Audika - Audioprothésiste Thones

Personnel compétent et accueil exceptionnel. Très bonne analyse de mon audition et bons conseils. Je recommande vivement ce centre .

Accueil et accompagnement technique très agréables Merci

Accueil agréable à chaque rdv et grande disponibilité pour les réglages des appareils, interventions très professionnelles.

Trés agréable et très professionnel sachant mettre en confiance les patients.

Franchement très déçu de mon expérience chez Audika. Je suis allé faire des bouchons d’oreilles sur mesure pour me protéger du bruit, et je les ai perdus dès le premier jour car ils ne m'ont rien fourni pour les attacher ( pas de clip, rien). À ce prix-là – et on parle quand même d’un tarif très élevé – c’est inadmissible de ne pas penser à ce genre de détail essentiel. Quand je suis retourné les voir pour leur expliquer la situation et demander s’il était possible d’avoir un geste commercial ou une solution, ils ont complètement refusé. Zéro effort, zéro compréhension, aucune considération pour le client. Je trouve ça vraiment inacceptable, surtout vu le prix du produit. Ce n’est pas le genre de dépense qu’on peut se permettre de refaire facilement. Honnêtement, je suis très énervé. Ce n’est pas normal qu’un service censé être « sur mesure » soit aussi peu suivi derrière. Pour moi, c’est un manque total de professionnalisme et de respect du client. Je ne recommande pas.

Excellent accueil tant au niveau humain que professionnel, doté d'une belle capacité d'écoute (sans jeu de mots !) des besoins et attentes du client : je recommande.cet établissement

Très bon accueil, très bonne prise en charge. Très sérieux et les explications sont claires. Merci beaucoup

Un accueil remarquable et un excellent service client. En effet, suite a mon déménagement, l équipe a géré le sav de mes appareils audio achetés en Normandie il y a 3 ans plutôt que de m inciter à investir dans un nouvel appareillage. C est une démarche très honnête, je suis désormais en confiance et les solliciterai pour mon prochain appareillage. Merci

Excellent accueil ! Personnel très professionnel. Je m'y suis rendu à l'occasion de l'offre découverte gratuite pour me faire une idée sur ce que pouvaient apporter les appareils d'aides auditives et faire un bilan audiogramme. Nous n'avons pas "conclu" car Audika n'est pas membre, à ce jour, du réseau SantéClair avec lequel ma mutuelle a un partenariat (200 € de plus par appareil de catégorie 2) mais si cela avait été le cas, j'aurai volontiers continué les démarches avec eux. Je tiens à remercier l'audioprothésiste d'Audika, à Thônes qui, bien que m'ayant interrogé sur ma mutuelle et donc, ayant conscience que nous ne ferions pas affaire, m'a consacré tout le temps qu'il fallait pour répondre à mes (nombreuses) questions et a pris le temps de paramétrer les aides auditives de démonstration comme il le fallait et d'aller au bout de ses démonstrations. Encore merci !