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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Saint-Jean De Braye

Supermarché · Saint-Jean-de-Braye (45)

3,8 1611 avis Fermé
Auchan Supermarché Saint-Jean De Braye — Supermarché

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À propos de Auchan Supermarché Saint-Jean De Braye

Auchan Supermarché Saint-Jean De Braye est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Jean-de-Braye (45800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:15 · 13:00 – 20:30

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Avis clients (1611)

3,8
1611 avis
5★551
4★575
3★288
2★70
1★127
A
Amine Rami

Magasin qui ferme à 20h à la place de 20h30 des agents qui ne souhaite pas bosser, surtout le quarantaine de couleur noir avec des lunettes, qui parle de manière à agresser les clients, on pourrait même le comparer à des aboiements, avec une tenue non conforme, son numéro de sécurité n’était pas visible, il faudrait revoir la société engager par la direction, il n’empêche, merci à l’agent de sécurité qui a pris le temps de me considérer comme un être humain et qui a pris 30 sec pour me parler calmement, en tout cas très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amine Rami, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous informer que notre magasin ferme effectivement ses portes à 20h15 afin de permettre aux derniers clients présents de passer en caisse. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le comportement de certains membres de notre équipe. Soyez assuré que vos remarques seront transmises à la direction pour amélioration. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
c
claude norguet

Ce jour 6 agril 2026napres etre passe payer a 18hbenviton a la caisse atomique en sortant 2 vigil mon ouvert mon sac en plastique pour fraîcheur au moment où j avais un pied en dehors du magasin. Avant ils étaient au portable sans surveiller. M ont demandé d ouvrir mon sac et puis une bouteille que j avais payée et lnon gardé. Mon dit c est interdit le lundi. .du rosé..c est inadmissible rien n etait indiqué pour cela. Je du laisse entre leurs mains cette bouteille payée s'unissent vont. Boire en douce je pense. Auchan c du vol organisé. Et pas de respect. Honteux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NORGUET, Nous comprenons votre mécontentement concernant l'incident survenu lors de votre passage en caisse. En effet, la vente d'alcool est interdite lorsque le magasin est en libre-service avec uniquement la présence d'agents de sécurité. L'affichage, les messages audio ainsi que la fermeture des rayons alcoolés sont mis en place pour informer nos clients. Il semble que vous ayez payé par erreur une bouteille qui vous a été ensuite retirée par un agent. Aucun souci pour vous la restituer, les agents ont dû la mettre de côté. Pourriez-vous nous indiquer de quel vin il s'agissait ? Cordialement, Bruno
F
Florian

Nous sommes passés plusieurs fois le dimanche et nous remarquons que le auchan bloque l'accès au gens avant 20h10. Nous sommes repassé le 05/07/2026 et cela s'est reproduit. Le auchan est censé fermer à 20h30. L'agent de sécurité ne m'a donc pas laissé rentrer car il dit qu'il va rentrer trop tard chez lui après.

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Merci pour votre message et votre fidélité. Nous tenons à vous informer que la consigne donnée aux agents de sécurité est de stopper l'accès au magasin à 20h15 afin de permettre une fermeture et la sortie des derniers clients à 20h30. Nous comprenons votre situation et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement, bruno
T
Thomas

Les règles fifo ne doivent pas être respectée. Entre le paquet de brassé nature périmé depuis 5jours et les salade composé périmé de l´avant veille. Ça dépanne le dimanche, mais ce n’est clairement pas agréable de faire ses courses dans ce magasin. Mal fréquentés, vigile mal aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci pour votre retour et pour avoir attiré notre attention sur ce point. Dans nos contrôles de DLC, il est rare de rencontrer ce genre de problème, mais nous allons être plus vigilants afin d'améliorer la qualité de nos produits et votre expérience en magasin. Cordialement,Bruno
M
Madii navarre

Habituée, en règle générale les personnes y travaillant sont sympa et souriant (surtout à la poissonnerie qui est top) Petit bémol car souvent rayons vides et manque de produits Et aujourd’hui un nouveau vigile a contrôlé mes courses (alors que je n’avais pas de re-scan aujourd’hui), alors oui il fait sont travail pas de soucis, mais franchement mal-aimable, me disant que je n’avais pas le bon nombre de produit correspondant à mon ticket mais j’ai dû insister pour que l’on recompte tous mes articles pour vérifier… je crois qu’il ne voulait pas « se prendre la tête » et simplement me dire que j’étais malhonnête. Bref première fois que je voyais cet agent, d’habitude ils font leur travail mais avec plus de sérieux et de compréhension

Réponse du professionnel : Bonjour Madii Navarre, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil de notre équipe, notamment au rayon poissonnerie. Nous prenons également note de votre remarque concernant les rayons parfois vides et le manque de produits, et nous transmettons cette information à nos équipes pour amélioration. Concernant l'incident avec notre agent de sécurité, nous regrettons que son attitude vous ait semblé inappropriée. Nous veillons à ce que nos collaborateurs exercent leur mission avec sérieux et respect, et votre retour sera pris en compte pour sensibiliser notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
Z
Zeub Zeub

Bonjour, Il serait pertinent d'envisager l'installation de bornes de recharge au sein de votre établissement. Cela permettrait de moderniser vos installations et de suivre les évolutions actuelles. Une telle initiative pourrait attirer une clientèle soucieuse des nouvelles technologies et de l'environnement. De plus, cela contribuerait à une image plus dynamique et innovante de votre commerce. Nous vous remercions de considérer cette suggestion. Étant client récurrent, il est frustrant de ne pas pouvoir recharger son véhicule en faisant ses courses, contrairement à la concurrence qui est à la page.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre suggestion concernant l'installation de bornes de recharge dans notre établissement. Nous souhaitons vous informer qu'une étude est actuellement en cours à ce sujet, avec une possible implantation prévue d'ici la fin de l'année. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre contribution à l'amélioration de nos services. Cordialement,
V
Veronique Pous

Fidèle cliente de votre magasin Je me permets de faire quelques remarques Si le lundi est un jour où il est agréable de venir faire les courses: peu de monde rayons bien remplis Il n' en est pas de même pour certains autres jours de la semaine qui sont plus chargés en clientèle Exemple le vendredi matin non seulement il y a beaucoup de monde pas beaucoup de place pour circuler avec des chariots d approvisionnement un peu partout ainsi que des cartons qui gênent et des employés peu aimables Ce n'est ni leur faute bien sûr ni la nôtre, mais un gros problème d' organisation qui est à revoir C'est pourquoi parfois je songe aller voir une autre enseigne plus loin mais mieux organisée Par contre aux caisses il y a une bonne organisation pour éviter l attente trop longue...

Réponse du professionnel : Bonjour Veronique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de vos visites en semaine. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer l'organisation en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Merci encore pour votre fidélité et votre franchise. À bientôt,
C
Carolane Laurette

J’ai acheté un plat tout préparé hier ( dimanche 5 octobre) je vais pour le manger aujourd’hui donc le 6 octobre et qu’elle a été ma surprise de constater que celui ci était plus bon depuis le 2 octobre… n’est-ce pas interdit de vendre des produits périmé ? Et problème je n’ai pas pris le ticket de caisse..

Réponse du professionnel : Bonjour Carolane, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons la qualité de nos produits très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Lors de votre prochaine visite, n'hésitez pas à passez par l'accueil, nous vous rembourserons le produit. Merci pour votre compréhension.