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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Brème D'Or - Forbach

Supermarché · Spicheren (57)

3,9 2190 avis Google Fermé
Auchan Supermarché Brème D'Or - Forbach — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Brème D'Or - Forbach

Auchan Supermarché Brème D'Or - Forbach est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Spicheren (57350). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi Fermé
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2190)

Avis Google
3,9
2190 avis
5★867
4★686
3★398
2★102
1★137
m
mike klein Google

J'ai cru me retrouver dans un marcher couvert une nouvelle caissière ferme les caisses automatiques en parlant assez fort dis aux clients d'aller en caisse 2 entre temps elle part à l'avant du magasin pour voir si quelqu'un était là. Les clients s'impatienter déjà. Arrive à sa caisse pas de bonjour aux clientx qui sont déjà impatient et là elle téléphone a un responsable pour savoir si elle peut venir (ont est dans la merde je raconterais après pourquoi Alicia est rentrer le vigile l'a ramener). Et la pendant qu'elle est au téléphone les clients qui attende encore plus. Et d'un coup elle se met à crier FINA sûrement que la responsable pouvait pas venir et lui a dis d'appeler FINA ! Au lieu d'avoir ouvert sa caisse encaissé les clients et avoir un comportement professionnel avec un bonjour aurevoir et merci. Une attitude que je retrouve de plus en plus dans ce magasin et pourtant je viens souvent Le client vient pour faire ses courses et pas subir et supporter les contraintes du personnel de magasin. Au final heureusement qu'il y avait une ancienne caissière qui a fais son job saluer encaisser les clients et les remercier. Bon courage aux clients.

E
Echoes Google

Magasin avec une hygiène déplorable, les frigos ne se ferment pas la chaleur rentre les aliments se dégradent des rayons vides pendants des semaines, les sols sont très sales…Caisses automatiques inutilisables, caissières pas très agréables, porte automatique d’entrée qui ne s’ouvre même pas entièrement. Je me demande comment ce magasin peut encore être ouvert…

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, toutes les remarques nous aide à nous améliorer dans le quotidien et la qualité de notre service. Pour information, nous sommes suivis et accompagné par des entreprises sur le suivi de la qualité, nous pouvons vous assurer que nous sommes au niveau et qu'il n'y a aucun risque chez nous. Nous sommes désolés si votre passage en caisse ne vous a pas convaincu, sachez que les équipes font le maximum pour satisfaire la clientèle et que ce service est plutôt apprécié par nos clients au quotidien. Pour toute problématique n'hésitez pas à nous écrire. Bonne journée La direction
F
Francis Schmidt Google

Bonjour jie vais souvent faire mes courses dans se magasin ont trouvé de tout mais il y a comme meme quelque choses a changé dans se magasin.les frigos et leurs organisations.merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Monsieur Schmidt A bientôt La direction
B
Bilel Fidan Google

Bonjour, Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant le magasin Auchan. Les horaires indiquent une fermeture à 20h, pourtant à partir de 19h45 les clients ne sont déjà plus autorisés à entrer dans le magasin. Je trouve cela regrettable, car lorsque l’on se déplace avant l’heure officielle de fermeture, on devrait encore pouvoir accéder au magasin et faire ses achats normalement. Fermer les accès 15 à 20 minutes en avance n’est pas correct vis-à-vis des clients. J’aimerais que les horaires affichés soient respectés ou, au minimum, que cette pratique soit clairement indiquée aux clients.

J
Justin Ruppel Google

Drôle d’hygiène dans ce magasin… les portes des frigos qui ne se ferment plus, une fois j’ai eu le droit à du poisson posé dans le rayon des légumes en “dlc“ Et la, du poulet qui doit sûrement encore respirer 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Justin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'hygiène dans notre magasin, notamment avec les portes des frigos et la gestion des produits. Nous prenons très au sérieux ces remarques concernant la qualité. Nous sommes suivis par un organisme de contrôle chaque mois pour être dans un magasin sain et aux normes. Malheureusement, cela arrive que des clients ne souhaitant plus leurs achats les reposes dans des rayons sec alors que ce sont des produits frais. Cordialement,
p
pierre carole Google

Plus que le chef est en pause et ne doit pas être dérangé, ici les chefs seront dérangés. Les images ont été prise le 01.03.2026, lorsque nous étions à table. La date d’expiration sur le produit est le 07.03.2026. Aujourd’hui 07.03.2026, Les caissiers ne peuvent rien faire pour moi car je n’ai pas de facture et par conséquent je dois attendre le chef qui est en pause et ne doit pas être dérangé. La pause du chef se termine à quelle heure? Ai-je demandé. Je ne sais pas, me répond la jeune femme, qui ne sait pas comment faire. Et les deux anciennes caissières qu’elle a vu et expliqué la situation me regardent sans rien dire. C’est méprisant et affreux! Vous n’avez pas besoin de facture lorsque votre produit est ramené avec des images et vidéos à l’appui.

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Mohamed Google

Franchement c’est Auchan supermarché vraiment très petit, on trouve pas beaucoup de choses

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Merci pour votre retour. Nous faisons le maximum pour avoir un large choix de produits dans notre supermarché pour satisfaire la clientèle. Cordialement,
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Gab Berlin Google

Je viens d'Allemagne et, lorsque je suis à Sarrebruck, j'achète chez Auchan >> Des raisons d'acheter chez Auchan << ○ Différentes sortes de terrine de poisson ○ Différentes sortes de pain: pain épi, pain complet intégral (qui se marie très bien avec les fromages forts), pain de campagne (très bon avec du miel ou avec de la soupe au potiron) ○ Thé - en particulier Earl Grey (La marque propre d'Auchan Earl Grey Bio a un goût très léger. Auchan Russian Earl Grey et Lipton Earl Grey ont un goût d'orange plus prononcé (en Allemagne, l'Earl Grey a un goût de bergamote et légèrement citronné) ou thé à la cannelle (il n'y a pas de thé vert Lipton Orient, mais du thé Auchan pomme-cannelle) ○ Fromages - en particulier ceux contenant du penicillium roqueforti ○ Yaourts à la cannelle et peu sucrés ○ Café au goût de noisette ○ Délices au Caramel >> Pâtisseries de saison et spécialités sucrées pour les fêtes << Cette fois-ci, je voulais acheter des pâtisseries et des friandises alsaciennes ou françaises pour la période de Noël. Chez Auchan, on trouve par exemple des pains d'épices glacés et chocolatés, des spéculoos qui sont plus épais et plus sucrés que les spéculoos allemands. Je n'ai pas vu de bredele ni de springerle, ni de nougat blanc, rouge ou noir. >> Point positif non alimentaires << J'ai trouvé très pratique que la ligne 30 (Sarrebruck - Forbach) s'arrête juste devant Auchan ! Le personnel est aimable, même envers une Allemande qui tente de montrer du respect à ses voisins français avec son français scolaire. Pour des raisons de sécurité, la caissière m'a toutefois indiqué le montant à payer en allemand :-) Restez tous en bonne santé. À la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Gab Berlin, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience détaillée et positive chez Auchan. Nous sommes ravis que notre sélection de produits, notamment les terrines de poisson, les pains variés, les thés, fromages et pâtisseries de saison, ait répondu à vos attentes. Votre remarque sur la commodité de la ligne de bus 30 et la gentillesse de notre personnel est également très appréciée. À bientôt dans notre supermarché Auchan Cordialement,
S
Scc Google

J'y suis allé aujourd'hui pour y acheter des dorades. J'ai demandé si elle pouvait me les vider, elle m'a répondu "non" parce que les poissons étaient en promotion, alors qu'elle n'avait absolument rien à faire avant et après m'avoir servi. Vous préférez payer des gens à ne rien faire, le monde à l'envers ! J'aurais compris s'il y avait du monde, mais non, personne en vue. Vous avez raison, il y a plus important à faire, surtout ne pas manquer une vidéo sur TikTok. Personnellement, vous ne me verrez plus.

S
Samantha Welter Google

Personnel très sympa qui sont là pour certaines depuis tellement d’années, magasin bien agencé dans l’ensemble mais le bémol est les caisses, horrible l’attente à l’heure de pointe, et surtout les tarifs, bcp trop cher !

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et l'aménagement du magasin. Nous prenons en compte votre remarque concernant les temps d'attente aux caisses et les tarifs. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et à proposer des offres compétitives. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement
B
Babygliani Google

Magasin que j’ai vue décliner d’année en année. Un changement de direction tout les 4 matins, un directeur qui malgré durant la période de Noël n’ouvre pas de caisse… 2 caisses ouverte avec caissières le reste des caisses automatiques où on ne peut pas accéder avec des caddies pour diminuer le personnel ce qui créer des fil d’attente de plus de 35min en période de fête. La question que je me pose est la suivante monsieur le directeur lorsque vous traversez les files de client qui attendent plutôt que de vous «excusez de l’attente» faite donc comme l’un de vos prédécesseur et ouvrer une caisse vous verrez les clients seront heureux premièrement d’avoir un contacte humain, deuxièmement de voir que vous en tant que directeur êtes capable de tenir main forte à vos équipes et d’ouvrir une caisse cette attitude sera plus respectable et apprécié par vos clients. Je souhaite beaucoup de courage aux équipes qui subissent un tel déclin. Bref continuer sur cette route vous êtes proche de la fermeture.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Merci d’avoir pris le temps de vous exprimer sur votre avis personnel concernant notre supermarché. Je vous invite à prendre rendez-vous avec notre directeur dès demain matin aux horaires d’ouverture. À bientôt dans notre supermarché Auchan Cordialement
A
Armin Fischer Google

Spacieux, bien rangé, propre. Rayon anti gaspi superbien, il m'a plus beaucoup cet Auchan

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que notre supermarché vous donne entière satisfaction. À bientôt dans notre supermarché Auchan. Léa Relation Clients
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helld57 (“Worldbeerlover”) Google

En règle générale j'aime ce magasin, mes il y un problème, la viennoiserie de la veille reste au même prix, il faut vérifier les prix de vos articles, souvent des erreurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je remonterais votre remarque et le nécessaire va être entrepris afin de résoudre ce petit incident. À bientôt dans notre supermarché Auchan Léa Relation Clients