Audika - Audioprothésiste Cysoing

je dois dire que j'étais jusqu'ici satisfait de leurs services ..j'ai été trés bien conseillé pour la precsription de mes premiers apppareils auditifs et le suivi était régulier...mais depuis quelques temps ca n'est plus le cas ....les audioprothésistes ne sont là que que quelques jours par semaine et il est souvent trés difficile d'obtenir un RV compatible avec mes heures de travail........j'ai laissé plusieurs messages sur leur répondeur pour les informer de mes disponibiltés hors ces messages ont "disparu" ( non non nous n'avons aucun message ....) et depuis une semaine un de mes appareils est en panne .......malgré l envoi de plusieurs mails aucune réponse (je ne sais méme pas d'ailleurs si ils sont lus...) ..............pour le renouvellement de mes appareils j'ai donc décidé de changer de prestataire

Professionnel qui est toujours disponible

Le médecin est aimable et correct, mais tres surprise car on a dit qu’il fallait acheter des nouveaux appareils car les siens sont cassés …il rentre chez lui change la pile et ça fonctionne … 800€ ce n’est pas le prix de la pile …

bonjour Je me suis rendu aujourd'hui chez AUDTION GENY à Cysoing, pour une prescription d'appareils auditifs. J'y ai été très bien reçu, excellent accueil, et personnel très à l'écoute de ses patients. Je vais bénéficier d'un appareillage 100/100 remboursés ,les Etbs GENY s'occupant de toutes les formalités administratives . Un grand merci à vous .

Équipe sympa , a l écoute .... l audioprothesiste sais nous mettre à l aisé ne recommande .

Voilà maintenant plus de 10 ans que je suis suivi par Monsieur Gény auprès de qui j'ai trouvé les meilleurs conseils et les bonnes solutions pour un appareillage adapté à mes spécificités auditives. Cela m'a permis d'améliorer la communication avec mon entourage, tant en milieu professionnel que privé. De plus, j'ai pu apprécier la qualité de service de ses collaborateurs, que ce soit en secrétariat ou en audioprothésiste disponible quand lui-même ne l'était pas. Par ailleurs, le réseau d'agences mis en place pas ses soins permet de répondre à toute situation d'urgence.

Un professionnel à l'écoute qui sait prendre le temps de de vous expliquer. Merci pour cette prestation et mes équipement ça me change la vie !

une équipe au top. à l'écoute de nos besoins. nous ne connaissions rien en terme de prothèses auditives et M.Geny et son équipe nous on mis à l'aise on a fait l'essai tranquillement à notre convenance. nous avons pu échanger sur nos besoins et trouver les appareils qu'il nous faut. je recommande à 100%

Très difficile à joindre au téléphone des rendez-vous très long pour des réparations alors que les personnes concernées sont dans le besoin d'audition....cela fait plusieurs fois que l'appareil ne fonctionne pas bien voir pas du tout mais ça semble tout à fait normal à la personne de l'accueil....à vous de juger ....!!! Et MERCI monsieur Verdiere de répondre une semaine après à ma colère pour Mr Geny On voit vraiment le professionnalisme !!!!!

Je suis ravie de mes appareils chez audition Geny et ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs à leur égards... Personnellement, je crois que beaucoup de personnes veulent tout, tout de suite et qu'ils ne comprennent pas qu'ils ne sont pas le seuls clients... Très sincèrement, la secrétaire est très gentille et l’audioprothésiste est à l'écoute et m'a proposé le produit le plus adapté à ma situation. Je porte mes appareils désormais tous les jours et ce depuis plusieurs mois sans aucun problème. De plus, je trouve que le suivi y est plus personnalisé que chez les grandes enseignes du même genre chez qui j'étais davantage un numéro qu'un véritable client ! Je recommande à tous ceux qui ont besoin d'appareils auditifs =)