Magasin.telTrès mécontente du prothésiste du jour. D'accord, avec ma maman, nous sommes arrivées en retard de 10 mn. Que cela fait 4 fois que nous sommes en retard pour des raisons qui nous sont propres et qui auraient pu se deviner aisément avec un peu d'empathie. J'ai présenté des excuses poliment pour nous deux à notre arrivée. Ce Monsieur nous a direct pris de haut en nous disant qu'il ne tolérerait plus de retard dorénavant. Le prochain, il ne nous recevrait pas. Devant ce Monsieur suffisant et arrogant, j'ai perdu mon calme. Je le reconnais. Mais qui l'aurait gardé ? J'ai reconnu mon tort. Que pouvais-je faire de plus ? Me mettre à quatre pattes ? Alors oui, je me suis agacée ouvertement car je n'aime pas être prise pour une écolière en faute. Je n'ai plus 10 ans depuis longtemps. De plus, il a été irrespectueux en me disant, je le cite : "Madame, vous êtes à côté de la plaque !" et cela 4 fois en me regardant droit dans les yeux. Je lui ai dit vous êtes insolent, les insultes ne s'arrêtent pas aux simples gros mots. Et vu qu'au lieu de s'occuper de l'audition de ma maman, il continuait sur ce sujet que j'avais clos... J'ai attrapé le bras de ma maman en lui disant que l'on partait. Trop c'est trop ! Du coup, là, il voulait bien travailler. C'était trop tard. 1/4 d'heure pour me faire engueuler, merci mais j'ai passé l'âge. Nous sommes 4 clients de très longue date connaissant très bien le patron et sa femme. Désormais, nous ne continuerons pas chez eux. J'ai reconnu mes torts. Je me suis excusée. Ma vie n'appartenant qu'à moi où je fais comme je peux à gérer beaucoup de choses à la fois fait que je n'ai pas à me justifier X fois. Service commercial : 0 pointé. Empathie et compréhension : 0 pointé Ayant été prise pour une écolière, je me permets ainsi de mettre des notes. En bref... Ce Monsieur était apparemment pressé de partir en week-end. Bien cordialement
Audioprothésiste Bergerac Audition Santé
Magasin d'appareils auditifs · Bergerac (24)
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À propos de Audioprothésiste Bergerac Audition Santé
Audioprothésiste Bergerac Audition Santé est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Bergerac (24100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (55)
Mon expérience ici a été superbe, et je recommanderais vivement ces dames à tous nos amis.
Nous sommes satisfaits de votre service. Merci.
Accueil chaleureux très professionnel bon suivi je recommande
Très bonne écoute et résultats parfaits.
Très à l écoute des clients, bienveillant, souriants, agréable. Ma mère s est adapté immédiatement au port des appareils.
Appareillé depuis de nombreuses années j'ai toujours été reçu avec bienveillances et conseillé de façon claire et précise sur l'appareil le plus adapté à mon déficit auditif.
Très bon accueil, produit de très bonne qualité, service très professionnel A recommander
Je Remercie Toute Les Personnes D'audition santé, Nicolas, lola pour leurs professionnalisme et leur écoute je suis très contente de mes nouvelles prothèse auditif pour la facilité d'utilisation, la qualité de ces nouveau appareils je les recommande à tous Mme Novilard Raymonde
Très contente de ce centre audition santé Très bon accueil, bonne prise en charge par le personnel, très bien renseigné Moment agreable avec bonne humeur et sourire permanent. Bravo
accueil chaleureux, équipe très pro qui a su répondre à ma demande avec efficacité et gentillesse. je suis appareillé depuis un an, et le suivi trimestriel permet de faire un point général et d'affiner les réglages si besoin. je recommande vivement ce centre ils sont toujours disponibles en cas de besoin.
Très bien rien n à redire
Toujours à l'écoute, réactif au moindre problème. A conseiller
Super sympa l accueil et satisfaite dès résultats encore merci
Nicolas WILLEMEZ est de très bon conseil, c'est un excellent professionnel à l'écoute de ses clients. Je le recommande vivement.
Un accueil toujours aimable Des RV sans attente ou presque Un professionnalisme assuré et des compétences certaines qui rendent les aides auditives performantes et efficaces et cela depuis des années. Un bémol : ...c'est un peu loin de chez moi !
Venu faire un test auditif travaillant souvent dans le bruit. J’ai été accueilli avec le sourire par une super équipe, l’assistante ainsi que l’audioprothésiste ont été d’un grand professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement
Bonjour, Ma Maman est dotée de prothèses audio depuis août 2022 Cet équipement lui a a permis de renouer entièrement avec son environnement. Sa facilité d'utilisation lui a permis de se l'approprier assez rapidement pour une femme de plus de 88 ans Sa mise en place sur plus d'un mois et le suivi ont été d'une grande qualité, alliant compétences techniques et capacité d'adaptation Ma maman m'a exprimé elle même son contentement
Excellent praticien, professionnel et surtout à l'écoute L accueil est aussi parfait. Merci à vous je me sens en confiance.
Grand professionnalisme, gentillesse et patience. Merci. Madeleine Guérin
Très satisfait et compétent merci.
Bon accueil, pas d'attente, à l'écoute, bon conseils
Très bien desservie aimable
Je remercie toute l'équipe pour la gentillesse et surtout l'audioprothésiste qui est très professionnel Je vous remercie
- Bon accueil - Technicien à l'écoute et très efficace.
Très bon suivi ainsi qu'un très bon accueil chaleureux. Merci beaucoup à vous deux. Aline Delsol
toujours un excellent accueil et écoute de l'audioprothésiste bien conseillé, aimable très très bien....
J'ai emmené maman dans ce centre par hasard. Elle a de gros problèmes d'audition depuis très longtemps. Et avec beaucoup de professionnalisme de patience d'écoute et énormément d'empathie, elle revit grâce à eux. 2 collaborateurs et une secrétaire vraiment adorable je les recommande fortement
client depuis de nombreuses années ; je suis très satisfait de l'accueil et du proféssionalisme du personnel
Suivie à Bergerac depuis plus de 10 ans ,je suis entièrement satisfaite de cet établissement tant du matériel que de ( l'écoute ) du personnel .
Mr Willemez s'est occupé de mon appareillage, il m'a très bien conseillé avec beaucoup de bienveillance et d'empathie. Merci beaucoup je me sent beaucoup mieux.
Ma mère est cliente depuis 5 ans . Dernièrement elle a dû changer ses appareils auditifs . Il n'a pas été facile de l'appareiller à nouveau car elle a présenté plusieurs problèmes. Le temps d'adaptation a été plus long que prévu. L'équipe a fait preuve de patience , d'écoute et de respect.
Equipe accueillante, professionnelle et à l'écoute. Rassure et accompagne tout au long du processus. Je recommande.
Accueil chaleureux et compétence exemplaire
Très contents de ce centre AudioSanté beaucoup d'attention et de conseils avisés.
Merveilleuse formule de soins efficaces et de contact très humain et personnalisé. Françoise Hamoir
tres professionnel et ponctuel Excellent suivi et prise en charge des appareils.
Tres professionnel,bon resultat
très bon accueil, personnel compétent, résultats immédiats et bons conseils , je recommande.....
Professionalisme, cordialité , tout est parfait chez Audition Santé. Prothèses auditives discrètes, simples d.utilisation, efficaces.
Au top, très à l'écoute, Nicolas est Formidable, super compétant, je vous le recommande, vous ne serez pas déçu. Alex
Je suis très satisfaite de ce centre, que ce soit par les secrétaires ou les audioprothésistes, ils sont tous très accueillants, à l'écoute de notre demande et surtout très arrangeants. Ils sont de très bons conseils et leurs matériels est au top. Aussi, ils nous aident à avoir des rendez-vous plus rapidement auprès des spécialistes et je les en remercie vivement.
Je suis à mussidan et c'est monsieur Nicolas Willemez mon audioprothésiste que je remercie pour son professionnalisme et ses conseils. Il n'hésite pas à vous revoir pour s'assurer du confort apporté par les appareils et passer le temps nécessaire aux réglages . Quel plaisir d'entendre correctement Encore merci
très bon accueil de toute les collaborateurs , le sourire et la convivialitée sont toujour là et le professionalisme nous fait toujour quitter les lieux très satisfait, leur disponibilitée ,l'acces des lieux tout est parfait ne changez pas cette equipe qui gagne.
Audioprothésiste très professionnel, très pointilleux dans le réglage d'appareil, très à l'écoute du patient pour un confort maximum. Accueil chaleureux et respectueux. Se met facilement à la disposition des patients pour l'obtention des rendez-vous (si désistement vous êtes contactés pour rendez-vous avancé). Monsieur Robert Marc (patient).