Auchan Supermarché Montrouge

Concernant le magasin Auchan Montrouge (avenue Aristide Briand) Je souhaite partager un retour d’expérience concernant ce magasin. L’organisation générale du magasin est parfois confuse : les prix ne sont pas toujours clairs ou bien positionnés, ce qui peut entraîner de la confusion lors des achats ou au passage en caisse. J’ai également constaté à plusieurs reprises un manque de rangement dans certains rayons, avec des produits mal disposés et parfois des situations peu sécurisées (bouteilles ou objets au sol, éléments cassés), ce qui peut représenter un risque pour les clients. Lors de mon dernier passage, j’ai acheté un produit de viande de la marque Charal (ticket de caisse conservé), qui semblait partiellement décongelé, ce qui m’a interrogée sur la gestion de la chaîne du froid. Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Monsieur Jonathan, qui est accueillant, serviable et investi dans son travail. Dans l’ensemble, l’expérience reste mitigée en raison de problèmes d’organisation et de sécurité, malgré la présence de personnel de qualité.

Déçu de mon passage ce dimanche. Certains produits avaient une offre de remboursement utilisable uniquement en caisse classique, sauf qu’il n’y avait aucun vrai caissier, uniquement les caisses automatiques surveillées par des agents de sécurité. Refuser la promotion alors que le magasin choisit lui-même de ne pas ouvrir de caisses le dimanche, ce n’est pas normal. Les offres devraient aussi fonctionner aux caisses automatiques dans ce cas.

Bonjour aujourd'hui magasin fermé a20h27 c pas normal

Auchan très pratique et peu cher pour Montrouge. J'aurais mis 5 étoiles si il n'y avait pas parfois des gens bizarres dedans, et si les caisses étaient plus rapides. Sinon c'est un bon magasin et bien pratique.

Il n’est pas agréable d’y faire ses courses

Passée faire des courses dans le cadre professionel ce dimanche après-midi on me refuse la délivrance d’une facture car "il n’y a pas d’hôtesses le dimanche après-midi". Au delà du ton très paternaliste de la remarque faite par le gérant "vous ne savez pas utiliser une caisse automatique ou quoi ? Ce n’est pourtant pas très compliqué d’appuyer juste sur payer" qui ne veut pas entendre la différence de valeur légale entre une facture et un ticket de caisse, il est tout à fait illégal de refuser la délivrance d’une facture lors d’une transaction entre professionels. Par ailleurs aucun affichage à côté des caisses qui préciserait au consommateur les conditions de délivrance d’une telle facture (et donc l’impossibilité xe l’établir un dimanche). Des pratiques commerciales douteuses et une infantilisation du client, à éviter par tout professionel ou particulier qui souhaite être considéré.

Je vais régulièrement faire mes courses dans ce magasin, et encore une fois quand on demande un renseignement au personnel de rayon, on se fait envoyer paître. Le personnel aux caisses est plutôt sympa, mais ceux des rayons. C’est une catastrophe. La direction devrait peut-être faire passer quelques consignes…

S'est un super magasin j'espère que vous fermez pas Bonne année ainsi que la santé

Dommage. Je me suis faite harcelée par un mec surement sous substance pendant toute la durée de la queue à la caisse ce mercredi soir. Difficile de revenir après un tel événement. Visiblement pas de vigile … Merci pour votre réponse. J’essayerai de revenir et modifierai l’avis (du moins la note) en conséquence...

Nous sommes de passage à Montrouge. Nous trouvons le supermarché très agréable et les employés sont toujours à l'écoute . Nous avons eu affaire à un agent de caisse très sympathique qui nous a aidé à retrouver un ticket de stationnement perdu dans le magasin. Souriant, agréable . Il a même été cherché dans la poubelle pour retrouver notre ticket jeté par mégarde.... Bravo et gardez la pêche. Didier et Etie