Audioprothésiste Bourgoin-Jallieu - République - Krys Audition

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes très surpris par votre commentaire, qui ne reflète pas la qualité d’accueil habituellement reconnue de notre secrétariat. Sauf erreur de notre part, aucune situation correspondant à votre description ne figure dans notre suivi récent. La seule demande récente concerne une patiente ayant sollicité un rendez-vous rapide pour un premier appareillage. Malgré une période particulièrement chargée liée aux semaines de mai, un créneau a pu être proposé dès le lendemain. Ce rendez-vous n’a pas été honoré et aucune annulation ne nous a été communiquée. Nos tentatives de contact sont par ailleurs restées vaines, les appels n’ayant pas abouti et ne permettant pas de laisser de message. Si chacun est libre d’exprimer un avis, celui-ci suppose en retour un minimum de rigueur et de bonne foi dans la restitution des faits. Le respect des engagements et la qualité des échanges constituent, de notre point de vue, une base essentielle à toute relation de confiance. Les avis en ligne ont toute leur légitimité lorsqu’ils reflètent une expérience vécue de manière fidèle et équilibrée. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et comprendre votre ressenti. Cordialement,

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Votre confiance est très précieuse pour nous, et nous vous remercions sincèrement de nous avoir choisis pour l'adaptation de votre nouvel équipement auditif. À bientôt pour votre suivi !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous accordons beaucoup d’importance à prendre le temps avec chaque patient sans précipitation. Nous sommes donc ravies de savoir que vous vous êtes sentie accompagnée et en confiance tout au long du parcours d’adaptation. Merci encore pour votre recommandation, au plaisir de vous retrouver pour la suite de votre suivi.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce très beau retour ! Votre message nous fait vraiment chaud au cœur et nous sommes heureuses de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Nous accordons beaucoup d’importance à l’écoute et au temps que nous consacrons à chacun, alors votre ressenti est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir prochainement,

Réponse du professionnel : Merci de nous avoir accordé votre confiance. Au plaisir de vous revoir pour le suivi de votre équipement. Belles fêtes de fin d'année à vous.