MAGASIN

Aude Plastique

Magasin · Lézignan-Corbières (11)

4,1 92 avis Google Ouvert

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Itinéraire Site web

À propos de Aude Plastique

Aude Plastique est un établissement de la catégorie « Magasin » situé à Lézignan-Corbières (11200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le 28/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi	08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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Avis clients (92)

Avis Google

4,1

92 avis

5★63

4★8

3★4

2★0

1★17

Bapt Nvrr Google

11/07/2026

A fuir ! Nous avons acheté un lot de seaux en plastique blanc. Après remplissage et lors de la première ouverture 2 couvercles on cassés (malgré notre habitude de ce genre de seaux). Un petit message au service client afin de faire part de notre déception et en leur demandant si une solution était envisageable. Réponse condescendance, désagréable et aucun geste commercial d'effectué. Jamais un service client ne m'a écrit sur ce ton. Manque criant de sérieux.

Guillaume Copin Google

06/07/2026

Une personne d aude plastique m a appelé ce jour juste aprés leur ouverture .: Pour s assurer que les deux commandes identiques que j avais passées n etaient pas dues a une erreur. Le lendemain j ai recu mes commandes . Le vendeur peut sembler rapeux dans la signature de son mail . Mais il ne fait que rappeler la loi ! Recevoir un paquet sans verifications est une faute du destinataire ! Controller son paquet est un droit ! Si soucis : livreur pas ok . Ou paquet habimé -> reserves sur le bon de livraison ou refus du paquet ET photos Puis dans la foulée coup de tel ou mail à l expediteur . Car que 48 ou 72h pour ouvrir un litige auprés du transporteur ! La marchandise semble de bonne facture et en bon etat 100% serieux Respect

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre commentaire

Zaverie Bikoya Google

25/05/2026

Si je pouvais donner 0 étoile je le ferai avec gaieté de cœur. Commande passée le 18 mai pour deux seaux blancs de 5 litres car j'en avais besoin dans l'extrême urgence. Ils ont proposé une liste de livraisons parmis lesquelles j'ai choisi une en 24-48h max en point relai . Jusqu'ici tout va bien. Aucun signal de rupture de stock sur le site. Net quand je paie et que la commande est validée je reçois la notification comme quoi mon article est en rupture de stock ! Du 18 au 25 mai rien ! Aucune communication. Je contacte le service client sur leur espace pour exiger d'être remboursée car finalement je ne sais pas pendant combien de temps l'article sera en rupture, limite il ou elle m'envoie des baffes a travers l'écran !! Il ou elle me réponds de la manière la plus grossière qui soit avec des points d'exclamations a tout bout de phrases !! Un irrespect qui me laisse sans voix en m'accusant moi d'être celle qui n'avait vu la supercherie ( encaisser de l'argent pour des articles inexistants) et venir me plaindre par la suite , et que je ne serai jamais remboursée car le produit SERA MIS EN EXPÉDITION JEUDI !!! SI JAI PAYÉ 7,40 € DE LIVRAISON C'EST PATCE QUE JE LE VOULAIS EN 48H MAX !!!! A QUOI BON LE L'ENVOYER MAINTENANT ????? Bref a fuir !!!!! Je ne recommande pas! Allez voir ailleurs merci.

Réponse du professionnel : Bonjour. Tout est absolument faux dans votre commentaire. Premièrement c'était bien marqué sur le site que ce n'était pas en stock. Vous avez commandé en tout connaissance de cause. Vous nous avez ecri mardi sur le tchat sans dire qui vous étiez ni ce que vous aviez commandé nous avons supposé que vous étiez la dernière commande reçue et donc que vous parliez des seaux 5l. Nous vous avons répondu que nous les recevions jeudi et donc une expédition jeudi. Hors vous n'avez lu et répondu au tchat que ce jour (soit 6 jours après) donc la marchandise est parti depuis 4 jours. Vous n'avez pas du comprendre en lisant les messages que les messages ne dataient pas d aujourd'hui mais d'il y a presque une semaine déjà. Cela ne part donc pas ce jeudi mais c'est parti la semaine dernière. Aucun de nos messages sont avec des points d'exclamation ni de réponses grossières. Pas vrai donc également que vous n'avez pas eu de message entre le 18 et 25 mai étant donné que nous vous avons répondu de suite sur le tchat. Vous avez reçu de suite apres votre commande le mail automatique du site disant que le produit n'était pas en stock (prouvant du coup que c'était bien marqué "pas en stock" sur le site). De plus le jeudi ou le vendredi 22 mai vous avez reçu un message de dpd stipulant la prise en charge de votre colis. Il serait bien donc de bien faire la part des choses notamment en lisant correctement les informations sur le site, puis en lisant également ce que nous vous répondons. Et que votre colis et déjà parti depuis la semaine dernière comme signalé lors de votre premier contact. Nous n'avons rien à nous reprocher tant sur les informations que sur l'éxpedition.

Amelie Rulquin Google

20/04/2026

Palette perdu, nous perdons des commandes et aucune action n'est faite de leurs côtés. Vraiment fuyez cette entreprise

Réponse du professionnel : Il est inutile de mettre des commentaires identiques avec différent pseudo comme dit précédemment il faut attendre la prise en charge du litige par le transporteur nous n avons pas le choix

Emeric Veuillet Google

23/02/2026

Colis reçu avec casse (15€). Photos transmises immédiatement après réception. Refus de prise en charge au motif de l’absence de réserve transport. Aucun geste commercial proposé malgré le faible montant et la tentative de trouver une solution amiable. Je ne recommande pas cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Effectivement comme vous l expliquez dans votre message en l absence de réserve faite sur le transporteur nous ne pouvons malheureusement ouvrir de litige et de dossier

Vincent vince Google

22/02/2026

Fût et cuve ect certifié alimentaire prix un peut élever mais pour la qualité de leur produit proposé ca va bonne accueil personnelles très professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire

FABRICE GAUTHIER Google

24/04/2025

après un appelle téléphonique pour connaitre les délais d envois et de réceptions , je passe commande sur le site mercredi a 15h50. commande prise en compte rapidement car je recois mes 2 futs le lendemain jeudi a 9h . entreprise sérieuse dans la prise et l envoi de commande , agréable et professionnel au téléphone. je recommande vivement cette société. merci a vous

Réponse du professionnel : Merci vraiment beaucoup pour votre message

Blacktiger Ethan Google

26/03/2025

Entièrement satisfait, j'ai acheté 4 bidons 20L empilables. La qualité semble être bonne. J'ai été surpris par le conditionnement de transport (bulles et films), au moins les bidons auront passé les tests de transports (chocs, chutes,...) :-)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. En ce qui concerne l emballage nous sommes imposé par le transporteur a des dimensions qui différent avec un carton par exemple. De plus le carton augmente le prix d achat ainsi que le poids et donc le prix du transport

CONCRETE STYLE METZ Google

23/01/2025

Une entreprise à fuir !!! Incapable de gérer correctement les expéditions depuis leur site web et d’y apporter un suivi. Nous allons faire un signalement à la DGGCCRF contre cette « société ». Commande de bidons livrés sans les bouchons !!!!, après 11 jours d attente le gérant ultra imbu de sa personne nous indique qu il s’en tape et que nous devons attendre que la commande soit livrée quand elle sera retrouvée !! Il refuse de simplement renvoyer des bouchons afin de régler le problème leur attitude est le reflet de la qualité de leur travail a fuir !!!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre avis. Ce que vous dites est complètement faux vous ne voulez pas comprendre et restez dans votre énervement. Comme dit au téléphone et par mail on vous a envoyé deux colis un seul vous a été livré, le second n a pas été livré par l incompétence du livreur. Nous avons fait repartir votre colis qui est revenu chez nous. Ce colis la revient encore à nouveau chez nous ce jour et il va repartir à nouveau. Nous ne pouvons mieux faire. Comme vous pouvez le voir sur le suivi que vous avez ainsi que le nouveau numéro de suivi de ce jour. Malheureusement vous ne voulez pas l entendre et le comprendre. Nous faisons le nécessaire pour vous livrer.

Jacques Bavent Google

02/12/2024

un SAV a FUIR commande le 11/11/2024 en cours de livraison depuis le 19/11/2024 par RELAIS COLIS et l'entreprise me dit que pour le moment pas de remboursement tant qu'il n'a pas le suivi du retour colis !!!!! mais en fait il n'a pas de suivi c'est moi qui le relance. entreprise à FUIR qui cherche a gagner du temps et retient mon argent en toute illégalité car j'ai écrit par mail ma demande d'annulation pour livraison trop tardive !!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Comme vous le dites effectivement nous sommes obligés d'attendre le retour de relais colis pour, soit déclaration de perte soit le retour du colis chez nous, afin de pouvoir faire le nécessaire. Tout a été fait auprès de relais colis nous attendons leur retour. Il faut juste patienter, je comprends que vous pensiez que ce soit long, mais vous ne voulez pas attendre, il faut suivre la procédure. Bonne soirée

Marcel Pinto Google

27/11/2024

Comme d’autres clients, tant qu’il n’y a pas de souci, c’est un site comme un autre, mais si vous avez un souci alors vous avez à faire à tout un florilège de mauvaise foi et absurdités. J’ai commandé 10 seaux avec couvercles, mais il n’y en avait que 8 dans le carton. J’en informe l’entreprise qui me dit que c’est impossible qu’ils se soient trompés… mais le carton était intact et non ouvert avant que je l’ouvre. J’ai mesuré le carton (525mm de hauteur) et calculé la hauteur nécessaire pour les 10 seaux avec couvercles (563mm). Les 8 seaux ne prennent que 488mm de hauteur, il y avait donc du vide dans le carton et, logiquement, celui-ci montrait des plis vers l’intérieur (photos envoyés à l’entreprise comme preuve). Malgré l’évidence que les 10 seaux ne peuvent pas rentrer dans le carton sans l’abîmer, l’entreprise persiste qu’il est impossible qu’ils se soient trompés… absurde. Comme j’avais payé avec PayPal, ils m’ont remboursé les 2 seaux manquants, à titre de ‘geste commercial’ disent-ils. Non! C’est un remboursement des produits jamais expédiés. Je suis même surpris que les produits soient arrivés intacts, vu comme ils se baladent dans le carton. La même chose c’était passé sur ma commande précédente. Bref, à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre message. Nous vous avons pris en compte votre réclamation et vous avons remboursé le deux seaux. Le dossier est donc clos. Bonne continuation

Magali Dumont Google

18/08/2023

Commande conforme et bien livrée. Alors moi je ne suis pas un petit mouton des avis Google que je lis bien entendu. Si ça se passe bien tant mieux, sinon tant pis. Cette entreprise m'a fait excellente impression moi j'ai pas passé la commande du siècle, 4 bidons de 1L, mais il sont arrivés dans un carton enveloppés dans du gros plastique bulles bien épais. Le problème c'est pas les entreprises plutôt les transporteurs, ils ont la délicatesse d'un troupeau d'éléphants avec les colis car les livreurs sont soumis à une pression intense, et cela se retourne contre les entreprises obligés de rembourser ou remplacer. Alors certains devraient réfléchir un peu a leurs commentaires. Aude plastique a mon sens fait très bien son travail, on peut commander pour un usage personnel des petites quantités, ils ne négligent aucuns clients. Alors oui j'ai un bidon qui a une bosse mais le responsable c'est le transporteur. J'ai accepté le colis en connaissance de cause. Merci beaucoup pour le temps consacré à ma commande. Cordialement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire cela fait plaisir d avoir des clients qui comprennent et fassent différence entre nous et le transporteur Merci