Audika - Audioprothésiste Condom

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Nigaux, Nous vous remercions pour ce retour positif. Toute l'équipe Audika Condom se réjouit de savoir que votre consultation avec notre audioprothésiste s'est bien passée 🙂 et du bon accueil réservé par notre équipe. N'hésitez pas à venir nous rendre visite dans notre centre auditif pour toute question relative à l'audition ou aux appareils auditifs 🦻 Excellente journée à vous. L’équipe Audika

Réponse du professionnel : Bonjour Charline Bergamo, Nous avons pris connaissance de votre message et tenons à vous exprimer notre sincère préoccupation quant à votre insatisfaction et celle de votre grand-père vis-à-vis des services et produits fournis par notre centre. Il est essentiel pour nous d’offrir un accompagnement respectueux et de qualité à tous nos clients, en particulier à nos aînés. Concernant les appareils auditifs de votre grand-père, il est important de souligner qu'ils ont été choisis en accord avec ses préférences et nécessités, étant de classe 1 et intégralement remboursables par la sécurité sociale et la mutuelle. Nous comprenons cependant votre inquiétude si les résultats ne semblent pas à la hauteur de vos attentes. Avec la perte auditive significative de votre grand-père, des appareils de classe 2 auraient potentiellement offert une meilleure efficacité, mais nous respectons toujours le choix et le budget de nos patients lors de la sélection des équipements. En ce qui concerne le dispositif de nettoyage, la Perfect Clean recommandée avait pour but de simplifier l'entretien des appareils dans le cas spécifique de problèmes d'humidité rencontrés par votre grand-père. Nous tenons à clarifier que le prix mentionné semble avoir été mal interprété, étant de 129€ et non 300€, et cet appareil a été utilisé pendant 6 ans. Suite à l'évolution de l'état des appareils auditifs et des conseils médicaux, il est possible que des ajustements dans les méthodes de nettoyage soient nécessaires pour préserver l'intégrité des appareils. Nous apprécions la confiance que vous et votre grand-père avez placée en nous depuis 2013 et sommes désolés pour toute confusion ou désagrément causé. Notre objectif est de garantir la satisfaction et le bien-être auditif de nos patients, et nous nous engageons à revoir ensemble les options disponibles pour améliorer la qualité de l'audition de votre grand-père. Nous restons à votre entière disposition pour discuter de ces questions plus en détail et pour trouver ensemble les meilleures solutions. N'hésitez pas à nous contacter directement pour planifier un rendez-vous de suivi. Cordialement, L'équipe Audika

Réponse du professionnel : Bonjour Regis Nantillet, Un grand merci de toute l’équipe Audika Condom pour votre commentaire élogieux. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre. En vous souhaitant une bonne journée, L’équipe Audika

Réponse du professionnel : Bonjour Irène AGRAS, Toute l’équipe Audika Condom vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos prestations. N’hésitez pas à venir nous rendre visite pour tout besoin. Excellente journée. L’équipe Audika

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Rumeau, Un grand merci de toute l’équipe Audika Condom pour votre commentaire élogieux. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre. En vous souhaitant une bonne journée, L’équipe Audika

Réponse du professionnel : Bonjour Valerie Hardouin, Nous tenions à vous remercier au nom de toute l’équipe Audika Condom pour votre gentil mot. Nous sommes très heureux d’apprendre que vos passages dans notre centre se déroulent au mieux. N’hésitez pas à venir nous rendre visite pour tout réglage ou maintenance de vos appareils. Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Audika