AUDIGIER PIERRE-Magasin de pianos

Je suis musicien professionnel, je fais appel à M. Audigier il y a quelques temps déjà pour un accord et un marteau cassé. Il le recolle, "ils en mettent de la colle chez Renner", lui pas assez malheureusement, je me rendrai compte après son départ que le marteau bouge latéralement quand on l'actionne, produisant un cliquetis sur cette note. Comme M. Audigier se déplace avec sa femme, je ne souhaite pas le faire revenir pour ça et me dis que ça peut attendre jusqu'au prochain accord du piano. A son passage ce mois-ci, il me recolle la tête du marteau "Voilà c'est réglé", quand je teste la note devant lui, le cliquetis est toujours présent, il se rend alors compte que le marteau bouge aussi dans la noix. Les diagnostics de M. Audigier sont rapides. Après son départ, je me rends compte que suite à cette intervention, la note adjacente est désormais soumise à un frottement (que je n'identifie pas), qui rend la touche plus dure et l'empêche de faire sonner les cordes dans les nuances piano. Pour le coup c'est très embêtant donc je le fais revenir, je lui précise pour aider au diagnostic que c'est apparu suite à son intervention de la semaine d'avant (quelque chose aurait été déplacé dans la mécanique ?). J'aurais dû me taire, j'ai heurté la grande confiance qu'il a dans son expertise. Ma parole est remise en question dans l'instant, pour lui le problème existait forcément avant : j'en déduis selon cette logique que je ne m'en serai pas rendu compte pendant des années malgré une pratique quasi quotidienne (ou que j'aurais préféré ne pas l'avertir du dysfonctionnement le plus gênant lors de son passage, pour qu'il se concentre sur le moins gênant), le fait que je m'en rende compte juste après son départ est un hasard, le fait qu'il ne s'en soit pas rendu compte non plus lors de son passage est un hasard, tout comme est un hasard le fait qu'il s'agisse de la touche adjacente à son intervention (1 chance sur 88 quand même, ça fait beaucoup de hasards). Quant au marteau recollé qui bouge depuis le 1er jour de sa 1ère intervention, rien à voir non plus, il évacue tout lien avec son travail, il faut donc encore croire au hasard, ou au fait qu'un marteau bien recollé bouge latéralement. Pour le frottement, selon lui c'est le feutre de la mortaise d'enfoncement qui est en cause. Je n'ai jamais eu aucune difficulté avec cette touche et le problème c'est qu'après avoir pincé le feutre, le dysfonctionnement est toujours présent. Mais pour lui c'est réglé, malgré le fait que je lui montre que c'est bien la seule note qu'on entend pas en jouant un passage piano. "Si vous voulez un meilleur toucher faites réviser votre piano". Il va donc laisser le piano comme ça ? Oui c'est bien ce qu'il fait, et comme son diagnostic ne peut par définition pas être erroné (j'ai bien entendu plusieurs fois que c'était un expert), M. Audigier est parti, car en résumé si le problème persiste, ce n'est pas lui qui a tort c'est le piano. Je l'ai prévenu que je laisserai un avis, ce n'est pas acceptable, les erreurs sont toujours possibles même pour un bon professionnel. Mais dire que les problèmes n'existent pas quand on y est confronté et partir en laissant un piano dans cet état auquel il a contribué ne mérite pour ma part certainement pas le qualificatif "professionnel".