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MAGASIN D'APPAREILS AUDITIFS

Audika - Audioprothésiste Le Mans

Magasin d'appareils auditifs · Le Mans (72)

4,1 28 avis Google Fermé
Audika - Audioprothésiste Le Mans — Magasin d'appareils auditifs

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Itinéraire Site web

À propos de Audika - Audioprothésiste Le Mans

Audika - Audioprothésiste Le Mans est un établissement de la catégorie « Magasin d'appareils auditifs » situé à Le Mans (72000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,1
28 avis
5★16
4★6
3★2
2★1
1★3
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sabrina khenoune Google

Equipe très professionnelle et sympathique avec énergie débordante, drôle et très accueillante, que ça soit l'audioprothésiste ou la secrétaire ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour sabrina khenoune, Nous vous remercions pour ce retour positif. Toute l'équipe Audika Le Mans se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻 Excellente journée à vous. L’équipe Audika
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Françoise Boucaud Google

Une équipe au top et complémentaire. Une audioprothésiste très compétente et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Boucaud, Un grand merci de la part de toute l’équipe Audika pour votre retour. Nous nous réjouissons de savoir que vous appréciez nos prestations et que vos visites dans notre centre auditif Le Mans (72000) vous apportent satisfaction. Notre audioprothésiste reste à votre disposition si vous avez la moindre question relative à votre audition. Très bonne journée, L’équipe Audika
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Philippe Adet Google

Cette fois, plus qu’une simple visite de routine: plus d’examens, plus d’analyses de de la situation (audition de l’oreille gauche perdue suite à une surdité subite). Une proposition adaptée à mon cas

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe Adet, Nous sommes ravis de savoir que votre visite dans notre centre auditif Le Mans (72000) vous a apporté satisfaction 🙂. Notre audioprothésiste et notre équipe restent à votre disposition, n'hésitez pas à consulter nos spécialistes de l'audition si vous avez la moindre question. Très bonne journée, L’équipe Audika
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jacques CHAMPION Google

Client et appareillé depuis de nombreuses années par AUDIKA Le MANS, je viens de rencontrer la nouvelle Audioprothésiste Mme POUSSET Elodie, qui mérite d'être reconnue pour la qualité de son travail. Accueillante, à l'écoute, et très compétente lors des tests très poussés qu'elle m'a fait passer. Appareillé depuis deux jours avec des prothèses modernes, j'entends aujourd'hui parfaitement, tous les sons et bruits que j'avais perdus depuis trop longtemps. Merci Madame pour votre compétence mise au service de vos clients. Soyez reconnue, avec mes félicitations.

Réponse du professionnel : Bonjour jacques CHAMPION, Un grand merci de la part de toute l’équipe Audika Le Mans pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre audioprothésiste a su répondre à vos attentes et vous a aidé à retrouver votre audition. Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour tout réglage ou question relative à votre appareil. Très bonne journée, L’équipe Audika
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Monique Meslet Google

Audika est à conseiller. Personnel très à l'écoute et professionnel .

Réponse du professionnel : Bonjour Monique Meslet, Un grand merci de toute l’équipe Audika pour votre commentaire élogieux. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre 🙂 En vous souhaitant une bonne journée, L’équipe Audika
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Christiane INGREMEAU Google

J'ai pu constater que la coordinatrice de centre est très précieuse: toujours disponible, accueillante, et surtout très compétente pour résoudre les problèmes entre deux rdv avec l'audioprothésiste. Christiane Ingremeau (nouvelle cliente).

Réponse du professionnel : Bonjour Christiane Ingremeau, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos prestations et notre professionnalisme. 🥰 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre auditif du Mans et restons disponibles pour toute question éventuelle. Excellente journée. L’équipe Audika
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anais gaulier Google

Super équipe au Mans !!! Très grand plaisir d’y avoir été !

Réponse du professionnel : Bonjour anais gaulier, Toute l'équipe Audika Le Mans vous remercie pour votre gentil mot. Cela a été un plaisir pour nous de vous apportez satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre. Excellente journée. L’équipe Audika
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Claudia Paris Google

Personnel très accueillant, a l'écoute, très contente de vos services. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Claudia Paris, Nous vous remercions pour votre confiance et pour votre message qui nous réjouit. Votre satisfaction et votre santé sont nos priorités. N'hésitez pas à revenir pour tout réglage/question, nous restons à votre disposition. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Audika
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Olivier de Scitivaux Google

Vraiment très dommage que les horaires d’ouverture n’aient pas été mis à jour pour le mois d’Août et que la personne qui ait répondu au téléphone ce matin nous ait affirmé que c’était ouvert à partir de 13h30…

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier de Scitivaux, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Les mises à jour de Google ont modifié les horaires de notre centre du Mans sans nous en avertir au préalable. La personne au téléphone s'est malheureusement basé dessus, car ils sont habituellement toujours correctement renseignés. Aussi, nous comprenons votre déception, cependant votre note nous parait particulièrement sévère, peut-être pourriez-vous la revoir ? Nous serions heureux de vous accueillir dans notre centre auditif pour vous démontrer notre expertise et notre haut niveau de service. N'hésitez pas à prendre rendez-vous, ou à venir nous voir lors de notre service confort (de 16h à 17h), votre temps d'attente sera ainsi réduit au maximum. En vous souhaitant une excellente journée, L'équipe Audika
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Pascal Google

Un conseil à vous clients potentiels…..ne demandez pas trop d’explications techniques sur le fonctionnement d’un appareillage à 4 000 € (quand même) car votre interlocuteur risque comme pour moi de vous dire à un moment « vous êtes un peu casse couilles  » super…..non ? Le respect ne doit pas faire parti du vocabulaire et du savoir vivre de cette personne. Je remarque aussi que les avis émis par les clients sont majoritairement négatifs. Cela me conforte pour dire que ce n’est définitivement pas la bonne adresse pour solutionner les problèmes d’audition, mais il y en a de tellement plus sympas au Mans.....

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal PEZE, Il y a semble-t-il eu une mauvaise compréhension des propos tenus lors de votre visite. Lors d’une consultation de plus d’une heure, nous vous avons donné de nombreuses informations sur nos différents appareils auditifs. Nous avons été le plus exhaustif possible au cours de cet échange, qui était tout à fait cordial. Nous regrettons la plaisanterie faite lorsque vous nous avez parlé de votre audition, ce trait d’humour était innocent. En tant qu’expert de l’audition nous savons pertinemment que l’appareillage peut être complexe, et qu’il nécessite de choisir une aide auditive avec soin, tout en s’assurant de réglages adaptés aux besoins du patient. Nous sommes navrés de ce malentendu. Aussi, nous trouvons votre message sévère et qu’il ne représente pas la qualité de service que nous proposons. Peut-être pourriez-vous le revoir ? N’hésitez pas à nous contacter pour échanger à ce propos, nous mettrons de côté humour et remarques pouvant être mal interprétées. Nous vous présentons nos plus plates excuses et nous vous souhaitons une bonne fin de journée, L’équipe Audika
J
JEAN-FRANCOIS SAINT-PRIVE Google

Très bon suivi de l'equipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-François, Un grand merci de toute l’équipe Audika le Mans pour votre commentaire élogieux. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre. En vous souhaitant une bonne journée, Alex de l’équipe Audika - 0800 210 470
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melon pablo Google

à 86 ans mon beau-père a vécu une expérience inadmissible où il s'est vu mis à la porte du magasin par le vendeur au motif qu'il ne faisait aucun effort pour mettre en route les prothèses envisagées à l'achat à plus de 4000€, alors qu'il n'y arrivait simplement pas. magasin à déconseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Melon Pablo, Je vous fais part de notre incompréhension concernant votre retour qui ne correspond pas à nos habitudes d’accueil. Il semblerait qu’il s’agisse d’une erreur. Peut-être pourriez-vous s'il vous plait revoir votre avis qui affecte l'ensemble de l'équipe d'Audika le Mans et qui ne nous semble pas mérité. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée, Alex de l’équipe Audika - 0 800 210 470
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Farid & Dorothée MERSANNE-BRIHI (Association MiniChou) Google

Personne à l’accueil très désagréable, aucun sens de l’accueil pour le coup, accrochée à son téléphone avec un-e amie (certainement vu le ton de la discussion) pas un bonjour, les seuls mots que j’ai eu droit sont de ne pas bouger (j’ai fait l’erreur de me déplacer légèrement dans la salle d’attente) comme si j’étais son toutou 😡 en revanche son collègue est très sympathique et avenant c’est pour lui que je mets 2 étoiles sinon ça serait 0 si on pouvait mettre zéro....

Réponse du professionnel : Bonjour Farid BRIHI, Nous comprenons votre ressenti et nous sommes nous-mêmes surpris de votre retour qui ne correspond pas à nos habitudes d’accueil. Il semblerait qu’il s’agisse d’une erreur. Pouvez-vous nous confirmer qu’il s’agit bien du centre Audika du Mans car nous n’avons pas trace de votre passage. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée, Alex de l’équipe Audika - 0 800 210 470
p
pierre yves LANGHAM Google

Accueil très chaleureux et courtois Merci bravo

J
Jean-louis Fraudin Google

Personnel agréable et disponible, professionnel

Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins