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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Villepinte

Supermarché · Villepinte (93)

3,8 2764 avis Fermé
Auchan Supermarché Villepinte — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Villepinte

Auchan Supermarché Villepinte est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villepinte (93420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 21:00
Mardi 08:30 – 21:00
Mercredi 08:30 – 21:00
Jeudi 08:30 – 21:00
Vendredi 08:30 – 21:00
Samedi 08:30 – 21:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (2764)

3,8
2764 avis
5★966
4★832
3★537
2★187
1★242
M
Mariposa

De passage chez une amie, je me suis rendue dans votre magasin pour la première fois et je tenais à souligner le service exceptionnel et de qualité de Maïlys. C'est très rare de nos jours d'être aidée et pris en considération comme elle a su le faire. Un énorme merci pour cet accueil. Si jamais je repasse dans le coin ce sera avec plaisir de faire quelques courses à Auchan plutôt qu'ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mariposa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre aide et notre accueil chaleureux. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt dans notre magasin ou en Drive ! Alexandre, Manager Relation Client.
A
Assia Ines.T

J’ai jamais vu un drive qui se faisait à l’accueil du magasin , normalement le principe d’un drive c’est de récupérer sa commande au parking dans son véhicule et surtout à un créneau choisi , non seulement le drive se fait à l’intérieur on attend à l’accueil que quelqu’un arrive ( il est rare qu’on vienne vite à cet accueil) puis je leur dis que ma commande devait être prête depuis une heure maintenant mais toujours pas de confirmation et de l’attente ( le but d’un drive c’est vraiment l’attente en moins ) avec mon nourrisson qui pleurait j’aurais eu le temps de faire les courses moi même puis même passer en caisse , la dame blonde à préparer mes courses sur place car ce n’était pas près , et de plus il manquait beaucoup de choses. Première et dernière fois en drive et derniere fois que je viendrai faire mes course a ce auchan entre l’accueil fantôme et les hotessses pas tres heureux d’être la je fuis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Assia Ines.T, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre service drive n’a pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne le lieu de retrait, les délais d’attente et les articles manquants. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre organisation et la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt dans notre magasin ou en Drive ! Alexandre, Manager Relation Client.
V
Virginie Dieme

Bonjour Je suis venu aujourd’hui vers 16h10 je suis aller au rayon poissonnerie, il y avais 2 hommes devant moi le monsieur qui étais en poste la ba fini de servir les monsieur et par écailler c poissons. Je lui dit bonjour il me regarde a peine et reprend c activité .. je lui dit monsieur bonjour mais vous me voyer pas, il me dit vous voyez bien que je travaille j’ai dit mais vous êtes passé devant moi vous avez bien vu que j’attend aussi. Du coup il appel un autre collègue pour que celui ci vienne me servir. Cela et limite un comportement raciste, refuser de service une cliente en 2025 faut arrêter.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez ressenti un manque d’attention lors de votre passage au rayon poissonnerie. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service. Votre retour a été remonté au manager du rayon afin qu'il prenne les mesures nécessaires. J'espère que cela n'entrave pas la confiance que vous nous portez ! Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt dans notre magasin ou en Drive! Alexandre, Manager Relation Client.
C
Christophe Jean

Je rejoins l’avis précédent, je fais mes courses régulièrement à Auchan et j’apprécie tout particulièrement l’accueil et les conseils de Pascal au rayon boucherie. Être accueilli avec un sourire, de la politesse et de vrais conseils, en Seine-Saint-Denis, se fait plutôt rare. Merci pour notre échange de ce jour et à bientôt.

Réponse du professionnel : Monsieur Christophe Jean, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de Pascal et de son professionnalisme au rayon boucherie. Il est toujours gratifiant de constater que nos collaborateurs contribuent à rendre votre expérience agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Christel Animatrice satisfaction client.
S
Sabrina Expériences

Jusqu'à présent je n'ai rien à dire ! Magasin propre avec beaucoup de choix surtout au niveau des fruits et légumes. Agréable de faire ses courses, personnel aimable, grang parking.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sabrina, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin, la qualité de nos produits ainsi que l'accueil de notre personnel ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement en magasin ou en drive! Bien cordialement, Nathalie animatrice satisfaction client
G
Gwenaelle Devienne

5 ans que je fais mes courses ici. Magasin plutôt complet, mais les 5 étoiles sont surtout pour Pascal le boucher ! Toujours de bon conseils et avec le sourire… nous rappelle le boucher du coin chez qui on aime passer discuter et acheter de la bonne viande !

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Pascal. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins lors de votre prochaine visite. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt dans notre magasin ou en Drive ! Alexandre, Manager Relation client
l
ln So

Que dire de l état de ce magasin....j ai déjà constaté l absence de prix, l absence de certains produits dans rayons clairsemés et maintenant je me questionne sur la conservation et la chaîne du froid. Je vous laisse regarder les photos des armoires frigorifiques que j' ai postées, c est très inquiétant. Résultats pas de glace pour moi aujourd'hui !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour votre mauvaise expérience. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour garantir la qualité de nos produits et services et remontée cette information aux managers. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. J'espère que cela n'entrave pas la confiance que vous nous portez. Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt dans notre magasin ou en Drive. Alexandre, Manager Relation Client.
S
Stephen

Étant un grand consommateur de boissons, j'ai rarement vu un rayon boisson aussi propre et bien entretenu. De plus à chaque fois que j'y vais, il y a très peu de ruptures sur les produits dont je souhaite acheter. Très bon magasin de proximité, je recommandes !

Réponse du professionnel : Bonjour Stephen, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre rayon boissons est à la hauteur de vos attentes en termes de propreté et de disponibilité des produits. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience agréable à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !

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