Auchan Supermarché Saint-Germain-Les-Corbeil

Service irrespectueux , honteux : j'habite la ville, je viens avec mon vélo depuis l'inauguration de simply. Comme à mon habitude je rentre avec mon vélo et le cale à l'entrée, je demande a un employé il me confirme que c'est bon et là le vigile débarque sans même un bonjour il m'invective à la limite de m'insulter juste parce que mon vélo est garé dedans sans gêner rien ni personne (chose que je fait depuis quasi 5ans) . Je ne peux pas financer un tel manque de respect donc je vais a INTERMARCHÉ là où il y a encore de la considération pour ceux qui vous nourrissent. (Le pire dans tout ça c'est que s'il ne m'avait pas parlé comme à son chien j'aurais sorti le vélo en m'excusant)

Client régulier de ce supermarché, où je fais mes courses presque tous les jours, j’ai été très déçu par mon expérience en libre caisse aujourd’hui. En utilisant la caisse automatique - où, rappelons-le, c’est le client qui scanne et encaisse ses propres articles, permettant au magasin de réaliser des économies de personnel - je me suis fait réprimander de manière sèche par une caissière au prétexte que j’avais “trop d’articles dans mon sac”! On m’a expliqué que “le directeur ne serait pas content” et que je devais respecter les consignes, sans aucune pédagogie ni respect du client. Je comprends qu’il existe des règles, mais la façon de s’adresser à un client, fidèle ou pas, est inacceptable. Après des années de fréquentation par habitude, cet épisode a été celui de trop. Je ferai mes courses dorénavant ailleurs. Merci de ne pas répondre à ce message!

Je suis allée faire mes courses à Auchan Saint-Germain, lès Corbeil, je passe en caisse automatique un contrôle est demandé une personne du magasin vient vérifier au moins 10 articles et un problème avec un ananas, La personne me dit que ce fruit a été mal scanné, je lui réponds que je l’ai scanné sur la photo ananas au rayon fruits, il me répond qu’il faut le scanner sur l’ananas lui-même. Ma réponse est c’est le même prix donc je ne vois pas où est le problème il me fait repasser sur une caisse normale où il y avait trois quarts d’heure de queue, je lui ai dit que c’est Inadmissible, D’ailleurs, deux clientes à côté de moi me disent qui lui est arrivé la même chose, c’est honteux, D’ailleurs à chaque fois que je viens dans ce magasin, le personnel n’est pas aimable, il soupçonne tout le monde ni bonjour ni merci ni rien. Je laisse tomber ce magasin, je préfère retourner à Carrefour Carré Sénart ou là ils sont d’une gentillesse sans nom. Merci de ne pas répondre à mon message avec vos réponses sans âme et déjà tout préparer.

Concernant les produits, les prix, le choix rien à dire. Pour le paiement je prends une scanette à l entrée du magasin ( normalement c'est pour aller plus vite par rapport à un passage en caisse). Je ne sais pas pourquoi chez AUCHAN à Saint Germain les Corbeil j ai systématiquement des relectures des produits achetés alors que je fréquente aussi et plus encore ( tous les vendredis )Auchan à Cesson 77 et je n ai pas se problème toutes les semaines. Heureusement pour moi je vais au magasin de Saint Germain les Corbeil qu en dépannage.

Concernant le dernier avis posté par Mme Chaieb, je trouve déplorable l’avis de cette dame. Le collaborateur en question est une personne bienveillante et surtout avec les enfants. Je pense que c’est un malentendu et que Mme Chaieb a mal interprété le geste qui n’était sans doute que de la gentillesse fasse au désarroi de l’enfant. Le collaborateur est professionnel et gentil avec tous les clients réguliers. Il n’hésite pas à nous aider. Je comprends que Mme Chaieb a pu ne pas comprendre car elle ne le connaît pas mais je peux vous dire qu’il n’y a pas plus gentil que lui. Et je reste persuadé que cet acte était de la bienveillance envers l’enfant et sa mère.

Je souhaite partager une situation particulièrement déplorable survenue hier lors de mes achats avec mes enfants. Ma fille de deux ans pleurait, et le salarié de la caisse libre-service s’est permis de se baisser à sa hauteur et de s’adresser directement à elle, sans mon accord, en lui demandant d’arrêter de pleurer tout en levant le doigt, sous prétexte que nous étions dans un magasin et qu’elle devait se calmer. Quel genre d’image cela renvoie ? Bravo AUCHAN

Novembre 2025 Espace poissonnerie, un samedi soir. Tourteau affiché Vivant mais… mort D’après le vendeur, ils (2) sont d’hier. Je me précipite pour le faire cuire et le manger dimanche soir, froid. Si je suis malade, demandez à Auchan DWgWc .,, ****** Encore des fruits de saison sans saveur et de maturité plus qu’incertaine. Des pêches blanches achetées il y a quelques jours, déjà flétries, chair croquante (non mûre) et qui reste accrochée au noyau. C’est beau le conditionnement des fruits immatures qui donnent aux consommateurs des fruits qui n’ont que le nom. Aucun plaisir.

Je me permets d'écrire afin d’exprimer mon vif mécontentement suite à ma récente expérience avec votre service Drive, au point de retrait situé devant les poubelles (ce qui n’est déjà pas très agréable pour récupérer une commande alimentaire). Le 17-06-2025, je suis venue à 9h pour récupérer ma commande, car je devais être au travail à 9h30. À mon arrivée, tout était fermé et le numéro affiché ne répondait pas. Après plusieurs minutes d’attente, j’ai dû demander de l’aide à un livreur en train de décharger un camion. Ce n’est qu’au bout de 15 minutes qu’il est revenu avec ma commande, visiblement à peine réveillé. En commençant à ranger mes courses, j’ai remarqué qu’il manquait plusieurs articles, notamment le fromage et les lentilles. Si je n’avais pas posé la question, je serais repartie en pensant avoir tout reçu, alors que j’avais bien payé ces produits. De plus, j’ai reçu un paquet de raviolis que je n’avais pas commandé. On m’a simplement dit qu’il avait été mis à la place d’un autre produit non disponible, sans me prévenir ni me demander mon avis. Je trouve ce service particulièrement négligé et peu professionnel. Ce genre d’expérience ne donne vraiment pas envie de refaire ses courses chez vous. c'est une expérience très décevante.