Accueil Supermarché Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Sénas Auchan Supermarché Senas
SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Senas

Supermarché · Sénas (13)

3,8 1231 avis Google Ouvert
Auchan Supermarché Senas — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Senas

Auchan Supermarché Senas est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Sénas (13560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:30 · 13:00 – 20:30

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1231)

Avis Google
3,8
1231 avis
5★440
4★390
3★236
2★61
1★104
A
Alvaro Google

J'adore ce supermarché on y trouve ce qu'on veut et les employés sont plutôt sympathiques 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire positif suite à votre passage dans notre Magasin. Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin dans notre supermarché et que notre équipe a su vous accueillir avec sympathie. Au plaisir de vous revoir, je vous souhaite une bonne journée. Léa, Adjointe Manager Relation Clients
M
Muriel B. Google

Magasin très agréable. J y suis allée pour la 1ere fois car je passais par Sénas et j ai vraiment été surprise de l ambiance hyper agréable de ce magasin... Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre passage en Magasin, nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction. Nous transmettons votre retour à nos collaborateurs qui seront ravis de vous lire. Je vous souhaite une très bonne journée Muriel, et au plaisir de vous revoir. Léa, Adjointe Manager Relation Client
M
Marina Google

Le magasin Auchan de Sénas, c’est de pire en pire, surtout le dimanche. Chaque dimanche, il n’y a qu’une seule caisse classique ouverte (l’accueil), pendant que plusieurs caissières sont en caisse rapide ou en train d’encaisser tout en discutant entre elles, alors même qu’elles servent les clients. Ce dimanche 8 février, la situation a encore été inadmissible. La caisse 2 affichait une lumière verte. Je m’avance donc et demande à la caissière si la caisse est ouverte. Elle se lève en même temps de sa caisse et me répond sèchement : « Non, c’est fermé, allez là-bas », avant de se retourner sans bonjour ni au revoir. Cette caissière est, comme à chaque fois, mal polie et plus occupée à discuter avec sa collègue derrière qu’à faire son travail. Je me demande sincèrement comment se fait le recrutement dans ce magasin et surtout où se trouvent les responsables et le directeur le dimanche. Je tiens en revanche à préciser que la caissière de l’accueil a été compréhensive. Elle m’a conseillé de laisser un avis, et je m’excuse auprès d’elle si j’ai pu paraître très désagréable. Je suis profondément choqué par le comportement des autres caissières. Ce n’est malheureusement pas la première fois que cela se passe ainsi le dimanche. En général, je fais mes courses ce jour-là, et c’est toujours la même chose. À partir de maintenant, je ne viendrai plus que la semaine, car chaque dimanche, depuis longtemps, c’est la même histoire. Très déçu.

M
MEUBLE OREGON Google

Hier je téléphone au magasin à 10h15 pour savoir si il y à du combustible pétrole. L'accueil me répond bien évidemment. Je repose une fois la question pour être certain. Oui bien sûr.. Je me déplace depuis Pélissanne, une heure aller retour. 11h30 sur place, 2 jeunes employés sympathiques me répondent plus en stock au moins depuis hier voir plus. Merci pour votre professionnalisme. Bien cordialement, Lorenzo, meubles Oregon à Orgon.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour suite à votre visite dans notre Supermarché Auchan Sénas et nous sommes navrés de vous lire. Nous nous excusons pour la gêne rencontrée. Nous allons faire un rappel à nos Collaboratrices d'accueil afin de s'assurer de la disponibilité du produit en magasin avant de vous donner une réponse, pour éviter le déplacement en cas de rupture du produit. En espérant avoir le plaisir de vous revoir, je vous souhaite une bonne fin de journée Léa, Adjointe Manager Relation Clients.
J
Joce Vallery Google

Lundi 22 déc 25 j’ai acheté au rayon poissonnerie une araignée de mer et des crevettes cuites. Visiblement la marchandise avait plusieurs jours et n’était pas fraîche. L’araignée était desséchée et les crevettes pas bonnes se déchiquetaient…. Je n’achèterais plus de poisson.

Réponse du professionnel : BonjourJoce, nous vous remercions pour votre retour suite à votre visite dans notre Supermarché Auchan Sénas et nous sommes navrés de vous lire. Les produits sont livrés chaque jour et pour les produits des fêtes, nous les avons reçus lundi matin. Nous allons donc en informer notre poissonnerie afin qu'elles puissent remonter les informations à nos fournisseurs. Passez de bonnes fêtes de fin d'année et à très vite Joce
L
Lou Camus Google

Ne respecte pas leurs horaires, on est arrivé à 20h10 ils ont fermé les portes devant nous. Si on serait arrivé à 20h25 j’aurais compris mais là les heures ne sont pas respectées

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, nous vous remercions pour votre retour suite à votre visite dans notre Supermarché Auchan Sénas et nous sommes navrés de voir qu'elle ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Le magasin ferme bien le dimanche à 20:30, nous allons donc bien signaler aux agents de sécurité la procédure de fermeture ainsi que les horaires à respecter. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin et à bientôt Lou
Y
Yohan Deschamps Google

C’est tellement rare que je mets des avis sur les magasins, mais alors là c’est inadmissible! Je suis passée au magasin dimanche matin ! Les fruits et légumes étaient pourri avec plein de moucherons les bananes étaient moisi, c’est écœurant tous les dimanches, Des gobelets de café avec du rouge à lèvres au niveau des fruits et légumes!! tous les dimanches c’est la même chose … les filles des rayons papote entre elles, elles ne sont même pas capable de nettoyer correctement! Nous sommes quand même dans un magasin alimentaire où la moindre des choses et de traiter correctement les aliments dans tous les Auchan Où j’ai pu aller, je n’ai jamais vu un laisser aller… Je me demande où est le directeur… Car le personnel est devenu désastreux… À part les caissières qui sont À l’écoute

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, nous vous remercions pour votre retour suite à votre visite dans notre Supermarché Auchan Sénas et nous sommes navrés de voir qu'elle ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous avons pris note de vos remarques sur notre rayon fruits et légumes que nous avons immédiatement remontés au manager et au responsable rayon afin que ceci ne se reproduise plus. Nous allons également faire un rappel à nos collaborateurs sur les différents points que vous nous avez évoqués car la satisfaction de nos clients est une priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre Magasin Yohan et à bientôt Audrey, Adjointe Manager Relation Clients
J
Johnny Google

Je mets une étoile car je peux pas mettre zéro le magasin est dans un état déplorable surtout au niveau des caisses qui sont très sales. J’ai fait mais course en juillet je l’avais déjà constaté là en septembre c’est toujours la même chose. Des affiches indiquées que les caisses sont nettoyées trois fois par jour, vue l’état de celle-ci s’est totalement faux. Bonsoir monsieur le 15/09/2021 Merci pour votre réponse vous trouverez ci-dessous des photos d’aujourd’hui dans votre magasin vers 18h, merci de les agrandir et d’apporter votre attention sur se que j’ai entouré, je pense que le nettoyage n’est pas fait à fond. J’attends votre retour sur vos protocoles de désinfection. Très cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je tenais à vous remercier pour les photos envoyées et je m'excuse encore une fois pour ce manquement. Nous avons commencé le nettoyage de nos caisses et allont le faire en profondeur ceux qui n'est pas le cas aujourd'hui. Toutes nos hôtesses sont mobilisé pour que cela ne se reproduise plus. Cordialement Jérôme Gennin, Responsable Relation Client

Supermarché dans les quartiers voisins