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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Audioprothésiste Alès - VivaSon

Magasin d'appareils auditifs · Alès (30)

4,8 18 avis Google Fermé
Audioprothésiste Alès - VivaSon — Magasin d'appareils auditifs

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Itinéraire Site web

À propos de Audioprothésiste Alès - VivaSon

Audioprothésiste Alès - VivaSon est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Alès (30100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
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Pat Syl Google

J'ai découvert le laboratoire VIVASON via internet. Suite à une prise de rendez-vous en ligne, j'ai été reçu dans des locaux neufs dotés d'une décoration simple avec une ambiance très relaxante. Ce jour-là, M. MENEZ, audioprothésiste, et ses assistantes se sont montrés très professionnels et m'ont bien aiguillé dans le choix de mes aides auditives sans pour autant me forcer la main à l'achat. Le devis en mains, j'ai fait le tour d'autres laboratoires mais aucun ne m'a proposé une offre équivalente à celle remise par M. MENEZ ! C'est tout naturellement que je suis retourné dans ce laboratoire VIVASON où, après le prêt d'appareils et deux séances dédiées à des réglages, j'ai acquis mes aides auditives premium sans bourse délier; en effet, je n'ai pas déboursé un centime. Certes j'ai une très bonne couverture mutuelle mais ailleurs il restait encore environ mille euros à ma charge ! En sus, je bénéficie d'une garantie de quatre ans, de rendez-vous de suivi et bien sûr de l'amabilité éclairée de Monsieur MENEZ et de son équipe.

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Sandrine Google

Mon mari s est appareillé chez eux , ils ont été très professionnels, gentils ,accueillants et les prix sont moins chers que chez leurs concurrents , je recommande vraiment 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre mari ait apprécié l’accompagnement de notre équipe VivaSon Alès. Nous avons le plaisir de pouvoir proposer les meilleurs appareils auditifs au meilleur prix afin de vous assurer un appareillage de qualité. Toute l’équipe de votre centre auditif vous remercie pour votre confiance. A bientot dans votre centre auditif VivaSon Alès!
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Marie R Google

Très déçue de mon expérience. J'avais pris rendez-vous par téléphone le lundi 6 juillet pour un rendez-vous fixé au lundi 13 juillet à 10 h, que j'avais accepté. Le centre se trouve à environ 40 minutes de mon domicile, j'ai donc fait le déplacement spécialement. À mon arrivée, j'ai découvert un simple panneau manuscrit indiquant : « Votre Audio Centre est exceptionnellement fermé ce lundi 13 juillet ». Aucune information préalable, aucun appel, aucun SMS, aucun e-mail pour prévenir les clients. Résultat : 1 h 20 de trajet pour rien, un stationnement au parcmètre payé inutilement, et du temps perdu. Un simple appel ou un SMS aurait suffi à éviter ce déplacement inutile. Je trouve ce manque de considération pour les clients vraiment regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre déplacement n'ait pas abouti et comprenons votre insatisfaction. Cependant, nous sommes étonnés par votre message. En effet, depuis l'ouverture de notre centre, nous n'effectuons pas de consultations le lundi (seule notre assistante est présente) et la fermeture du centre était planifiée depuis plusieurs semaines. De ce fait, aucun rendez-vous n'était enregistré dans notre agenda pour cette période. Nous vous aurions bien entendu informé par message si tel avait été le cas. Nous pensons qu'il pourrait s'agir d'une erreur de centre auditif de votre part ou d'un malentendu concernant la date du rendez-vous. D'ailleurs une personne s'appelant Marie R***** a rendez-vous ce mercredi 15 juillet le matin. Peut être est-ce vous ?! Afin de clarifier cette situation, pourriez-vous,s'il vous plaît, nous recontacter ? Cordialement, L'équipe VivaSon Alès.
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philippe sastre Google

Espace accueillant, compétent. Je suis maintenant équipé et toujours très bien accompagné

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur sastre. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, notre audioprothésiste ainsi que toute l’équipe de votre centre auditif Vivason Alès restent à votre écoute pour assurer un suivi de qualité de vos prothèses auditives. Merci pour votre confiance et à bientôt !
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Robert Castanet Google

Une superbe équipe souriante, accueillante , très professionnelle, toujours à l´écoute et qui sait prendre le temps pour fournir toutes les explications. Bravo. A recommander

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Castanet, Merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la gentillesse, l’écoute et le professionnalisme de notre équipe VivaSon Alès. Prendre le temps de bien vous conseiller et de vous expliquer chaque étape de l'appareillage auditif est essentiel pour nous. Toute l’équipe de votre centre auditif, vous remercie pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux dans le suivi de vos prothèses auditives. Au plaisir de vous revoir !
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Frederic BOYER Google

Équipe très conviviale et sympathique aussi bien l'accueil en magasin qu'au téléphone. Personnel compétent, sérieux à l'écoute de nos problèmes et de bons conseils. L'adaptation et le suivi consciencieux c'est fait sans difficulté. Tarif transparent, très attractif pour des appareils de dernière génération et adapter à nos besoins. Entière satisfaction, à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boyer, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil en magasin et téléphonique ainsi que le professionnalisme et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction concernant l’adaptation, le suivi de vos appareils auditifs ainsi que la transparence de nos tarifs nous fait très plaisir. Nous avons à cœur de proposer des aides auditives de dernière génération adaptées aux besoins de chacun, avec un accompagnement sérieux et personnalisé. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt dans votre centre auditif VivaSon Alès
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Madeleine BOUGEARD Google

Structure conviviale très bon accueil équipe compétente à l'écoute et excellent suivi mon adaptation C'est faite sans difficulté.

Réponse du professionnel : Madame Bougeard, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre adaptation aux prothèses auditives se soit bien déroulée. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et reste à votre écoute pour assurer le meilleur suivi possible de vos aides auditives. A bientot dans votre centre auditif VivaSon Alès
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Bambou Google

Une très belle ouverture sur Alès ! L’accueil est agréable et on se sent tout de suite en confiance comme j’ai pu l’être chez Vivason Nîmes. Je suis pleinement satisfait de mes prothèses auditives et du suivi réalisé parfaitement adaptés à mes besoins. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci votre retour chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil sympathique et le professionnalisme de notre équipe. Nous nous efforçons de proposer des aides auditives de qualité à des prix compétitifs, et votre satisfaction est une belle récompense. Nous restons à votre disposition pour le suivi de votre équipement auditif. À très bientôt, Votre audioprothésiste VivaSon Alès

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