Auchan Supermarché Saint Galmier

UNE HONTE ABSOLUE !!! Nous avons acheté un poulet rôti chez Auchan et, au moment d’ouvrir l’emballage, une odeur absolument indescriptible s’en est dégagée ! En ouvrant le poulet, nous avons découvert qu’il était complètement pourri à l’intérieur ! C’est une honte, mais vraiment une HONTE de vendre un produit alimentaire dans un tel état à des consommateurs ! On parle quand même de nourriture et de santé publique ! Comment est-il possible qu’un produit pareil puisse se retrouver en vente sans que personne ne s’en aperçoive ?C’est tout simplement inadmissible et écœurant !Nous envisageons très sérieusement de transmettre l’ensemble des photos et des preuves à la direction générale d’Auchan, car ce genre de situation ne doit absolument pas être pris à la légère.J’espère sincèrement que la direction prendra ses responsabilités, qu’elle fera le nécessaire pour comprendre comment cela a pu arriver et, surtout, qu’elle renforcera ses contrôles afin que cela ne se reproduise JAMAIS !Heureusement que nous nous en sommes aperçus avant de le consommer !Une expérience scandaleuse et une confiance totalement remise en question !

Un magasin vieillissant de plus en plus, un manque de produit de plus le magasin est marqué « ouvert jusqu’à 20h » cependant arriver devant à 19:40 soit 20 min avant la fermeture officiel les portes restent closent.. Il faudrait modifier les horaires sur internet d’autant plus qu’il restait pas mal de monde à l’intérieur…. Cependant malgré ses fautes l’équipe reste souriante et dynamique En espérant que cela soit pris en compte!

Nous sommes toujours très bien accueillis et le magasin propose des promotions intéressantes 😀

Personnels pas du tout sympathiques et ambiance générale morose ! Donne l’impression de les déranger. Alors si vous ne voulez pas être entouré de clients, faites autre chose que du commerce ! À fuir. À bon entendeur…

Magasin vieillissant Meubles frigorifiques avec des portes usées, étagères de racks rouillées...ça fait pas vraiment envie de faire ses achats. Il serait bien également de faire des appels micros sans crier.... C'est bien qu'Auchan rachète les magasins concurrents mais il faudrait mettre les moyens d'avoir un magasin agréable. Jeune Caissière agréable

J ai eu affaire a une caissière qui se nome ines désagréable , inpoli fait beaucoup de zèle. Lors de mes achats j ai eu des produits qui était ouverts et moisi ça doit certainement êtres la responsable du magasin ,ce magasin doit lui appartenir..vu son comportement.

Drive récuperer ce jour que des dates de péremptions courte c'est désolant ! 2 paquets de pain de mie les 2 périmés dans 2 jours ! Faudrai penser à y remédier, dans le magasin c'est pareil yaourt acheté j'ai pas fait attention périmés dans 2 jours également

Magasin bien achalandé et prix corrects MAIS hier alors que nous venions de passer avec mon mari à une caisse automatique le système a été bloqué au paiement par une fenêtre où était écrit "un responsable va arriver " Après de longues minutes une personne s'est présentée ,qui sans un bonjour s'est mise à scanner quelques produits de notre sac rempli puis repartait sans un mot ;C'est alors que je lui ai demandé où était le problème . Réponse brève :un simple contrôle .... Sans contester le contrôle je ne vois pas l'intérêt de scanner 2ou 3 produits MAIS surtout c'est le manque de politesse de la personne qui m'interpelle ! Un bonjour ne coûte rien et informer le client de ce blocage subit au moment de payer non plus. La Direction d'Auchan en sera informée.

Personnel pas du tout accueillant et totalement non professionnel. Refus de me remettre une commande pourtant justifiée par une pièce d’identité, sous un prétexte d’arnaque infondé lié au nom de l’adresse mail. Je pense sincèrement que le problème venait davantage du nom de mon mari que de la commande elle-même. Remarques déplacées sur le fait que nous fassions nos courses à 20 minutes de chez nous : cela ne les regarde absolument pas. Leur seule mission est d’être ravis d’avoir des clients, nous accueillir et nous servir. Que ce soit la vendeuse ou le responsable, comportement inacceptable. RÉPONSE : Je pense que mon commentaire était pourtant très clair. J’ai toutefois le sentiment qu’il y a eu une difficulté de compréhension de votre part. La commande était au nom de mon mari et la pièce d’identité présentée était également la sienne. Il n’y avait donc aucune anomalie de ce côté-là. En revanche, l’absence totale de réponse à un simple bonjour lors de notre entrée dans l’établissement relève d’un problème de savoir-vivre et de professionnalisme, et non d’une question de pièce d’identité. D’autant plus que, dans les magasins Auchan, aucune pièce d’identité ne nous est habituellement demandée lorsque la carte du magasin est présentée.

Ayant fait deux drive le dimanche soir validé et payer. Très grande surprise j’ai eu lorsque je récupère mes courses!!! Une commande annulée a une minute de l’heure d’arrivée et en plus le responsable et une femme ne voulait pas me donner ma deuxième commande sous prétexte que je n’ai pas ma carte d’identité. Alors que j’ai le mail des commandes et en j’ai les numéros de la commande. J’ai travaillé dans deux Auchan. C’est la première fois je vois l’inefficacité de madame et monsieur aucune compréhension de leurs part. Faire 20km aller retour pour une promo de café c inacceptable. Ne proposée pas de promo si cela vous dérange. Et madame la caissière a le culot de me dire pourquoi venir jusqu’à st galmier. Déjà de quoi je me mêle regarde se kil y a dans ta culotte. Et sa on appelle sa des gens qui travaillent et ben dit donc voila le professionnalisme de ce magasin. Pas étonnant que les caisse sont vide