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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Audioplus

Magasin d'appareils auditifs · Mont-de-Marsan (40)

4,6 40 avis Ouvert
Audioplus — Magasin d'appareils auditifs

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Itinéraire Site web

À propos de Audioplus

Audioplus est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Mont-de-Marsan (40000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

4,6
40 avis
5★32
4★4
3★1
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1★3
A
Anthony le maguer

Nous avons rencontré une personne extraordinaire qui a appareillé mon épouse . La responsable a fait une chose extraordinaire pour nous. Merci a vous Madame il y a encore des gens exceptionnels dans se monde de fou et ça nous a touché au plus haut point. Je recommande absolument Audioplus. Des gens a votre écoute et sans jeux de mots. Encore merci a vous Madame

Réponse du professionnel : Que dire de plus ! Merci . Toute l'équipe Audioplus adhère aux valeurs que je mets en application au quotidien.
R
Romain Mounier

Depuis que je suis chez eux il n'y a rien a dire équipe très pro. Mme catelin Une experte a tout point .et vous conseillera et vous aidera dans tous même dans la difficulté. Carine a l acceuil et très bien aussi toujours souriante et fera tout le nécessaire pour vous guider dans les souci que vous pouvez avoir . Cela fait plaisir de tomber sur des professionnels avec des tel compétences. Donc merci a toutes cette équipes Je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Merci Monsieur, j'hésite à rougir ou simplement être fière. Encore merci pour ce retour de votre expérience. Bonne continuation; Et surtout n'hésitez pas !...
M
Marie Dagos

J’ai accompagné ma grand mère au centre audio plus de mont de marsan, très bon accueil et bonne prise en charge par Georges Ormancey un très bon professionnel, de grandes compétences avec un accompagnement chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci Madame d'exprimer votre satisfaction pour la qualité de prise en charge de votre grand-mère. Vous avez raison Georges ORMANCEY apporte toute son expérience et exerce son fabuleux métier en conformité avec ses valeurs. Audioplus bénéficie de cette collaboration depuis 4 ans maintenant.
b
brigitte Renaudon

Appareillée pour la première fois avec une appréhension et après avoir fait plusieurs comparaison j'ai opté pour Audio plus. Certes ils sont légèrement plus chères que les autres mais quelle qualité de services!!!! Rien à voir avec ceux que les autres me proposaient! Ils sont à votre écoute et service sans supplément du lundi au samedi. Je vous les recommande sans aucune hésitation

Réponse du professionnel : Merci Madame pour le partage de votre expérience. Audioplus aura 35 ans cette fin de mois, et je continue à veiller à cette qualité de service associant technicité et prise en charge humaine, dans la durabilité et le respect. Auditivement vôtre. au nom de toute l'équipe Audioplus.
B
Benedicte Leger

Très bon accueil et Georges est très patient avec mon petit fils. 😉

Réponse du professionnel : Il n'y a pas d'âge pour bien prendre soin de ses oreilles, et tout est important. Merci de nous faire ce retour.
M
Muriel Cassagne

Accueil top! Gentillesse et compréhension ! Professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci, et le respect est vécu dans la réciprocité ! Au plaisir.
M
Marina

Suis repartie avec les empreintes qui ont juste été vernies et cela m’a coûté 28 euros L’effet attendu n’est pas au rendez-vous Sur les conseils de l’audioprothésiste j’ai rajouté le casque Bose réducteur de bruit mais l’appui du casque sur les oreilles écarte le conduit et les bouchons ne servent e rien . j’ai perdu 28 euros et mon problème n’est toujours pas résolu Décevant Réponse surprenante Je ne suis pas venue pour des bouchons anti éclaboussures et je n’ai pas demandé à ce que l’on me rende service. Notre habitation est survolée par des avions de chasse Les exercices peuvent durer jusqu’a 4 heures par jour . Ce pourquoi je suis venue et apparemment votre audioprothésiste n’a pas su me diriger. Je suis prête à mettre une centaine d’euros pour atténuer ce bruit Je reste sur ma conclusion DÉCEVANT et pourtant je me suis adresser à des professionnels.

Réponse du professionnel : oui madame, ce principe de moulage permets de protéger les oreilles des éclaboussures principalement. c'est la pâte silicone elle-même qui sert, une fois taillée et vernis. Je pratique ce principe depuis une trentaine d'année, pour rendre service à moindre coût. le prix de 24.40€ depuis 2002 vient d'être augmenté à 28€ la paire, boîte incluse. Mais les atténuateurs de bruits nécessitent normalement des pâtes plus denses qui ne peuvent pas être fabriquées sur place : le budget est alors autour d'une centaine d'euros. Il semblerait que nous n'ayons pas compris votre demande ? N'hésitez-pas à revenir vers nous. Cordialement Catherine CATELIN, audioprothésiste D.E., gérante et fondatrice d'Audioplus
M
Maria San Roman

Très mauvaise expérience : J'accompagne ma maman, de 85 ans pour un réglage de son appareil. Elle attend à l'extérieur car il y a plusieurs personnes à l'intérieur. Comme j'ai une course très urgente, nous revenons un peu plus tard. La personne à l'accueil fait la leçon à ma maman, car nous n'avons pas prévenu que nous partions. Ma maman n'entendait pas (raison de notre visite ...). J'interviens donc pour trouver qu'il n'est pas très aimable de houspiller les clients, elle nous répond que nous sommes mal élevées.. Bref, le ton est monté et nous avons été quasiment mises dehors. Je n'ai jamais assisté à une scène plus surréaliste. Suite à la réponse : Bonjour Mme Catelin, En fait d'agressivité, je n'ai fait que rétorquer aux propos de votre assistante. À aucun moment je n'ai employé un terme inapproprié ou menaçant. Rappelons le contexte, elle était dans l'exercice de ses fonctions, nous étions des clientes, voire une patiente (depuis vingt ans, comme vous le précisez ) . Le mépris avec lequel nous avons été traitées (une deuxième personne, un monsieur, est venu nous tendre l’appareil au bout d’un plateau, en nous montrant la porte.) est pour le moins de l'incompétence. Vous rappelez généreusement la garantie qui vous lie à ma maman, je rappelle que l’appareil, en panne, est neuf (deux mois… ). Mais je ne suis pas certaine qu'elle souhaite retourner chez vous. Bonne journée.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolées. La surface de la salle d'accueil ne permet pas de laisser entrer plus de 3 personnes, et quand vous êtes arrivées, il y avait déjà le nombre maximum autorisé par le protocole sanitaire. La suite fût un enchainement malheureux d'incompréhension avec un niveau d'agressivité rarement subi par nos assistantes. Pour mémoire l'appareil droit de votre maman est en panne et nous tenons à pouvoir le faire réparer au titre de la garantie et du service que nous apportons à notre patiente depuis bientôt 20ans . L'équipe Audioplus, dirigée par Catherine CATELIN.