M

Markus Herzog Google

27/07/2026

Le tuyau de la pompe était complètement imbibé de gazole. Mes deux mains étaient entièrement sales et empestaient. Il n'y avait ni gants, ni papier, ni eau. Au centre commercial, la personne incompétente du bureau d'information n'a pas voulu m'aider. Impossible de me laver les mains. Conclusion : la station-service n'est ni entretenue ni nettoyée. Le centre commercial n'est pas serviable et emploie du personnel incompétent. Nous ne fréquenterons plus ni la station-service ni le centre Auchan.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Herzog, Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés à la station-service et au centre commercial. Votre retour est important et sera transmis aux équipes concernées afin d'améliorer la propreté et la qualité du service. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, La Direction

J

JC M Google

23/07/2026

Pas très sympathique à l accueil (responsable). À éviter. Il profite qu il n y a pas d autres supermarchés. Attention aux erreurs de prix. En plus ne reprenne pas les articles non alimentaires en promotion. Je m étais trompé de taille pour un vêtement enfant. J ai voulu le reporter le lendemain. L emballage était parfait. Il n avait pas été ouvert.

L

Lis Jms Google

11/07/2026

Vu la surface du magasin on pourrait y trouver plus. Dommage cette allee triste de boucherie boulangerie.l’été les prix grimpent .auchan est mieux que casino.les caissieres sont cools mais il y en a une qui devrait se laver les cheveux!chaque fois qu’on la voit c’est pareil ALORS DANS UN MAGASIN ALIMENTAIRE.ON INTERDIT LES CHIENS MEME DANS UN CHARIOT!C’EST bien quil y ait un rayon date limite merci!les rayons frais sont bien tenus.bonne continuation!

D

Djibrill Zenasni Google

09/07/2026

Je voulais simplement souligner le professionnalisme de l’agent de sécurité de ce magasin. Très courtois, souriant et toujours disponible pour renseigner les clients. On sent qu’il est impliqué dans son travail et qu’il veille à ce que tout se passe bien. C’est agréable d’être accueilli par une personne aussi respectueuse. Bravo et merci pour votre sérieux !

Réponse du professionnel : Monsieur Zenasni, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage à l'égard de notre agent de sécurité. Votre reconnaissance de son professionnalisme et de son engagement est très appréciée et sera partagée avec lui. Nous restons à votre disposition et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Florence, Responsable Relation Client

J

Ju Cst Google

07/07/2026

Un super accueil ! Je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse de Cathy. Toujours souriante et d'une politesse exemplaire, elle transforme le passage en caisse en un moment agréable. C'est un réel plaisir de tomber sur une personne aussi bienveillante et efficace. Merci à elle pour sa bonne humeur communicative !

Réponse du professionnel : Bonjour Ju Cst, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire à l'égard de Cathy. Son professionnalisme et sa bienveillance sont des qualités que nous valorisons grandement, et nous sommes heureux qu'elles aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction nous honore. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Florence, Responsable Relation Client

C

Carine Caron Google

06/07/2026

Magasin très bien situé, nous avons trouvé toutes les courses que nous avions besoin. Le personnel est très aimable et renseigne très bien les clients. Nous sommes passés à la caisse d’Emmy qui est très sympathique, souriante. Discussion facile de plus lors des courses, nous avions perdu un tube de mayonnaise par terre. Elle est venue nous le rendre.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caron, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement et la disponibilité de nos produits aient répondu à vos attentes. Emmy sera heureuse de savoir que son accueil et son aide vous ont plu. Au plaisir de vous revoir prochainement, La Direction,

n

nicolas ferrando Google

04/07/2026

Je m’y suis arrêté il y a peu, supermarché bien agencé et personnel accueillant et souriant, j’ai été accueilli d’après le ticket par Maeva qui a été très gentille. Je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur Ferrando, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable recommandation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est gratifiant de savoir que l'agencement de notre supermarché ainsi que l'accueil attentionné de Maeva ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Florence, Responsable Relation Client

Y

Yass FGHTV Google

04/07/2026

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier Estelle, la caissière, pour son excellent accueil. Elle a été très souriante, agréable et professionnelle du début à la fin. C’est toujours appréciable d’être accueilli avec autant de gentillesse et de bonne humeur. Son efficacité et son sens du service ont rendu mon passage en caisse très agréable. Merci à Estelle pour son professionnalisme, et bravo à l’équipe Auchan d’avoir des personnes aussi investies !

Réponse du professionnel : Bonjour M. Yass FGHTV, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Estelle. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil chaleureux et son professionnalisme ont contribué à rendre votre passage en caisse agréable. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments seront transmis à Estelle et à toute l'équipe Auchan. Bien cordialement,

M

Marie-thérèse Blanc Google

18/02/2026

Il manque souvent des produits dans les rayons et parfois pendant plusieurs semaines. Sinon le personnel est sympathique.

Réponse du professionnel : Madame Blanc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les ruptures de stock prolongées que vous avez rencontrées et comprenons la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos produits. Nous sommes également ravis que le personnel ait su vous accueillir avec courtoisie. Veuillez recevoir nos salutations distinguées, Florence, Responsable Relation Client

E

Ender Cerbaire Google

07/02/2026

Très bon magasin, propre et pleins de choix. Une équipe super sympathique, souriante et très très accueillante !!! Perfect !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cerbaire, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin, la propreté, la diversité de notre offre ainsi que l'accueil de notre équipe ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Florence, Responsable relation client

M

Marianna Mineva Google

31/01/2026

Le meilleur supermarché dans le région . Super service , très propre et un choix très large . Il est idéalement situé entre le village du Castellane et le Lac du Castillon avec un parking spacieux. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Marianna, Je suis désolé pour la réponse tardive, mais ma boite mail a été déconnecté de l'application Goodays (problème informatique). De ce fait, je n'avais plus accès à cette application. Merci beaucoup pour votre super retour ! On est contents que tout vous plaise, de la propreté au choix en passant par le parking. Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin ! À bientôt, Pascal.

b

brigitte leroux Google

15/01/2026

Il manque toujours des produits, il n'est jamais achalandé correctement. Et les prix ont grimpé. Seul point positif, le prix du carburant qui est souvent moins cher que les stations alentours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le stock de nos produits et l'augmentation des prix. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. Nous sommes toutefois heureux que vous appréciez nos tarifs avantageux sur le carburant. Cordialement, La Direction

V

Véronique Rossignol Google

03/12/2025

Magasin très propre, bien rangé, accueil très agréable. C'est un plaisir de faire ses courses ici. On trouve de tout, même un grand rayon sport ,camping et pêche. Les prix sont abordables que ce soit pour le carburant et les produits en magasin. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Madame Rossignol, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que la propreté, l'organisation du magasin ainsi que l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

M

Marianne Blanchard Google

29/11/2025

Le magasin est bien agencé, les rayons sont propres.. très grosse amélioration... bravo à l'équipe

Réponse du professionnel : Madame Blanchard, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que l'agencement et la propreté du magasin aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance est une grande source de motivation pour notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

O

Olivier Google

17/11/2025

Parfait pour un réapprovisionnement sur la route " des champignons 🍄".. Bien achalandé se qu il faut, même plus huile auto , bazard, alimentation, légumes, boulangerie, café, surgelés,conserves etc etc Merci a la caissière, du bonjour, bonsoir est avec le sourire. Olivier Nice

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olivier, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre offre variée et notre accueil chaleureux ont contribué à votre satisfaction lors de votre passage. Votre appréciation envers notre personnel est particulièrement valorisante. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement,

L

Laura mangin Google

17/11/2025

Magasin qui ne s’améliore pas c’est bien dommage … Par contre niveau caissières amanda, Cathy, Romain c’est le top comme d’habitude ! Rayon, les anciens toujours les meilleurs ! Merci a eux et y sont bien courageux après tous se qui ont pu traverser …

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant notre magasin. Nous sommes heureux d'apprendre que nos caissiers Amanda, Cathy et Romain, ainsi que nos collaborateurs expérimentés en rayon, continuent de vous satisfaire par leur professionnalisme et leur dévouement. Votre reconnaissance à leur égard est très valorisante. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,

F

Flo MATHIEU Google

15/11/2025

Super magasin, c'est une vraie pépite pour le village de Castellane ! Un seul bémol, les horaires, surtout en été, 19h30 c'est trop tôt...pas le temps de rentrer du lac et de faire ses courses après. Mais sinon, un rayon bazar super, on y trouve un nombre de produits très large et très variés. Et pour finir, le large sourire de Cathy en caisse...je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mathieu, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre magasin et la qualité de notre service, en particulier l'accueil chaleureux de Cathy. Nous avons bien pris en considération votre remarque au sujet des horaires d'ouverture estivaux et comprenons votre point de vue. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.

C

Charlene Bertau Google

15/11/2025

Magasin nettement mieux tenu depuis quelques temps. Les rayons sont mieux organisés. Le magasin est propre. Et le personnellement est vraiment agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très encourageant de constater que les efforts déployés pour améliorer l'organisation, la propreté et l'accueil dans notre magasin sont appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,

E

Emilie Biras Google

15/11/2025

Magasin très propre et très accueillant depuis qu'il est passé de Casino à Auchan ! Les rayons sont pleins, peu souvent en rupture et le facing est quasiment toujours nickel. Le personnel est très agréable. Les prix sont bien plus abordables qu'à l'époque de Casino. Je recommande !

Réponse du professionnel : Madame Emilie Biras, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif à l'égard de notre magasin. Nous sommes heureux que la qualité de nos services, la propreté des lieux ainsi que nos tarifs vous donnent entière satisfaction. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,

A

Anne-gaëlle JEHANNO Google

27/10/2025

Magasin agréable. Personnels disponibles et efficaces. Les prix sont corrects par rapport aux prix pratiqués par l'ancienne enseigne.

Réponse du professionnel : Madame Jehanno, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel serviable et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,

d

daoud kenniche Google

11/09/2025

En vacances à Castellane du 17 au 30/08, nous avons dû aller à plusieurs reprises dans ce magasin. Les prix sont assez élevés. La 1ere fois, le 18/08 les rayons du magasin étaient quasiment vides. Nous y sommes retournés à l’ouverture le 20/08 pour espérer trouver les produits manquants. J’ai fait la découverte en rentrant que le quatre quart que nous avons acheté le 20/08 était périmé depuis le 12/08, c’est inadmissible!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Kenniche, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. C'est dommage que vous nous exposez ce problème pratiquement un mois après, sans nous avoir ramené les produits quand vous étiez sur place. A votre place c'est ce que j'aurais fait ! Cordialement,

S

Suzie Avon Google

02/09/2025

La courtoisie du personnel est parfaite. N'ayant pas de sacs de courses, la personne m'a accompagnée à ma voiture et à repris le caddy. Je suis à thorenc mais je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Avon, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service courtois. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !

J

Junior Google

14/08/2025

Magasin bien situé, proche de plusieurs camping. Il y a de tout. Je pense tout de même que des bornes de recharge électrique seraient un grand plus pour ce magasin. 2 ou 3 bornes ça serait parfait et en plus vous avez de la place.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Guirand, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vos suggestions. Nous prendrons en compte votre idée d'ajouter des bornes de recharge électrique pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,

F

Florence Co Google

02/08/2025

Alexandra en caisse, manager du magasin qui ne se défait pas de son sourire malgré le monde en caisse, les heures de travail accumulées. 18h un 2/8 et il reste encore de faire toutes ses courses de vacancier. Un grand bravo et merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Co Florence, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur Alexandra. Nous transmettrons vos félicitations à l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,

M

M. N_LES Google

01/07/2025

Toujours un plaisir de faire mes courses ici ! Le magasin est bien agencé, propre et très bien approvisionné, même en période d’affluence. Le personnel est souriant, disponible et efficace, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Les promos sont intéressantes et les caisses automatiques sont rapides. Bref, un Auchan au top qui gagne à être connu !

Réponse du professionnel : Bonjour M. N_LES, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir un magasin bien agencé, propre et bien approvisionné, même en période d’affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt chez Auchan ! Bien cordialement,

A

Antony Google

11/09/2024

Un Auchan à Castellane qui remplace agréablement un casino. Les prix sont vraiment raisonnables et il y a du choix! Le magasin avec un grand parking est propre et aéré. Le personnel plutôt jeune est efficace et aimable.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif concernant notre magasin Auchan à Castellane. Nous sommes ravis de constater que nos prix, nos produits, ainsi que notre personnel ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin. Cordialement,

Lundi	08:30 – 19:30
Mardi	08:30 – 19:30
Mercredi	08:30 – 19:30
Jeudi	08:30 – 19:30
Vendredi	08:30 – 19:30
Samedi	08:30 – 19:30
Dimanche	09:00 – 12:30

Auchan Supermarché Castellane

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