Audio Video Design

Pour une boutique spécialisée en matériel Hi-Fi très haut de gamme, l’expérience d’accueil est tout simplement incompréhensible. Être reçu par une personne affalée sur sa chaise, absorbée par son téléphone, qui daigne à peine saluer et continuer à l’utiliser alors qu’on lui parle, est indigne du positionnement revendiqué. Quand on prétend vendre des produits de luxe, l’accueil, l’attitude et le comportement devraient être irréprochables. Cela s’appelle le service client, et il était tout simplement inexistant dans cette boutique. Dommage pour vous !

Déplorable:moins de 2 ans après avoir investi dans un ensemble hi-fi vidéo Bose, la console centrale tombe en panne. Elle n'est pas réparable car la pièce défectueuse n'est plus fabriquée. Aucune solution proposée...et sans la console centrale, plus rien ne fonctionne.

Accueil des plus agréables, écoute patiente du client et de ses besoins réels, grande disponibilité pour y répondre sans ménager son temps. Magasin à conseiller.

Un beau magasin et un vendeur très sympa qui a pris le temps de remettre en marche mon casque Bose indispenssable et adoré ! Merci !

J’ai parcouru 1h30 en train pour venir jusqu’à ce magasin, dans le but de découvrir des produits de la marque Bose. Rien de rien, l’entreprise arbore fièrement un logo géant de Bose ne propose plus les articles de cette marque. C’est trompeur comme publicité. Je suis à la recherche d’un vrai représentant Bose, un vrai professionnel, quel temps perdu, quel gâchis !!! #Bose #Devialet #Sonos

J'ai voulu passer aujourd'hui pour savoir si il avait du matériel bose, hors le magasin était fermer et le vendeur me fait un signe ressemblant à "non on est fermé", aucun panneau ou quoi que ce soit vient faire réflexion comme quoi le magasin est fermé ou privé, à fuir très facilement.

J’appelle la veille pour prévenir de mon passage. 1h20 de route pour constater qu’à 11h25 personne est dans la boutique,téléphone sur répondeur,aucune affiche stipulant son absence. Je commente rarement mais quand la personne ne tiens pas la route il faut le faire savoir. Inadmissible pour une telle enseigne. Ne perdez pas votre temps à me répondre je repasserais à votre boutique pour m’expliquer et vous montrez ma perte sèche de CA lié à mon activité du à mes 2h40 de perdu pour des personnes incompétentes. Car croyez moi je ne me cache pas derrière un écran. Vous savez très bien qui je suis étant donné que je vous ai appelé la veille + laissé un message aujourd’hui sur votre boîte vocal.

Magasin qui vend du matériel SONOS et BOSE. Personnel de bon conseil. Magasin Bien équipé mais plus axé sur SONOS. Prix et conseils compétitifs

Très bonne boutique avec une excellent service client. Je suis un habitué qui n'y vas pas souvent certes mais j'y vais depuis plus de 10 ans, et la qualité des produits et du personnel est toujours là. Bravo !

Rien à dire sur le magasin ni le personnel Mais concernant la qualité de certains produits ça ne vaut pas le coup! Pour le coup le Kit de coussinets Bose Bluetooth®SoundLink® est de qualité « ultra médiocre » j’ai du finir de les mettre à la glue car il se déchire lors de l’installation bref ce que j’aurais pu faire avec les anciens directement au lieu de s’acquitter de 30€ pour rien! Décevant de la part de la marque BOSE.