Auchan Supermarché Villefontaine

decu des caissieres !! pas chaleureuses, pas aimables ,pas de sourires , parfois pas de bonjour ,on a l impression de les deranger !mais elles sont la pour bossé non ?? a part bavasser ca pour de souci , ce magasin se degrade vraiment on a pas envie venir faires ses courses vu l accueil des caissieres ! pour ca le magasin a perdu des clients ! et c est pas fini .

Ca fait peur...on se croirait en URSS au temps des soviets.. rayons vides..personnel glandeur et peu concerné par ce qui se passe dans le magasin...rayon charcuterie que du fromage (sous cellophane) ... je recherchais du saucisson a la coupe on m’a dit ...oh ben on a pas été livré depuis des mois et de toute façon la personne n'est pas la pour s'occuper du rayon ..bref magasin sans intérêt dommage bien situé !!

Par quoi commencer.... Etant moi même employé de la grande distribution je ne comprends pas qu'on puisse assumer ouvrir aux clients les portes d'un magasin dans cet état, je trouve ça tout simplement honteux ! Etant donné l'heure avancée de la journée à laquelle nous sommes passés faire nos courses ma compagne et moi, je passerais sur les détails tels que les façing et autre forcément impactés par les ventes. Mais présenter un magasin autant en désordre ( et je modère mes mots ), que ce soit des rayons vides, des prix manquants, des produits éparpillés de ci de là, parfois même des produits frais hors frigos...Que dire aussi des rayons frais et surgelés qui possèdent chacun leur grande flaque d'eau... Nous avons eu la chance d'avoir sû plus ou moins bien nous orienter car aucune présence en termes d'employés dans le magasin. Passage en caisse assez mémorable aussi, un sympathique petit frigo à boissons rempli pour une fois, oui mais avec une pâte feuilletée, des crevettes...tout pour s'hydrater... Et le clou du spectacle, une employée bien assise au niveau des caisses rapides, en train de scroller sur son téléphone et ceci malgré un contact visuel évident. Je note aussi son ravissement quand elle a du vérifier le bon scan de nos articles et le soupir au moment d'agir. Non vraiment ce magasin est un modèle....de tout ce qu'on ne devrait pas voir dans une grande surface. A bon entendeur

Première expérience du DRIVE aberrante et mal gérée — Logique absurde ! Commande passée en pleine nuit pour un retrait le lendemain à 15h, motivée par un lot de 5 boîtes de steaks de poulet. Si j'avais connu la suite, j'aurais tout annulé. L'organisation et les infrastructures sont déplorables : aucun message pour me dire que c'est prêt, un Drive caché à l'arrière sans aucun abri (on cuit sur place par forte chaleur), et un interphone en panne sans aucun panneau indicateur ! Après avoir attendu pour rien, je dois entrer dans le magasin pour m'entendre dire : "Ah oui, il faut appeler par téléphone quand on est sur la place." C'est la moindre des corrections de l'indiquer sur la borne. Le comble : on m'annonce qu'il n'y a plus aucun steak de poulet. Explication du personnel : "Si quelqu'un l'a pris en rayon ce matin, on ne l'a plus." Logique absurde pour un Drive ! À quoi sert de commander et payer en ligne la nuit si le magasin ne bloque pas les produits ? Cerise sur le gâteau : je reçois le mail de facture modifiée actant la suppression après coup, une fois rentré. Ils savent envoyer un mail pour modifier la facture, mais pas pour prévenir en amont. L'employé a proposé une commande spéciale pour cette semaine pour réparer leur propre erreur, il n'y a pas de quoi applaudir, mais je verrai si la promesse est tenue. Première fois et déception totale.

C est une catastrophe mal agencé des rayons entiers vides et pas réapprovisionnement même deux jours après plus de pain à 17h00 que des caisses automatiques le choix est limité. Dommage notre casino était bien mieux et surtout avec des horaires au top qui dépanner et donner l opportunité de se déplacer dans ce lieu. Je recommande pas

auchan villefontaine ,magasin ou y manque beaucoup de marchandises dans les rayons, le parking souterrain sans l'urine. les employés ne sont pas du tout sympathique, on a toujours le sentiment d'être suspecter de leur avoir volé quelque chose. j'ai définitivement arrêté di faire mes courses.

Malgré les difficultés que traverse actuellement le secteur de la grande distribution, l’équipe reste toujours accueillante, professionnelle et sympathique. C’est un magasin agréable où l’on trouve facilement ce dont on a besoin, avec un personnel disponible et à l’écoute. Merci à toute l’équipe pour votre travail et votre engagement au quotidien.

On trouve tout ce qu'il nous faut à prix mini

J'adore je trouve toujours mes produits et bon rapport qualité prix et pas mal de produits

Lors de notre passage hier nous avons été choqués par la façon dont le directeur a parlé de façon méprisante et méchante avec une jeune caissière aux caisses auto.qui plus est celle ci a un handicap et pourtant est une des seules caissière a faire son travail correctement et surtout la seule a accueillir les clients avec le sourire . Continuer comme vous êtes mademoiselle et monsieur le directeur apprenez la politesse et la bienveillance avec vos employés.