Audilab / Audioprothésiste Illzach

Client depuis de nombreuses années j'ai toujours été pleinement satisfait de leurs conseils et services et accueil

L'audio prothésiste Sébastien de Fessenheim est extra ainsi que sa secrétaire trés arrangant et pro. équipe trés sympa je les recommande vous pouvez y allez en toute confiance

A recommander toujours à l écoute serviable et sympathique ainsi que toute équipe. M Schaeffer vous règle vos problèmes en cas de soucis .je le recommande fortement

Merci à toute l'équipe d'Audilab pour votre professionnalisme, d'avoir été à "l'écoute" de mes questions et d'y avoir répondu en prenant le temps. Bravo également de ne pas "forcer" la vente sur des aides auditives plus "performantes" donc plus chères. Mr Schaeffer est plein de patience, ses explications sont claires et ses ajustements au bout de quatre ou cinq mises au point très satisfaisantes. AUDILAB ILLZACH une maison à RECOMMANDER. Cordialement Mr SCHMITTLIN

Personnel très sympathique et compétent. Satisfait du service dans sa globalité.

Sortant d'une première expérience très décevante, je me suis adressée à Audilab Illzach sur les conseils d'une amie. La première consultation chez Monsieur Schaeffer a été pour moi très éclairante. J'ai beaucoup apprécié la façon dont Monsieur Schaeffer a abordé mon problème d'audition ; il m'a donné de façon précise et claire les explications techniques qui me permettraient de choisir mon nouvel appareillage ; tout cela dans un climat d'échange très agréable et rassurant. J'ai donc signé hier, sans la moindre hésitation, l'achat de la prothèse qu'il m'avait conseillée ; j'ai hésité d'autant moins que, pendant la période d'essai, j'ai également beaucoup apprécié la disponibilité et la gentillesse de Madame Schaeffer qui a résolu mes petits problèmes qui forcément se sont présentés ; son aide a été très efficace et également bien rassurante pour moi. Je dis un grand merci à Monsieur et Madame Schaeffer et je suis sûre que mon audition ne sera plus un vrai problème à l'avenir Odile SPRIET-PFLEGER

Toujours bien reçu ,disponible, et compétent

Très bon professionnel, à l écoute de ses clients

Très Professionel et aimable très bon service

Accueil chaleureux, écoute attentive, réponses à toutes mes questions et informations instructives. Merci Sébastien et Coralie!

Merci pour votre professionnalisme, conseils, qualité du matériel et ne pas oublier la patience.

Super accueil. Mr Schaeffer est bienveillant et de bon conseil. C’est tjs un agreable moment et tjs tres souriantTres professionnel, explique bien Je le conseille fortement pour les personnes qui cherchent un tres bon audioprothesiste. Je recommande ++++++++

Une expérience vraiment exceptionnelle sur le plan humain. Dès l’accueil, on ressent la bienveillance et la cohésion d’une équipe à l’écoute, faisant preuve d’une grande empathie envers chaque patient. Leur attention constante à nos besoins est remarquable — je n’ai jamais rencontré le moindre problème, bien au contraire : ils sont toujours disponibles et arrangeants. On perçoit immédiatement qu’ils exercent leur métier avec passion et sincérité, pour le bien-être de leurs patients et non pour des raisons commerciales. Un grand bravo à toute l’équipe, surtout ne changez rien ! Cela fait de nombreuses années que je leur accorde ma confiance, et je compte bien leur rester fidèle encore longtemps.

Très bonne expérience, personnel accueillant et à l’écoute. Je recommande.

Serge F Bravo à toute l'équipe pour son accueil exceptionnel. Je cherche désespérément une tournure drôle pour mes remerciements, mais je n’en trouve pas ...alors je suis obligé d’écrire tout simplement « Merci ! »...

Un accueil super, je pensais pas avoir des nouvelles prothèses auditive à ce prix là.. ....j'en parlerai autour de moi . Merci

Excellente prise en charge, avec beaucoup de patience et de pédagogie. Merci Audilab.

Très bon accueil, un audioprothésiste très compétent, à l'écoute de mes problèmes d'audition .

Monsieur Schaeffer audioprothésiste ainsi que l'assistante ( son épouse ) sont très à l'écoute , disponibles et compétents . Je recommande

Grand merci à Mr. Schaeffer pour toutes ces explications, conseils et professionnalisme, qui a vraiment pris le temps de s'occuper de mes 'oreilles' lors de mes différents rendez-vous ainsi qu'à Mme Coralie, charmante, toujours souriante prête à rendre service sans oublier Fanny. Vraiment une équipe formidable dont je ne regrette pas d'avoir poussé la porte de leur établissement. Je ne peux que recommander les yeux fermés. Salutations.

Toujours très bien accueilli et Toujours très bien conseillé.

Je recommande fortement M Schaeffer très à l'ecoute de ses patients, tres pro voir passionné. Et Madame toujours sympathique prete à rendre service.

Accueil très sympathique 👍 Explications claires et complètes Bons conseils 👍 Un duo dynamique

Merci pour votre accompagnement durant toute cette période d'essai qui fut très concluante. Mr SCHAEFFER et toute son équipe font preuve d'un grand professionnalisme. Leur patience et leur écoute est très appréciable.

A recommander. Un vrai professionnel à votre écoute,et très bon accueil des assistantes.

M.Schaeffer fait preuve d'un grand professionnalisme.Il est très patient,à l'écoute et de très bon conseil.

Très bonne expérience, personnels à l'écoute et au partage des informations ainsi que le ressenti. Prends le temps pour chaque patient et vous accompagne dans les différentes démarches. Equipe accueillante, souriante, toujours prête à vous rendre service. J'ai déjà recommandé leurs talents et continue à le faire.

Excellent professionnel de santé ! Merci à Monsieur Schaeffer pour le temps accordé et toutes les explications fournies qui m'ont permis de mieux appréhender cette nouvelle situation. Je ne peux que recommander ce cabinet à 100% -disponibilité, écoute, explications et conseils- et aucun doute je reviendrai vous voir au moment voulu.

Alors que dire ????????????? J'avais des appareils pris chez un concurrent qui déjà a pour politique de vous donner en test le summum des appareils au lieu des appareils que vous allez porter. Ensuite je n'ai jamais pu utiliser mes appareils car les réglages étaient totalement mauvais. Donc les appareils sont restes dans le tiroir pendant plus de 2 ans et demi. Un jour je suis repasser chez l'ORL, et mon audition s'était aggravée bien sur, donc établissement d'une nouvelle ordonnance. Sur ce, je me suis mis sur internet et j'ai cherche des adresses d'audioprothésistes, et, miracle je suis tombe sur l'agence Audilab d'Illzach qui avait de très bons retour. J'ai donc pris contact avec cette agence et j'ai été reçu par M Schaeffer (un véritable pro qui connait son métier). Lors de ce RDV il s'est avéré que mes réglages des appareils étaient totalement inefficaces pour mon problème. Malheureusement la nouvelle ordonnance ne pourra servir qu'en 2025 pour de nouveaux appareils. Pourtant bien que les appareils ne sont pas de chez eux, M Schaeffer me les a réglés aux petits oignons, et depuis je peux enfin les utiliser et entendre correctement. Du coup ma vie a complètement changée, et, je ne pourrais jamais assez remercier le personnel de cette agence qui est des plus compétents et sympas. Je dénonce aussi ici la pratique de certains concurrent qui ont visiblement une stratégie de vous faire essayer des appareils très haut de gamme et qui ensuite sont ou ne veulent pas les régler correctement en vous disant "je ne peux pas faire plus hélas car ce sont des appareils d'entrée de gamme" tout cela pour vous pousser a acheter des appareils beaucoup plus chers, UN PUR SCANDALE HELAS. Il va s'en dire que je ne peux que recommande cette agence et les services et le dévouement sans pareil de la part du personnel et en particulier de M Schaeffer, que je tiens encore une fois a remercier pour le confort et la nouvelle vie que je peux avoir grâce a lui.

Je recommande chaudement cet établissement le professionnalisme et la courtoisie du personnel. Je remercie chaleureusement M. Schaeffer pour ses explications et de m'avoir accordé tout le temps nécessaire pour une bonne compréhension.

Patient depuis 2021 chez Audilab je n'ai que de bonnes impressions de cette entreprise et de son personnel à l'écoute de mes soucis. L'accueil est chaleureux et souriant. Cela permet aussi à accepter un avis et de l'appliquer. Je croyais qu'un nettoyage des appareils tous les 6 mois était utile.... mais non!!! Avec les oreilles et les appareils il est indispensable de le faire tous les jours et... d'utiliser les 2 appareils... pour éviter de demander... qu'est ce qu'il a dit le monsieur???? Merci madame.... Robert wach, Kingersheim Je reviens encore en 2025... Et toujours encore satisfait de Audilab et sa disponibilité pour les patients ... impatients comme moi. Je confirme ce que j'ai dit en 2024 Robert wach

Je recommande fortement cet établissement. J'ai accompagné mon père pour une consultation; Mr Schaeffer a su être à l'écoute et de bon conseil. Un accueil chaleureux et prévenant de la part de Rania.

Très bon établissement que je recommande. M. Schaeffer est à l écoute de ses patients, prend son temps pour ses explications, vraiment top. Et sa secrétaire, très sympathique, toujours un bel accueil.

Très bon établissement je le conseille vivement, la secrétaire ainsi que Mr Schaeffer au top du top. À l'écoute et au service des demandes souhaités. Si vous devez aller chez un audioprothésiste ces là que vous devriez aller.

Juste parfait, professionnalisme, écoute, service, compassion. 42 ans déjà de gros problèmes d'oreilles. Merci Sébastien vous avez rendu mon handicap plus supportable et Rania votre secrétaire est juste parfaite. Je recommande les yeux fermés.

Mr Schaeffer prends le temps d'expliquer il est à l'écoute et bienveillant. Nous avons apprécié aussi ses qualités techniques concernant les appareils afin de proposer des solutions adaptées. Tout cela est nouveau pour moi donc je suis repartie confiante car, un professionnel qui connait son sujet ...ce n'est pas si courant. Un excellent accueil, elle est vraiment gentille.

Compétence, disponibilité, accueil très sympathique, qualité des prothèses, explications claires. Je recommande vivement leur magasin et n'hésite pas à en parler autour de moi. Merci à M. Schaeffer et à sa secrétaire Ramia . Pascale AURELIO

Très contente de mes appareils . Personne très compétente. Très agréable .la secrétaire est toujours disponible dans le nettoyage des appareils et c'est très bien nous conseiller.

Mr Sébastien Schaeffer très à l'écoute de mes besoins ! Peaufine les réglages de mes appareils avec précision, c'est un vrai plaisir d'avoir un professionnel a votre écoute ! (sans jeux de mots ! 😉)

Très compétent, on se sent tout de suite à l'aise et au bon endroit. A pris le temps de nous conseiller, même que nous n'étions venu que pour un entretien sur une paire d'aides auditives achetées quelques années auparavent. Et a fait nettement plus que ce que nous attendions. De plus excellent accueil, très sympathique - merci pour le café :-)