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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché La Londe Chateauvert

Supermarché · La Londe-les-Maures (83)

3,7 306 avis Google Fermé
Auchan Supermarché La Londe Chateauvert — Supermarché

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À propos de Auchan Supermarché La Londe Chateauvert

Auchan Supermarché La Londe Chateauvert est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à La Londe-les-Maures (83250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 12:30
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (306)

Avis Google
3,7
306 avis
5★135
4★62
3★45
2★19
1★45
J
Johanna Corniglion Google

1 étoile car on peut pas mette 0! Non mais c’est une honte! Cher et en plus font passer des clients pour des voleurs ! Mon compagnon est venu faire des courses il a été accusé de voler un sac isotherme avec lequel il est venu avec nos pains de glace dedans! Sac qui a vécu et sa se voit! Faudrait revoir un peux le tout avec les employés ! On va pas dire le post de la personne qui est allée voir la sécurité ! Honteux !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Johanna Corniglion, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration concernant l'incident avec le sac isotherme et tenons à vous assurer que nous prenons ce genre de situation très au sérieux. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement,
J
Joséphine Ceravolo Google

Les dames sont très gentilles, j aime beaucoup ce supermarché ,j'y vais souvent car j'y trouve de tout et quand j ai besoin de quelque chose je demande au personnel qui sont adorables merci beaucoup a la dame en particulier qui ma aidé pour récupérer ma carte . merci et à très bientôt 👍🙏😁

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ceravolo, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Nous sommes ravis que notre équipe et notre supermarché répondent à vos attentes et que vous y trouviez tout ce dont vous avez besoin. Votre reconnaissance envers notre personnel, notamment la dame qui vous a aidée, est très appréciée. Au plaisir de vous revoir très bientôt, Cordialement,
E
Elisabeth Chieze Google

Magasin agréable, pratique et très correcte au niveau des prix. Le personnel est très sympathique et reste agréable même si il y a beaucoup de travail et beaucoup de monde . (surtout les mois d’été) J’ai beaucoup apprécié une mise de côté par Sylvie d’un article manquant et arrivé le lendemain de mon passage. Je recommande ce supermarché. Je reprends mon avis pour mentionner la gentillesse de l’équipe, en mentionnant la jeune Joy qui est particulièrement sympathique et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour MME CHIEZE, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe, notamment Sylvie et Joy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin, surtout durant les périodes chargées comme pendant ces périodes de vacances scolaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
N
Nathalie Nazzi Google

Magasin ou il y a bcp de choix c est un plus Certaine négligence sur vitrine réfrigérée qui ne se ferment pas . Au niveau du congelé les choix sont pas extraordinaire. Le reste est bien Ce que j apprécie ce sont les caissières très agréables et très efficaces .

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciez la variété de notre magasin ainsi que le professionnalisme de nos caissières. Nous prenons note de vos remarques concernant les vitrines réfrigérées et la sélection des produits surgelés, et nous allons les transmettre à l'équipe concernée pour amélioration. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
N
Nathalie Lancellotta Google

Bonsoir ,depuis l ouverture du magasin je viens faire mes courses chez vous . Je suis ravie quand je passe à la caisse de joy ,elle est toujours très souriante, agréable et très à l écoute du client(e). C est une jeune fille qui ne doit pas être en rayon mais en caisse !!!!!!!! MAIS il y a une dame (manageur de caisse) qui se prénomme Vanessa qui un jour vu comme elle parle aux clients risque un jour d avoir des problèmes. Je l ai vu a plusieurs reprises très mal parler à certaines caissières mais se qui m'a choqué le plus c est quand elle a humilier un caissier devant tous les clients qui fesait la saison . J ai trouvé ça très décevant !!!!!😡😡 J espère que cette personne va se calmer un peu car la sa devient du harcèlement. En espérant que vous fassiez quelques choses pour calmer cette dame.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lancellotta, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Joy vous apporte entière satisfaction par son professionnalisme et sa bonne humeur. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le comportement de notre manageur de caisse. Sachez que nous veillons à maintenir un environnement respectueux et professionnel pour nos clients comme pour nos collaborateurs. Votre témoignage sera transmis à la direction afin d'examiner la situation et d'agir en conséquence. Nous espérons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions. Cordialement,
A
AMHKM Y Google

Décevant. Prix élevés mais surtout la gestion des rayons est soit très bonne soit catastrophique suivant les allées. Le rayon bières est juste pitoyable, il manque 60 %des produits en permanence. Pire, n'espérez pas acheter de la viande là bas, il y a un linéaire de 3 mètres pour tout, y compris les cordons bleu et autres cochonneries. Impossible donc de faire des courses complètes. Depuis deux semaines un quart du rayon surgelés est en panne le reste à moitié vide car visiblement les commandes sont mal faites. Deux fois sur trois j'ai droit aux conversations de collègues qui n'aiment pas telle ou telle autre collègue, c'est pas franchement bien devant les clients, les employés sont tous un peu éteints, aigris et moroses. Je pense qu'il y a un énorme problème venant des managers/gérants. Que ce soit sur la tenue des rayons comme l'envie de motiver les employés. D’ailleurs à propos des employés, mis à part les jeunes c’est très mou, ça discute tout le temps, pourquoi pas, mais encore faudrait il remplir les rayons avant de papoter non ? Sans compter que trois fois sur quatre c’est pour se plaindre ou critiquer un ou une collègue, c’est anormal devant les clients !

Réponse du professionnel : Bonjour AMHKM Y, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des rayons, notamment celui des bières, ainsi que la disponibilité des produits ne répondent pas à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant le rayon viande et les surgelés, ainsi que l'ambiance au sein de notre équipe. Vos observations sont importantes et seront transmises à la direction afin d'améliorer la qualité de nos services et la motivation de nos collaborateurs. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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elodie planchon Google

Bon magasin. Il y a du choix. Dommage qu'il y ai peu de caisse avec caissière. Le magasin est très bien rangé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Planchon, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la sélection et l'organisation de notre magasin. Nous prenons également note de votre remarque sur le nombre de caisses avec caissières. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
P
PATRICIA Do Google

Bonjour, J ai fait une erreur de notation et j aimerais rectifier cela. Je recommande ce magasin qui est bien tenu, ou l on rencontre du personnel sympathique et à l écoute. Le rayon viande à pas mal de choix et les préparations servies par l employée, sont très appétissants. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre magasin ainsi que notre équipe aient su répondre à vos attentes, notamment au rayon viande. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt,
L
Linkette Merli (LMerli) Google

Le supermarché est très agréable, il est bien rangé, spacieux et il y a toujours du personnel à disposition qui est sympathique. Je remercie Muriel qui a été une très gentille hôtesse de caisse et qui a pris le temps de bien m'expliquer le système de carte de fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour Linkette Merli, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre supermarché. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation, l'espace et la disponibilité de notre personnel. Muriel sera heureuse de savoir que son aide pour le système de carte de fidélité vous a été utile. Au plaisir de vous revoir prochainement. Bien cordialement.
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Kaze Moreels Google

Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de son service et l’accueil chaleureux de l’équipe. Les employés sont toujours disponibles pour conseiller et aider les clients, ce qui rend l’expérience d’achat très agréable. Le magasin est bien organisé, avec des produits de qualité et un environnement propre et accueillant. C’est un endroit où l’on a envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Kaze Moreels, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe et notre magasin. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.
C
Carole & Eric Peplinski-Le Divouzet Google

Le jeune poissonnier a de très bon conseils pour cuisiner ses poissons à la perfection ! Le dos de cabillaud du jour était fabuleux...son petit beurre citronné l'a sublimé.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole et Eric, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les conseils de Kévin, notre poissonnier, pour cuisiner le dos de cabillaud du jour, nous lui ferons part de votre aimable commentaire et de votre retour positif. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement,
C
Caroline Passini Google

Depuis plusieurs mois je fuyais...aujourd'hui par nécessité d'acheter du lait pour mon fils de 2 mois, je m'y rend. En arrivant chez moi je me rend compte que le lait est périmé... Une aberration, j'appelle et on me propose un échange. Ce a quoi je répond qu'avant de proposer, qu'ils vérifient d'en avoir des non périmés en rayon....et non, tout est périmés. Aucune excuse, j'ai meme pas entendu une once de culpabilité. Je remercie la caissière Anna, pour sa gentillesse lors du remboursement. En tout cas une chose est sûr, ils ne me reverrons plus

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre retour avec nous. Cordialement,
F
Filippo Bianco Google

Très bien lors de l'ouverture mais malheureusement a revu ses prix à la hausse, notamment en été, et s'est bien aligné sur Intermarché. A voir, la politique lors de l'installation prochaine du Lidl. Beau rayon boucherie.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr BIANCO, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous prenons en compte vos commentaires concernant nos prix et nous nous efforçons d'offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement.
S
Steff S Google

Mon récent passage à l'Auchan de La Londe-les-Maures dimanche 20 juillet l’après midi a été plutôt décevant. Le magasin était malheureusement très sale, et l'état des fruits laissait à désirer, beaucoup étant à moitié pourris. De nombreux rayons étaient vides, et les vitres des armoires frigorifiques étaient tellement embuées qu'il était impossible de voir les produits à l'intérieur.Le vigile pas de retour de bonjour ! Le seul point positif de cette expérience a été l l’hôtesse de caisse qui, malgré le fait d'être seule en caisse, a été d'une grande politesse et très souriante. Un grand merci à elle pour son professionnalisme NOTE À LA DIRECTION prenez bien soins professionnellement de cette jeune fille qui relève l’image de votre magasin !

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos commentaires, lus par notre Direction, très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et de vous offrir une meilleure expérience. Un grand merci pour votre commentaire de satisfaction concernant le secteur caisse. Bien à vous.
c
christine Google

Magasin qui se dégrade de jour en jour , continue à y aller occasionnellement par nécessité et pour le côté pratique (habitant à 5 mns à pied du magasin). Très mauvais suivi au niveau de l'approvisionnement (rayons vides en plein milieu de journée), fraîcheur des produits plus que douteuse(dates de péremption dépassées depuis 2 ou 3 j notamment dans le rayon poisson en libre service !) et toujours des problèmes de réfrigération (fuite d'eau régulière dans le rayon frais et congélation) Caissières inexistantes (1 caisse ouverte) occasionnant des files interminables aux heures de pointes Poissonnerie régulièrement fermée les après-midi (merci pour les gens qui travaillent et qui font leur courses le soir!),je n'ai jamais rencontré ce genre de problème dans aucun autre supermarché Dommage parce que le poissonnier est très agréable et très compétant et le choix ainsi que les prix sont intéressants. Rayon traiteur boucherie et charcuterie également fermé à partir de 18h30 alors que le magasin ferme ses portes à 20h00 Étiquetage des produits totalement anarchique et même quelquefois inexistant En résumé,magasin à éviter sauf en cas d'extrême nécessité pour dépanner Mériterait un contrôle surtout au niveau sanitaire

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite par notre magasin. Nous allons faire remonter vos remarques à la direction. Concernant le rayon marée, il est désormais ouvert les après-midi depuis 15 jours et pour les rayons traiteur et boucherie, la personne qui s'en occupe est obligée de commencer à remballer assez tôt pour que les 2 rayons soient rangés et nettoyés à 20h00 , heure à laquelle elle quitte son poste. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement.