Chaîne de supermarchés aux produits principalement alimentaires avec une gamme d'articles à moins de 1 €.
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Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 19:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (441)
3,5
441 avis
5★151
4★113
3★57
2★35
1★85
M
Marie-thérèse Blanc
Il manque souvent des produits dans les rayons et parfois pendant plusieurs semaines. Sinon le personnel est sympathique.
Réponse du professionnel : Madame Blanc,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement les ruptures de stock prolongées que vous avez rencontrées et comprenons la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos produits. Nous sommes également ravis que le personnel ait su vous accueillir avec courtoisie.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Florence, Responsable Relation Client
E
Ender Cerbaire
Très bon magasin, propre et pleins de choix. Une équipe super sympathique, souriante et très très accueillante !!! Perfect !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cerbaire,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre magasin, la propreté, la diversité de notre offre ainsi que l'accueil de notre équipe ont répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Florence, Responsable relation client
M
Marianna Mineva
Le meilleur supermarché dans le région . Super service , très propre et un choix très large . Il est idéalement situé entre le village du Castellane et le Lac du Castillon avec un parking spacieux. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marianna,
Je suis désolé pour la réponse tardive, mais ma boite mail a été déconnecté de l'application Goodays (problème informatique). De ce fait, je n'avais plus accès à cette application.
Merci beaucoup pour votre super retour ! On est contents que tout vous plaise, de la propreté au choix en passant par le parking.
Au plaisir de vous revoir très vite dans notre magasin !
À bientôt,
Pascal.
b
brigitte leroux
Il manque toujours des produits, il n'est jamais achalandé correctement. Et les prix ont grimpé. Seul point positif, le prix du carburant qui est souvent moins cher que les stations alentours.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leroux,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le stock de nos produits et l'augmentation des prix. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer notre service. Nous sommes toutefois heureux que vous appréciez nos tarifs avantageux sur le carburant.
Cordialement,
La Direction
V
Véronique Rossignol
Magasin très propre, bien rangé, accueil très agréable. C'est un plaisir de faire ses courses ici. On trouve de tout, même un grand rayon sport ,camping et pêche. Les prix sont abordables que ce soit pour le carburant et les produits en magasin. Je le recommande.
Réponse du professionnel : Madame Rossignol,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux d'apprendre que la propreté, l'organisation du magasin ainsi que l'accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marianne Blanchard
Le magasin est bien agencé, les rayons sont propres.. très grosse amélioration... bravo à l'équipe
Réponse du professionnel : Madame Blanchard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous sommes heureux que l'agencement et la propreté du magasin aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance est une grande source de motivation pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
O
Olivier
Parfait pour un réapprovisionnement sur la route " des champignons 🍄"..
Bien achalandé se qu il faut, même plus huile auto , bazard, alimentation, légumes, boulangerie, café, surgelés,conserves etc etc
Merci a la caissière, du bonjour, bonsoir est avec le sourire.
Olivier Nice
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre offre variée et notre accueil chaleureux ont contribué à votre satisfaction lors de votre passage. Votre appréciation envers notre personnel est particulièrement valorisante.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement,
L
Laura mangin
Magasin qui ne s’améliore pas c’est bien dommage …
Par contre niveau caissières amanda, Cathy, Romain c’est le top comme d’habitude !
Rayon, les anciens toujours les meilleurs !
Merci a eux et y sont bien courageux après tous se qui ont pu traverser …
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant notre magasin. Nous sommes heureux d'apprendre que nos caissiers Amanda, Cathy et Romain, ainsi que nos collaborateurs expérimentés en rayon, continuent de vous satisfaire par leur professionnalisme et leur dévouement. Votre reconnaissance à leur égard est très valorisante.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
F
Flo MATHIEU
Super magasin, c'est une vraie pépite pour le village de Castellane !
Un seul bémol, les horaires, surtout en été, 19h30 c'est trop tôt...pas le temps de rentrer du lac et de faire ses courses après.
Mais sinon, un rayon bazar super, on y trouve un nombre de produits très large et très variés. Et pour finir, le large sourire de Cathy en caisse...je recommande vivement !!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant notre magasin et la qualité de notre service, en particulier l'accueil chaleureux de Cathy. Nous avons bien pris en considération votre remarque au sujet des horaires d'ouverture estivaux et comprenons votre point de vue.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement.
C
Charlene Bertau
Magasin nettement mieux tenu depuis quelques temps. Les rayons sont mieux organisés. Le magasin est propre. Et le personnellement est vraiment agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bertau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très encourageant de constater que les efforts déployés pour améliorer l'organisation, la propreté et l'accueil dans notre magasin sont appréciés.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement,
E
Emilie Biras
Magasin très propre et très accueillant depuis qu'il est passé de Casino à Auchan ! Les rayons sont pleins, peu souvent en rupture et le facing est quasiment toujours nickel. Le personnel est très agréable. Les prix sont bien plus abordables qu'à l'époque de Casino. Je recommande !
Réponse du professionnel : Madame Emilie Biras,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif à l'égard de notre magasin. Nous sommes heureux que la qualité de nos services, la propreté des lieux ainsi que nos tarifs vous donnent entière satisfaction. Votre recommandation est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Anne-gaëlle JEHANNO
Magasin agréable. Personnels disponibles et efficaces. Les prix sont corrects par rapport aux prix pratiqués par l'ancienne enseigne.
Réponse du professionnel : Madame Jehanno, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel serviable et efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
d
daoud kenniche
En vacances à Castellane du 17 au 30/08, nous avons dû aller à plusieurs reprises dans ce magasin. Les prix sont assez élevés.
La 1ere fois, le 18/08 les rayons du magasin étaient quasiment vides.
Nous y sommes retournés à l’ouverture le 20/08 pour espérer trouver les produits manquants. J’ai fait la découverte en rentrant que le quatre quart que nous avons acheté le 20/08 était périmé depuis le 12/08, c’est inadmissible!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Kenniche,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin.
C'est dommage que vous nous exposez ce problème pratiquement un mois après, sans nous avoir ramené les produits quand vous étiez sur place.
A votre place c'est ce que j'aurais fait !
Cordialement,
S
Suzie Avon
La courtoisie du personnel est parfaite. N'ayant pas de sacs de courses, la personne m'a accompagnée à ma voiture et à repris le caddy.
Je suis à thorenc mais je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Avon,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service courtois. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !
J
Junior
Magasin bien situé, proche de plusieurs camping.
Il y a de tout.
Je pense tout de même que des bornes de recharge électrique seraient un grand plus pour ce magasin.
2 ou 3 bornes ça serait parfait et en plus vous avez de la place.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Guirand,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vos suggestions.
Nous prendrons en compte votre idée d'ajouter des bornes de recharge électrique pour améliorer notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
F
Florence Co
Alexandra en caisse, manager du magasin qui ne se défait pas de son sourire malgré le monde en caisse, les heures de travail accumulées. 18h un 2/8 et il reste encore de faire toutes ses courses de vacancier. Un grand bravo et merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Co Florence,
Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur Alexandra. Nous transmettrons vos félicitations à l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien cordialement,
M
M. N_LES
Toujours un plaisir de faire mes courses ici ! Le magasin est bien agencé, propre et très bien approvisionné, même en période d’affluence. Le personnel est souriant, disponible et efficace, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Les promos sont intéressantes et les caisses automatiques sont rapides. Bref, un Auchan au top qui gagne à être connu !
Réponse du professionnel : Bonjour M. N_LES,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir un magasin bien agencé, propre et bien approvisionné, même en période d’affluence. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous espérons vous revoir bientôt chez Auchan !
Bien cordialement,
A
Antony
Un Auchan à Castellane qui remplace agréablement un casino. Les prix sont vraiment raisonnables et il y a du choix! Le magasin avec un grand parking est propre et aéré. Le personnel plutôt jeune est efficace et aimable.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif concernant notre magasin Auchan à Castellane. Nous sommes ravis de constater que nos prix, nos produits, ainsi que notre personnel ont su répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
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Auchan Supermarché Castellane
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