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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Chantilly

Supermarché · Chantilly (60)

3,6 443 avis Fermé
Auchan Supermarché Chantilly — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Chantilly

Auchan Supermarché Chantilly est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Chantilly (60500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (443)

3,6
443 avis
5★138
4★122
3★92
2★33
1★58
J
Jean-Luc Delarue

C'est pratique pour faire quelque courses mais ça reste cher de toute façon faire ces courses à chantilly pour moi c'est même pas possible y'a pas grand chose dans cette ville tout est cher pour le coup vaut mieux s'éloigner

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et vous en remerciant. Nous avons bien noté le mécontentement lors de votre visite en magasin concernant les prix , nous dépendons d'une centrale d'achat. En espérant voir revoir très prochainement dans notre magasin Auchan Chantilly. À bientôt et bonne journée.
M
Maelka

Franchement ce magasin dépanne bien et les prix sont corrects pour le centre ville donc j'aime bien. Cependant je retire deux étoiles car venant de temps à autre et ayant connu des entreprises toxiques ce magasin s'en apparente. Certains de vos employé.e.s parlent mal derrière le dos de leurs collègues et on assiste à un festival de commérage digne d'une cour d'école. Je plains les équipes car avec de tels comportements ça créer juste un milieu de travail très malsain. Bref, c'est l'avis d'un client qui entend par inadvertance des paroles pas du tout discrètes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous nous excusons pour ce désagrément lors de votre visite en magasin et nous en sommes désolés. À bientôt dans notre magasin Auchan Chantilly . Bonne journée.
B
Bertille J

Dernièrement le rayon BIO comportait énormément de produits pourris (tomates, kiwi...) et cela fait plusieurs semaines que le congélateur qui normalement fournit des petits pois, entre autre, est en panne ? Et il y a des ruptures sur beaucoup de références (pain, eaux notamment) J'ai l'impression que des problèmes d'organisation sont présents et impactent fortement la qualité de l'offre habituelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertille, Nous sommes désolés de ce désagrément. En effet, notre surgelé est en ce moment en panne. Notre prestataire n'a pas les pièces pour le moment afin de résoudre le problème. Sachez que nous sommes les premiers impactés. En ce qui concerne l'offre, nous sommes en période de vacances et les fréquences de livraisons ont changé. Nous avons remonté ce problème auprès de notre centrale, car encore une fois, nous en sommes les premiers impactés. En espérant vous revoir très vite. La direction.
M
Max

Ce magasin Auchan de proximité est une déception. Les prix sont souvent trop élevés. Le pire, ce sont les rayons sales, notamment celui de la viande où j'ai vu des moisissures à plusieurs reprises. C'est inacceptable. De plus, de nombreux employés sont mal aimables. Un conseil : concentrez-vous sur la propreté des rayons et un meilleur accueil, au lieu de vous plaindre aux caisses. Vraiment dommage pour un magasin de quartier.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxou, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur les problèmes que vous avez mentionnés. Nous nous engageons à améliorer la propreté des rayons et à offrir un meilleur accueil à nos clients. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Cordialement,
A
Alexis Moret

L’accès au magasin m’a été refusé car je portais un sac contenant du matériel onéreux, alors qu’aucun casier sécurisé n’est prévu. On m’a demandé de le laisser à l’entrée. Cette pratique est non seulement inconfortable pour les clients, mais elle pose aussi plusieurs problèmes sérieux. Les sacs sont généralement déposés “à l’arrache” à l’entrée, sous la supervision très relative de l’agent de sécurité. Outre le risque évident de vol, on peut aussi s’interroger sur la sécurité générale : que se passe-t-il en cas de sac suspect ou de dépôt malveillant ? Je rappelle qu’un commerce ne peut pas exiger qu’un client abandonne ses effets personnels sans garantie de sécurité. Sans casier sécurisé, cette demande est juridiquement contestable, et pour moi, totalement injustifiée.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis Moret, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons en compte vos préoccupations et nous allons examiner nos pratiques de sécurité pour trouver une solution qui soit à la fois pratique et sécurisée pour nos clients. Merci de nous avoir fait part de vos inquiétudes. Bien cordialement,
B
Baskaran Thilagar

Bonsoir, C’est dommage qu’il n’y a pas d’option 0 étoile sinon je l’aurais utilisé sans hesitation. Mes enfants sont allés acheter des donuts, il y avait des réductions sur ces produits et en arrivant à la caisse automatique, les réductions ne passaient pas donc ils ont demandé de l’aide à une hôtesse d’une taille d’environ 1m55, cheveux blonds et courts qui a environ une quarantaine d’année. Mais elle n’y arrivait pas donc a commencé à insulter de plus sur un produit où il y avait une réduction de -50% elle s’est trompé dans ses calculs en ayant une calculatrice sur son téléphone donc mes enfants l’ont corrigé et elle a râlé : « Oh c’est bon vous là » et leur a dit de se dépêcher : « Dépêchez-vous il y a des gens qui attendent derrière ». Mes enfants m’ont raconté le soir sinon je serai partie voir. Je trouve que ce genre de comportement est inadmissible envers des mineurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous sommes désolés pour ce désagrément qui a pu ce passé avec vos enfants. Le problème a été résolu en interne. En espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin Auchan Supermarché Chantilly. Bonne journée et à bientôt.
A
Auguste Bingres

L'employée Cheldrine m'a traité très mal. Elle m'a crié dessus et m'a menacée. J'ai déposé une plainte auprès du service d'assistance, mais je voulais aussi mettre en garde les autres contre l'utilisation de ce magasin. Les employés créent une très mauvaise atmosphère, sont impolis à l'extrême et traitent mal les clients. Il y a beaucoup de marchés à Chantilly, je n'y retournerai jamais.

F
Famille Laborde

Ils ont jeté tout les flyers et publicité à la poubelle ! Ce panneau prévu pour cela est une démarche commerçants et pratique mais pas entretenu. Merci de pensé à toutes les petites entreprises locales qui font leurs courses chez vous et profite de se panneau. Un flyer c'est de l'argent, le mettre à la poubelle c'est un manque incroyable de considération et un pouvoir d'achat en moins pour votre magasin. Je ne ferai plus mes courses chez vous.