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MAGASIN DE MATÉRIEL HI-FI

Audio-Conseil

Magasin de matériel Hi-Fi · Saint-Étienne (42)

4,6 52 avis Google Fermé
Audio-Conseil — Magasin de matériel Hi-Fi

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À propos de Audio-Conseil

Audio-Conseil est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel Hi-Fi » situé à Saint-Étienne (42000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00
Jeudi 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,6
52 avis
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y
yann Google

Nous nous sommes vu pour le changement de ma cellule de platine vinyle. Je lui ai fait cadeau de mon ancienne qui fonctionnait encore bien , et il a essayé de m aider sur un problème d'électricité statique, le phénomène s'empire malheureusement. Refus de SAV ce jour et de revoir ma platine, 1 mois après vente , cause overbooké . déçu . Svp , n'abandonnez pas un client comme moi qui marcher le bouche à oreille positif vous concernant ! Je réessaierais de vous contacter dans un mois, en espérant que vous m accordiez au moins un diagnostic et 20 minutes de votre temps ... Suite à votre réponse : Merci d'avoir su prendre de votre précieux temps pour répondre à mon message , et de m'avoir ainsi si bien remis à ma place de mauvais client , vôtre réponse en dit bien plus long que des étoiles je vous assure . Ce que vous dites est vrai , le notion SAV est ici mal employée car ma platine n'a pas été achetée chez vous et il est encore vrai que je suis reparti satisfait et le demeure concernant le choix , l'installation et le bon fonctionnement de cette cellule. J'ignorais la connaissance de votre site et du fait que vous ne faisiez plus de réparations. Je précise quand même que dans mon esprit , je me suis a nouveau tourné vers vous pour mettre à mon profit vos compétences, étant dépassé par ce phénomène d'électricité statique et après avoir essayé de le résoudre moi même par l'achat d'un couvre plateau en liège ( que j ai souhaité acheter chez vous mais vous n en aviez pas ) et d une brosse antistatique . C'est vous qui aviez proposé gentiment de tenter de m'aider a ce sujet quand vous l'avez eut entre les mains, j'ai bien sûr accepter avec plaisir , mais voilà, cela ne semble pas avoir résolu mon problème, voir au contraire, dans le sens ou de nouveaux bruits parasites ce sont invités dans mes écoutes. la question que c est il passé depuis , rien de nouveau en fait, de nouvelles petites interférences dures a décrire à viennent entacher la l'amélioration de j'ai bel et bien obtenue par le changement de cette cellule. Ce dès la remise en route après votre modification. J'ai juste mis un peu trop de temps à vous recontacter, (voulant voir l'effet que pourrait apporter mon nouveau couvre plateau notamment) pour solliciter votre suivi à ce sujet et vous demander de revoir cet appareil pour éventuellement défaire ce que vous avez fait si nécessaire. Mais cela aurait il vraiment changer votre réponse si je vous avait appelé le lendemain ? Il n'était pas dans mon intention de vous demander la charité, et j'aurais volontiers payé pour avancer sur le sujet , car je viens de réinvestir dans cet platine plutôt que de la changer, en venant consulter le spécialiste en bas de ma rue, et maintenant je regrette . Car l'humain s en va de ces affaires qui ne sont pas contractuelles , donc en effet , autant continuer avec google, chatgpt et Amazon à ce compte là. Bon courage et bonne continuation à vous malgré cette mésentente regrettable . Enfin je veux également préciser que je n'ai voulu prendre la place de personne dans vos priorités clients, et vous ai proposé de se voir après dans 2 mois ou plus à votre convenance, chose à laquelle vous n'avez pas daigner convenir . Vous conserver mon respect, même si je sens bien que ce n'est pas réciproque, dans ce monde haut de gamme où un câble peut coûter plus cher que mon salaire mensuel d'ouvrier non qualifié. Mais que m'a t'il pris d'avoir ainsi cette passion pour la musique et la hi-fi 😒

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur F. Je suis désolé mais je ne vois pas pourquoi je vous ferais passer avant des clients qui attendent leur appareil depuis plus de deux mois. Comme il est écrit sur mon site depuis plusieurs semaines, je ne prends plus de réparation. Pour ce qui est du SAV, c'est autre chose, ça ne concerne que les appareils qui ont été vendus ici, ce qui n'est pas le cas votre platine. Concernant l'ancienne cellule que vous avez laissée, je la tiens près de moi afin de vous la rendre. D'autre part, vous êtes parti satisfait de mon intervention du 20 décembre, il y a presque deux mois, vous avez trouvé que le problème d'électricité statique était quasiment résolu... Que s'est-il passé? je ne saurais le dire, ce que je sais c'est qu'il ne faut pas nettoyer les capots en plastique avec des lingettes dépoussiérantes car cela aggrave le problème. Je ne suis pas non plus responsable du couvre plateau en liège et autres produits que vous avez acheté sur Amazon par la suite. Je vous rappelle également que l'intervention qui a duré environ une heure ne vous a pas été facturée, vous n'avez payé que le prix de la cellule. Moi aussi je suis déçu et trouve dommage qu'on ne puisse nous aussi mettre des étoiles en face de nos clients. Bien à vous, C.
j
jean-marc carteron Google

Je viens de Lyon chez ce réparateur de hifi très compétent et passionné, avec des tarifs très corrects. Je vous le conseille vivement

L
Loïc Langlade Google

Professionnel passionné et compétent. Révision complète et parfaite de mon vieil ampli. Conforme au devis et respect des délais. Très appréciable. Je recommande

a
arnaud bourdaillet Google

J'ai été très bien accueilli pour la révision de mon vieil ampli Luxman qui m'a été restitué comme neuf pour un prix très abordable. Je vous conseil vivement de vous y rendre pour une réparation ou un achat neuf ou d'occasion

C
C poye Google

accueil de bonne qualité, les conseils vous orientent vers du matériel qui est adapté a votre besoin. Aucunement orienté vers du matériel "commercialement et publicitairement poussé" par d'autre magasins. La disponibilité du patron est super. Nous avons privilégié la prise d'un RDV pour être plus tranquille la semaine suivante. Délais d'approvisionnement pour les enceintes très correcte (5 jours environ) . Petit point d'amélioration a mes yeux, mise en valeur de la vitrine serait d'avantage à travaillé. Mais cela n'enlève en rien le professionnalisme et les conseils du magasin. Commerçant que je conseille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très positif avis... Pour ce qui est de la vitrine, je dois l'intercaler entre les ventes, les réparations et autres, c'est vrai que c'est un peu difficile. Malgré tout, je vais faire un effort pour la rendre plus vivante...
M
MrJack5542 Google

Je suis d'abord passé dans ce magasin il y a à peu près un mois, à l'improviste, pour écouter des radios hifi, ce que j'ai pu faire tranquillement. Discussion sympa avec un passionné calé, je n'ai rien acheté, pas de problème. Je voulais aussi écouter des enceintes qu'il n'avait plus, j'ai patienté pour qu'il les reçoive à nouveau. Je suis passé ce matin en ayant pris rdv, nous avons écouté mes disques, un bon moment, j'ai été conquis par ces enceintes, que j'ai achetées, et je suis très content. Bon choix, bon conseil, bon accueil, on se reverra ...

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis très positif... A bientôt.
G
Gil Sou Google

Je suis venu une première fois en 2021 pour la réparation d'un système préampli-ampli des années 90. La réparation a été faite rapidement pour un tarif tout à fait correct. A la fin de cet été, je souhaitais changer mon équipement (ampli/enceinte). J'ai tout d'abord recherché sur S&V, mais les écoutes étant impossible, je me suis rappelé d'audio conseil. J'ai été très bien reçu et très bien conseillé par un passionné. Je n'ai pas ressenti de pression à l'achat. Je recommande fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui me va droit au coeur.
E
Elian Royon Google

Accueil, conseils et large choix , c'est ce que vous trouverez en entrant dans cette boutique J'y suis venu pour faire restaurer une platine vinyle trouvée au fond d'un grenier et en piteux état . Grâce au gérant de cette boutique, cette platine fait mon bonheur depuis plus de 2 ans. Donc, si vous souhaitez faire réparer votre platine ou simplement vous en offrir une neuve ainsi qu'un ampli ou une enceinte , vous y trouverez forcément votre bonheur , d'autant qu'il y a des articles pour tous les budgets ... Pour les amateurs de bon son, c'est la boutique a connaître.

Réponse du professionnel : Un grand Merci...

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