Audilab / Audioprothésiste Châteauroux

Très bon conseil, aimable

Très mauvaise qualité des appareils. Malgré 4 rdv avec audilab toujours autant de larsenne et impossible à régler. Fuyez cette franchise

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec Audilab Châteauroux. Ma fille, atteinte de surdité depuis sa naissance, a reçu une prescription de l’hôpital de Limoges pour un bandeau auditif. Après plusieurs devis (trois au total) et une réponse favorable de la CPAM, nous étions confiants que tout allait bien se passer. Cependant, 10 mois ont passé, et ma fille, maintenant âgée de 2 ans, n’a toujours pas ses appareils auditifs. Malgré plusieurs relances, aucune solution satisfaisante n’a été apportée. Nous avons dû transmettre le dossier à notre avocat, qui suspecte que M. Théret, l’audioprothésiste, hésite à procéder à l’essai des appareils, redoutant qu’en cas de mauvaise adaptation, il se retrouve avec un appareil coûteux (3000€ pour un bandeau auditif) sur les bras. Cette situation est inacceptable, surtout lorsqu’il s’agit de la santé d’un enfant. Nous envisageons actuellement une procédure juridique et avons alerté les médias locaux pour dénoncer ce manquement. Je déconseille vivement Audilab Châteauroux à toute personne ayant des besoins urgents en appareillage auditif, en particulier pour les enfants. L’attente et le manque de professionnalisme sont inacceptables.

Bonjour, Dernièrement j'ai posté ici même un avis plutôt défavorable pour l'agence de Châteauroux suite à quelques quiproquos et malentendus. Depuis lors le directeur comme ses collaborateurs se sont efforcés d'apporter à mon épouse un service de qualité pour les différents réglages qu'il y avait à faire sur ses appareils. De ce fait je recommande particulièrement cette équipe pour sa sympathie et sa bonne volonté pour servir sa clientèle.

Audioprothésiste au top. Conseils avisés Accueil agréable. Je recommande à 100%

Le personnel est très agréable et très compétent . Je recommande

Audioprothésiste de très bon conseil. A l'écoute et très attentif au bien "entendre". Il prend le temps de faire les réglages et d'expliquer le pourquoi des modifications de réglages ainsi que les effets de ces modifications. Je recommande ce professionnel.

M. GRIGNARD a fait preuve d'un grand professionnalisme et a été à l'écoute de mes besoins au quotidien. Il a pris en charge mon dossier avec compétence et a été de bon conseil pour m'orienter dans le choix des appareils. Le premier rendez-vous a duré 1h durant laquelle il a pratiqué un nouvel audiogramme et de nouveaux tests d'audition, plus poussés, et m'a expliqué très clairement comment serait prise en charge ma surdité par un appareillage adapté. Nous avons choisi ensemble l'option qui me conviendrait le mieux. Plusieurs rendez-vous ont été programmés pour affiner au mieux le confort d'audition et le confort physique de l'appareil sur et dans l'oreille. Je suis très satisfaite et je recommande très chaleureusement AUDILAB. Comparée à deux autres enseignes, c'est celle vers laquelle je me suis tournée et je ne le regrette nullement.

Personne à notre écoute tjs bien reçu je recommande se praticien

Très à l écoute. De très bons conseils

La prestation correspond à mon attente. Le suivi est assuré avec sérieux et compétence.

Assez réticente au départ pour me faire appareiller, j'ai vu avec quelle gentillesse et professionnalisme Mr J.P. Grignard a équipé mon mari de prothèses auditives. J'ai donc fait le 1er pas et aujourd'hui, je ne regrette rien. Je suis très satisfaite et je recommande vivement cet établissement. Merci à toute l'équipe d'Audilab Châteauroux !

Mon père est client chez vous , il est très satisfait de ses appareils. Très bon accueil rien à dire

Bons conseils et très bien suivi . Toujours à votre écoute . Je recommande. RCH

Bon accueil du centre Audilab de Chateauroux. Audioprothésiste professionnel, à l'écoute et très compétent.

accueil prise en charge conseil suivi tout est parfazit

Le monsieur très gentil et à l écoute de ses patients

Équipe professionnelle très compétente, très bon accueil, je recommande vivement.

Se sont des personnes pleines de conseils et de bienveillance auprès de moi et des autres clients, ils so t à l'écoute de nos questions et surtout ne changer pas l'équipe de cette boutique.

Personnelles très aimable. explications très claires. Audilab Chateauroux à conseiller .

Depuis 2 ans que j'ai accordé ma confiance à Audilab Châteauroux je n'ai aucun regret. Mon Audioprothesiste, Jean-Pierre Grignard, a su me guider pour le bon choix de mes prothèses auditives. La qualité des tests effectués, la finesse des réglages de mes appareils et ses conseils m'ont fait retrouver un confort d'écoute et de compréhension que j'avais perdu depuis trop longtemps. Le professionnalisme, l'amabilité et le sourire font que c'est toujours avec plaisir que je me rend à chaque visite de contrôle pour affiner les réglages. Sans oublier l'accueil à la réception ou au téléphone qui font qu'à chaque fois on se sent bien. Une bonne adresse de professionnel sérieux.

Du personnel à l’écoute. Du matériel au top. Je pars une semaine en camping à 300 km et j’oublie mon chargeur. Et bien j’ai reçu un chargeur 24h après par chrono poste. Après ça , ne me dites pas qu’ils ne sont pas au top. Merci Julien.

tout va bien au moment de l'appareillage. Mais les appareils n'ont jamais réellement fonctionné. Le SAV est absent... la secrétaire fait office de SAV . Elle règle les appareils et m'informe que les appareils n'ont aucun problème, c'est peut-être moi le problème. Ce qui est vrai, j'ai un problème de surdité, je n'entends toujours pas avec les appareils achetés chez eux et soit-disant haut de gamme (prix haut de gamme c'est sûr, en revanche pour l'efficacité non, voire nulle) pour moi, A éviter sans aucun doute ... au bout de moins d'un an, je n'utilise plus les appareils

Accueil et professionnalisme au top... merci beaucoup ! 🙏🏾

Bien reçu très bien renseigner,de bons professionnels de l'écoute et de la vente .

J ai passé la porte ya plus de 7 ans , pour être appareillée . Je n oublierais jamais la main tendue et le sourire de Valérie l assistante , qui a été le 1 er contact après ce diagnostique difficile . J ai été guidée , accompagnée grâce à l audioprothésiste Julien avec bcq de bienveillance et d explications . Merci à eux 🙏 je ne peux que les recommander .

Les audioprothésistes sont très gentils et accueillants. Ils nous conseillent très bien et connaissent parfaitement leur travail. La secrétaire est franchement très agréable aussi. Il faut signaler que les horaires sont bien respectés. Un grand merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme

Bon accueil, on verra par la suite comment se passe le SAV

Très bien, très gentil, sympa agréable.

Bon accueil et bons conseils.

Très bon accueil et de bon conseil

Très bon accueil et solution très satisfaisante apportée à mon problème.

Bien recu pour la clientèle.et a nos prix .

Professionnel à recommander, tant pour sa compétence et sa disponibilité que pour sa gentillesse. Suivi efficace. Excellent accueil aussi du personnel, à Châteauroux comme à Issoudun.

Clair spatieux.. personnel agréable...

Competent respect horaire accueil souriant

Très bon établissement

Patron sympa et compétent