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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Audilab / Audioprothésiste Aubière

Magasin d'appareils auditifs · Aubière (63)

4,6 71 avis Fermé
Audilab / Audioprothésiste Aubière — Magasin d'appareils auditifs

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À propos de Audilab / Audioprothésiste Aubière

Audilab / Audioprothésiste Aubière est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Aubière (63170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (71)

4,6
71 avis
5★59
4★5
3★2
2★1
1★4
R
Renée Dufour

Toujours très bien accueilli, je suis chez eux depuis 7 ans pour des appareils auditifs. Je suis très bien suivi, gracieusement. Renée Louise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif et pour votre fidélité. Votre fidélité depuis sept ans est un vrai bonheur pour nous. Nous sommes particulièrement touchés par votre satisfaction concernant notre suivi, et c’est avec plaisir que nous continuons à vous accompagner avec autant d’attention. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe Audilab Aubière🦻
C
C B

Je suis arrivée pour des renseignements sur des appareils auditifs ainsi qu’un potentiel devis. La personne qui m’a reçu, ne faisait que me pousser à la consommation et n’entendait absolument pas ma demande. Voyons que j’étais réticente à ses propos, elle s’est assise à son ordinateur et m’a dit que je pouvais aller me renseigner ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Lors de votre venue, notre équipe a souhaité vous apporter un premier niveau d’information sur les solutions auditives existantes ainsi que sur les différentes catégories d’appareils, afin de répondre au mieux à votre demande de devis. En effet, l’établissement d’un devis personnalisé nécessite un rendez-vous avec l’audioprothésiste afin de déterminer précisément les solutions adaptées à vos besoins. Afin de vous donner une première idée des prises en charge possibles, des informations sur les différentes classes d’appareils ainsi qu’une estimation de remboursement ont pu vous être présentées, dans un objectif purement informatif. Un rendez-vous rapide et sans engagement vous a également été proposé pour approfondir ce bilan. Nous sommes navrés que ces éléments aient pu être perçus comme une pression commerciale, ce qui ne correspond pas à notre volonté, notre priorité étant d’informer et d’accompagner chaque patient en toute transparence et liberté. Bien entendu, vous restez libre de vos démarches et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau ou bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos recherches. Bien cordialement, L’équipe Audilab Aubière
R
RAPATEL

Excellent accueil et suivi très attentif.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent accueil ainsi que le suivi attentif de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Audilab Aubière🦻
J
Joelle Mouly

Nous avons consulté ce spécialiste et je peux vous dire que c’est un pur bonheur . Mon époux portait des appareils mais rien à voir avec les derniers. La secrétaire nous a tout expliqué à la fin avec une très grande gentillesse et un savoir-faire qui nous a surpris. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci, Mme Mouly, pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été un vrai plaisir et que votre époux ait pu constater une réelle différence avec ses nouveaux appareils. Nous sommes également très heureux que l’accompagnement et les explications de notre assistante vous aient apporté entière satisfaction. Votre retour sur notre professionnalisme nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Audilab Aubière🦻
R
Renée Di penta

Trés contente genéralement.

Réponse du professionnel : Un grand merci, Mme Di Penta, pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de nos services de manière générale. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L’équipe Audilab Aubière🦻
N
Nelly B

Je me suis présentée dans l'agence d'Aubière un début d'après midi. Deux personnes à l'accueil sur l'ordinateur. On m'a demandé de m'installer que l'on allais s'occuper de moi J'ai attendu. Les deux personnes étaient en désaccord suite à un problème informatique. Deux techniciens étaient plantées à coté de l'accueil silence total. Pendant 10 mm personne ne se sont intéresses à moi ! Je me suis levée je suis partie et comme je le pensais on m'a laissé repartir sans aucun problème Sans même savoir pourquoi Je m'attendais quand même à avoir une petite attention dans une agence et nom comme Audilab Et bien non ... Ce qui est sur c'est qu'il ne m'auront pas comme cliente Déception totale.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour l’accueil que vous décrivez, qui ne reflète pas du tout la qualité de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est précieux et nous allons en tenir compte pour améliorer notre prise en charge. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger et vous proposer une meilleure expérience. Bien cordialement, L’équipe Audilab Aubière
B
BELOT Christian

Accueil et professionnalisme au top. Toutes les petites maintenances et les petites pièces telles que dômes, filtres, fils de maintien sont offertes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Belot pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l’accueil et le professionnalisme de notre équipe vous aient pleinement satisfait. Merci pour votre confiance, et au plaisir de continuer à vous apporter le meilleur service, L'équipe Audilab Aubière🦻
M
Michele Kieffer

Je suis appareillée depuis un an J ai 86 ans J ai eu la grande chance de trouver à Aubiere une dame charmante aussi aimable que compétente Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Kieffer, Un grand merci pour votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage chez Audilab Aubière a été positif. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour la suite de votre accompagnement ! L’équipe Audilab Aubière 🦻

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