le patient. Je recommande vivement cette audioprothesiste.
Réponse du professionnel : Merci de votre gentil petit mot, chaque patient est unique et nous prenons le temps de bien faire les choses, les essais sont nécessaires pour évaluer le bénéfice c'est primordial. à très bientôt Ludivine CORNU
b
blax fr2k Google
Très propre bien accueilli et vous conseille très bien
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mr Brunet. Conseiller et être à l'écoute de chacun font partie de nos priorités.
D
Daniel Dautreme Google
Rendez vous rapide, personnel sympathique, bilan bien expliqué, conseils pour choix matériels efficace parmi grandes marques. Rapport prix services excellent. Je suis en période d'essai depuis quelques jours,et celui ci est très concluant. donc je vais finaliser mon achat. Je recommande vivement cet etablissement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, c'est un réel plaisir ! A très bientôt Mr Dautreme
C
Christophe Perrot Google
Je suis client dans le grand-est, et l'assistance apportée par cette enseigne a été rapide, efficace et extrêmement aimable. Merci encore, et je vous recommande vivement