Auchan Supermarché Marcoussis

Magasin un peu vieillot, beaucoup foutoir, peu de références et le caissier un peu à l'ouest mais souriant.

Le personnel est sympathique mais le magasin n’est pas très bien entretenu. Attention aux dates limites de consommation qui sont souvent le jour même voir dépassées au rayon frais (et ce quelque soit le rayon).

Les fruits c'est vraiment un scandale dans ce magasin... Il vaut malheureusement mieux consommer du carburant et allr plus loin pour manger un fruit avec un minimum de goût

Je prends enfin le temps de laisser un avis sur le magasin Auchan de Marcoussis, dans l’espoir qu’il soit réellement pris en compte pour améliorer la qualité du service, et non simplement perçu comme une critique sans fondement. Je suis une cliente régulière, et malheureusement, les problèmes rencontrés sont récurrents. Le plus préoccupant concerne le rayon fruits et légumes : il est fréquent de ne pas trouver des produits de base (poireaux, navet, ....) , et lorsque ceux-ci sont disponibles, leur qualité est souvent inacceptable. Trop mûrs, abîmés, voire déjà impropres à la consommation… Il m’est arrivé à plusieurs reprises d’acheter des oignons qui se sont révélés complètement pourris une fois rentré chez moi. Je précise que cela ne s’est pas produit plusieurs fois. Le problème ne s’arrête pas là. J’ai également constaté à plusieurs reprises la présence de produits périmés en rayon, notamment au frais. Faisant confiance au magasin, je ne vérifie pas systématiquement chaque date, et je découvre parfois le problème seulement en rentrant chez moi. Ce n’est pas normal que ce contrôle repose sur le client. Puis l'étiquetage n'est souvent pas bon ou pas pris en compte au niveau des caisses.. Autre exemple marquant : plusieurs barquettes de myrtilles achetée autour de 4 € les 200 g, qui présentait de la moisissure au fond de l’emballage dès l’ouverture. Ce type de situation est particulièrement décevant, surtout à ce niveau de prix. Je tiens néanmoins à souligner que la majorité du personnel en caisse est agréable et professionnel, ce qui mérite d’être reconnu. Cependant, cela ne compense pas les problèmes structurels du magasin. Par ailleurs, les caisses automatiques sont très souvent fermées, ce qui rallonge inutilement l’attente pour les clients ayant peu d’articles. Je comprends qu’il puisse y avoir un manque de personnel, mais cela impacte clairement l’expérience client. Aujourd’hui, j’en suis arrivée à faire davantage de route pour faire mes courses ailleurs, simplement pour être sûr de trouver des produits de base en bon état. Et je parle bien ici de produits simples du quotidien, pas de demandes particulières. Je suis vraiment déçu et en colère face à cette situation qui dure depuis trop longtemps. J’espère sincèrement que cet avis sera pris au sérieux et qu’il entraînera des améliorations concrètes, notamment en ce qui concerne le contrôle qualité des produits et la gestion des rayons. Une cliente régulier qui souhaite simplement pouvoir faire ses courses normalement.

Je trouve toujours ce que je suis venue chercher. Personnelles agréables, magasin bien organisé

J'apprécie ce magasin, bon accueil,les prix sont corrects. L'attente aux caisses est rapide Le coin poissonnerie est agréable, et très varié.

Petit Supermarché assez sympa dans le secteur, prix vraiment abordable..

Juste pour ce qu'on a besoin sauf boucherie il y a mieux ainsi que pour les fruits et légumes.

Magasin agréable et bien situé, avec un parking très grand et pratique. En revanche, il manque vraiment un service Drive, surtout pour une enseigne comme Auchan. Avec la taille du parking et l’espace disponible, ce serait un vrai plus pour les habitants de Marcoussis et des alentours. J’espère que le magasin envisagera d’ajouter un Drive prochainement, cela améliorerait fortement l’expérience client.

Petit supermarché. Certains rayons frais pas trop attractifs et un petit coup de jeune redynamiserai le lieu. Mais les basiques sont la et service en caisse agreable et rapide. Ideal pour des courses rapides.