Auchan Supermarché Cachan

J’y vais depuis plusieurs années, mais force est de constater une dégradation importante des lieux. Pour vous décrire ce que j’observe : frigos et congélateurs cassés, fuites dans plusieurs endroits du magasin ; la chaîne du froid n’est probablement pas respectée pour l’ensemble des produits. Les locaux sont sales, les frigos présentent des traces de moisissure et dégagent une odeur de renfermé. En ce qui concerne l’organisation de la mise en rayon, les employés travaillent parfois tous en même temps, ce qui rend la circulation difficile tant le stock encombre les allées. Sans oublier les prix, qui peuvent varier de 30 centimes à 1 € sur certains produits, au gré de l’humeur du patron, visiblement. En bref, il s’agit d’un établissement qui a clairement besoin de changements et d’un renouvellement de ses locaux. Faire ses courses là-bas devient très désagréable tant les problèmes d’hygiène sont préoccupants. J’écris ce message en espérant voir les choses évoluer, car il s’agit tout de même de l’un des rares supermarchés abordables de Cachan, pour l’instant je vais continuer à me tourner principalement vers Intermarché.

Caissière très désagréable hier j’étais partie faire les courses j’y vais souvent depuis 2017 à ce Auchan l’autre jour à la caissière automatique une caissière c’est tromper m’a revu hier m’a interpellé pour parler l’erreur sa collègue à la caisse interviens dans la conservation et parle d’un ton désagréable comme quoi faut rembourser bien sûre je vais rembourse juste c’est pas moi qui a fait la faute elle dit d’un ton comme si je suis une voleuse puis le vigile arrive je l’explique elle interviens encore dans la conservation toute façon on le sais pas besoin re expliquer je parler même pas avec elle car j’ai vu le vigile venir à moi je l’explique calme et la situation comme je vais rembourser et elle très désagréable je l’ai même pas parler elle viens fourrez son nez dans les conversations qui la concerne pas car c’est sa collègue qui c’est tromper et le vigile qui viens vers moi pour parler je trouve sa très insupportable de sa part

Très déçu par mon expérience dans ce magasin Auchan. Mon mari s’est vu refuser l’accès à une caisse sous prétexte qu’elle était fermée heure proche de fermeture alors qu’elle a été rouverte immédiatement après pour un autre client, sans aucune explication. Une situation incompréhensible et ressentie comme injuste. Par ailleurs, le rayon maghrébin est difficile à trouver, isolé et peu mis en valeur, contrairement à d’autres rayons mieux placés dans le magasin. Cela donne une impression globale peu respectueuse de certains clients. J’espère sincèrement que la direction prendra ces remarques au sérieux et apportera des explications ainsi que des améliorations concrètes. En attendant, je ne recommande pas ce magasin

C’est vraiment catastrophique. A chaque fois qu’on s’y rend c’est toujours plus sale. Des fruits et légumes pourris en vente. Des congélateurs cassés avec des aliments en vente dedans. Des déchets partout par terre. Je doute très fortement que la chaîne du froid, les normes d’hygiènes et de conservation sont respectés… Quel dommage.

Mieux achalandé qu'avant, on s'y retrouve un peu mieux mais les affiches nous induisent tout même en erreur pour désigner les rayons. Hôtesses d'accueils agréables notamment une chouette dame brune souvent en caisse n°1. Très gentille, agréable & serviable. C'est toujours un plaisir de passer avec elle. Elle mérite une augmentation voir une prime pour sa bonne humeur & sa sympathie.

Je trouve que cela s’est amélioré depuis plusieurs semaines ! Avant, le magasin était mal organisé voir même sale à certains endroits. Je constate qu’il y a eu un vrai changement : les rayons sont vraiment mieux rangés, c’est plus clair ! Un grand choix de produits exotiques est à noter. Je pense il reste un effort à faire au niveau de l’organisation des produits frais où on se sent tout serrés pour les produits laitiers avec des réfrigérateurs derrière nous. Mais le reste est vraiment mieux ! Avant, Auchan était mon dernier recours. Maintenant, c’est un des premiers supermarchés sur Cachan. Bravo pour cet effort !

Super magasin avec souvent des promotions, de choix, des produits frais à des prix très correct. Des horaires d'ouverture qui sont très larges du lundi au dimanche soir c'est un sacré avantage! Personnel accueillant, souriant à l'écoute et avec une mention spéciale à l'hôtesse de caisse qui se trouve aux caisses automatiques pour sa gentillesse, disponibilité et qui fait tout son nécessaire pour aider un client en difficulté.

Grand supermarché bien organisé avec un large choix de produits. Les rayons sont propres et bien rangés. Les prix sont corrects et il y a souvent des promotions intéressantes. Idéal pour les courses en famille.

A éviter !!! Attention on ne vous le dit pas mais ce n' est pas un Auchan ! Même si sur l'enseigne lumineuse il est marqué en gros AUCHAN !! On ne parle même pas de la propreté...du jus d’orange partout, des palettes eventrees, des produits frais pas ranges (super la chaîne de froide)! Donc surtout si vous avez des cartes cadeaux vous ne pourrez pas les utiliser ! A fuir ! Même si c’est un peu plus cher, allez au carrefour en face !

L'état des congélateurs est lamentable (celui en photo et celui des glaces un peu chères). Le vrai problème c'est que c'est dans cet état depuis au moins une semaine. Edit 8/12 : Désolé mais ça n'a pas bougé malgré votre réponse... En un mois! Un réfrigérateur dégouttant.... Mon commentaire n'était pas pour vous descendre mais une remarque d'un consommateur intéressé. Concernant votre hygiène et l'intégralité de vos réfrigérateurs, vous devriez peut être songer à mettre en place des process. Quand on regarde dans les détails, c'est non nettoyé et indigne d'une enseigne de l'alimentaire comme Auchan. Cordialement