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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Audika - Audioprothésiste Sens

Magasin d'appareils auditifs · Sens (89)

4,4 46 avis Google Fermé
Audika - Audioprothésiste Sens — Magasin d'appareils auditifs

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À propos de Audika - Audioprothésiste Sens

Audika - Audioprothésiste Sens est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,4
46 avis
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3★0
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1★6
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martial capolungo Google

Très bon accueil, audioprothésiste à l’écoute et professionnelle, respect des horaires de rdv, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour martial capolungo, Nous vous remercions pour ce retour positif. Toute l'équipe Audika Sens se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻 Excellente journée à vous. L’équipe Audika
l
leseur alain Google

Accueil chaleureux. Équipe très pro aussi bien sur la partie technique. Excellente prise en charge de madame Chila. Explique bien au niveau réglages et accompagnement adapté à mon souci. Merci beaucoup 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour leseur alain, Nous sommes ravis de savoir que votre visite dans notre centre auditif Sens (89100) vous a apporté satisfaction et que vous ayez apprécié notre accueil🙂. Notre audioprothésiste et notre équipe restent à votre disposition, n'hésitez pas à consulter nos spécialistes de l'audition si vous avez la moindre question. Très bonne journée, L’équipe Audika
C
Cocquet Jean Pierre Google

Bonjour 👋 Pauline et Caroline sont quasi divines... Pour moi rdv le 28 Mai pour contrôles techniques (impeccables) et présentation appareils dernière génération. 3 rdv déjà programmés. Aux malentendants: entrez,soyez courtois,attentifs...et vous vivrez un moment zen...Pauline et Caroline aussi (elles le méritent)... BRAVO et MERCI. JP.CT

Réponse du professionnel : Bonjour Cocquet Jean Pierre, Un grand merci de la part de toute l’équipe Audika pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos prestations et que vos visites dans notre centre auditif Sens (89100) vous apportent satisfaction. Notre audioprothésiste reste à votre disposition si vous avez la moindre question relative à votre audition. Très bonne journée, L’équipe Audika
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Isabelle Bennetier Google

Pauline et Caroline sont très agréables. Très a l écoute des personnes. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Bennetier, Nous vous remercions pour ce retour positif. Toute l'équipe Audika Sens se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻 Excellente journée à vous. L’équipe Audika
A
Armelle Benard Google

Accueil très sympathique qui vous met a l'aise tt de suite dirigé par la suite vers une autre personne qui fait le test des sons étant stressée la personne m'a très bien expliqué et ttes les deux très professionnelle je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle Benard, Nous vous remercions pour ce retour positif. Toute l'équipe Audika Sens se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. Nous vous remercions pour votre recommandation. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻 Excellente journée à vous. L’équipe Audika
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DELPHINE DO NASCIMENTO Google

Très bonne prise en charge par Caroline et Pauline merci a vous deux

Réponse du professionnel : Bonjour DELPHINE DO NASCIMENTO, Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance envers notre audioprothésiste Sens (89100) et notre équipe. Nos spécialistes de l'audition vous accueillent dans votre centre auditif pour toute question relative à l'audiologie et aux appareils auditifs. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe Audika
d
daniel FARINOT Google

C'est ma troisième paire d'appareils Audika. Je recommande vivement l'agence de Sens. Après un accueil sympathique et souriant, un diagnostic très complet de votre audition sera réalisé par l'audioprothésiste. Les solutions adaptées à votre correction vous seront proposées. ( Sans oublier la proposition du 100% santé). L' essai des appareils choisis pour 30 Jours et la visite de réglages à 15 jours vous permettront de goûter aux plaisirs d'une correction adaptée. La partie administrative ainsi que la demande de prise en charge de votre mutuelle seront parfaitement gérées. Vous n'avez plus qu'à profiter du chant des oiseaux et surtout de ne plus faire répéter systématiquement vos interlocuteurs. Que du bonheur! Daniel

Réponse du professionnel : Bonjour daniel FARINOT, Un grand merci de la part de toute l’équipe Audika pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos prestations et que vos visites dans notre centre auditif Sens (89100) vous apportent satisfaction. Notre audioprothésiste reste à votre disposition si vous avez la moindre question relative à votre audition. Très bonne journée, L’équipe Audika
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Fadoua LAHCINI Google

Je déconseille fortement ce centre Audika pour son manque de professionnalisme et de respect de la vie privée. A plusieurs reprises, j’ai été contactée par le personnel du centre au sujet de mon grand-père, alors que je ne suis ni sa tutrice, ni sa représentante légale, et surtout, je n’ai jamais renseigné mon numéro de téléphone dans son dossier patient. Il est important de préciser que si le personnel dispose de mes coordonnées, c’est uniquement parce que j’ai travaillé brièvement dans ce centre il y a un certain temps, et non parce que j’aurais laissé mon numéro dans le cadre du suivi de mon grand-père. Malgré cela, je suis appelée plusieurs fois, y compris à des heures inappropriées. La dernière fois, j’ai été réveillée par un appel, ce qui a mené à un échange tendu. Plus récemment encore, la responsable régionale m’a contactée personnellement, alors que je n’ai aucun rôle légal, médical ou administratif dans le suivi de mon grand-père. Cette utilisation de mes données personnelles sans consentement, pour des raisons qui ne me concernent pas, constitue une atteinte à ma vie privée et une violation du RGPD. Je demande la suppression immédiate de toutes mes coordonnées des fichiers du centre et je déconseille vivement ce lieu à toute personne attachée à la confidentialité et au sérieux du suivi patient.

Réponse du professionnel : Bonjour Fadoua LAHCINI , Nous vous faisons part de notre incompréhension concernant votre retour qui ne correspond pas à nos pratiques ni à nos habitudes d’accueil. Nous souhaitons vous apporter quelques précisions, nos équipes effectuent les appels uniquement durant nos horaires d’ouverture, soit de 9h à 12h et de 14h à 18h. Par ailleurs, lors de votre venue avec votre grand-père, c’est vous-même qui avez renseigné votre numéro dans son dossier. En aucun cas, nous ne nous sommes servis de vos coordonnées sans votre accord pour le contacter. Nous vous informons que le dossier de votre grand-père a été mis à jour, vos coordonnées ont été supprimées. Nous attachons la plus haute importance au suivi de nos patients et à leur satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Audika
g
genevieve darche Google

Locaux spacieux ,lumineux , très accessible car en face d'un parking. Très bon accueil. Grande disponibilité de l'audioprothésiste Pauline ,beaucoup de pédagogie, de clarté et de patience. Très à l'écoute du patient et de son conjoint. Jeune professionnelle parfaitement compétente et au top des technologies . Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour genevieve darche, Nous vous remercions pour ce retour positif. Toute l'équipe Audika Sens se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻 Excellente journée à vous. L’équipe Audika
A
Audrey Choteau Google

Mon père a été reçu pour renouveler ses appareils : Super accueil et l’audioprothésiste a prit le temps qu’il fallait pour répondre à toutes les questions de mes parents. Très satisfaits, merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey Choteau, Un grand merci de toute l’équipe Audika Sens pour votre commentaire élogieux. Nous nous réjouissons de savoir que vos parents et vous avez apprécié notre accueil et nos prestations. Notre audioprothésiste reste à votre disposition si vous avez la moindre question relative aux aides auditives de votre père. En vous souhaitant une bonne journée, L’équipe Audika
M
Monsieur PapaTV Google

J'ai été accueilli par Pauline, elle est très professionnelle, à l'écoute. Elle a du mérite de tenir à elle toute seule la boutique. J'etais venu pour faire une enquete métier d' "Assistant audioprothésiste" exactement le poste qui manque, j'aurai pu commencer de suite .....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PapaTV, Nous sommes ravis de savoir que votre visite dans notre centre auditif Sens (89100) vous a apporté satisfaction 🙂. Notre audioprothésiste et notre équipe restent à votre disposition, n'hésitez pas à consulter nos spécialistes de l'audition si vous avez la moindre question. Très bonne journée, L’équipe Audika
L
Laurie Malloise Google

C'est vraiment usant de devoir prendre un RDV pour un simple changement de tube car je dois accompagner ma grand-mère pour cela et je ne suis pas de la région. De plus, ils ont déjà déplacé un simple rdv de contrôle 2 fois. Je comprends que l'emploi du temps de l'audioprothésiste change mais tout de même 2 FOIS. Tout en sachant que je dois m'arranger pour ramener ma grand-mère.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MALLOISE, Nous souhaitons nous excuser pour les récentes modifications concernant les rendez-vous de contrôle de votre grand-mère. Il est nécessaire de faire un à deux contrôles par an avec notre audioprothésiste. Cependant, il vous est tout à fait possible de nous apporter les appareils pour un nettoyage et un changement de tubes, sans la présence de votre grand-mère. Le service confort de 16h00 à 17h00, du lundi au vendredi, excepté le mercredi, vous permet de le faire sans rendez-vous. L'audioprothésiste étant actuellement seule en centre, nos assistantes au téléphone, vous conseillent la prise de rendez-vous afin de s'assurer que vous soyez prise en charge sans attente et convenablement. Par ailleurs, nous n'avons pas pu retrouver le dossier de votre grand-mère dans notre base de données. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous identifier et revenir vers vous pour vous proposer la solution qui vous conviendra le mieux. Nous restons à votre disposition. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, L’équipe Audika

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